Heizungs- und Klimatechnikbetrieb Bewertungen & Top Anbieter in Neumünster

Andreas T auf

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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von LOHSE GmbH & Co. KG Heizung und Sanitär in Neumünster. Der Kundendienst war ausgezeichnet – das Team war stets freundlich und professionell. Besonders beeindruckt hat mich ihre Kompetenz, sowohl bei der Beratung als auch bei der Installation unserer neuen Heizanlage. Alle unsere Fragen wurden klar und verständlich beantwortet. Ich kann LOHSE GmbH & Co. KG auf jeden Fall weiterempfehlen.

RonjAx1 auf

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Ich rate von dieser Firma ab wenn man einen Notfall hat. Es ging um fehlendes warmes Wasser. Erster Termin, erst nach 4 Tagen nach Anruf, 2 Termin Austausch eines verkalkten teils, war aber nicht der Grund für kaltes Wasser, Ersatzteil wurde bestellt sollte 2 oder 3 Tage dauern, pustekuchen. Nach der Zeit riefen wir an, nichts war angekommen. Dann wurden wir vertröster, Freitag soll es kommen. Wir freitag wieder angerufen, nichts, jetzt sollte das Teil Montag kommen. Anruf Montag ja gegen 13 Uhr sind die Mechaniker dann da, bitte um Anruf vorab. Wieder nichts kurz vor 15 Uhr standen die dann vor der Tür. Und tada das bestellte Teil war es nicht. Nun sollen wir wieder auf irgendein Teil warten. Mittlerweile 2,5 Wochen ohne warmes Wasser. Mit Kundenservice hat das nicht wirklich was zu tun, wenn ein Ersatzteil so lange braucht um geliefert zu werden wäre es vllt. eine Option das Teil irgendwo anders zu bestellen und den Kunden nicht 1,5 Wochen warten zu lassen und nun ist es das noch nichtmal. 👍