Gesundheitsbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Coburg

Thomas D auf

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Bin sehr zufrieden mit dem Reha Team immer freundlich und finden für alles eine Lösung es ist sehr weiter zu empfehlen von mir erhalten sie Note Eins Plus macht weiter so euer Tommy Grüße an den Chef 😜

Immo K auf

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Leider kann ich nichts gutes über dieses Team berichten. Wir pflegen seit 30 Jahren unseren Schwerstbehinderten Schwager mit Pflegegrad 5. Dieser hat vor 11 Jahren einen Multifunktionsrollstuhl mit Brems. und Schiebehilfe bekommen, der aber nach täglichen Gebrauch sehr abgenutzt und funktionsuntüchtig geworden ist. Im August 24 hatten wir ein Rezept für einen neuen Rollstuhl beim Reha Team Coburg abgegeben um diesen an die AOK Pflegekasse, zur Kostenübernahme weiterzuleiten. Nach 3 Monaten lag das Rezept unbearbeitet immer noch beim Reha Team. Nach mehreren Telefonaten und persönlichen Vorsprechen hat man sich dann doch mal entschieden, einen Mitarbeiter zu schicken um Fotos vom Rollstuhl zu machen und das Rezept weiter zu leiten. Laut Aussage des Mitarbeiters, käme eine Reparatur teurer wie ein neuer Rollstuhl. Von der AOK kam dann im November ein Schreiben, mit der Bitte den Rollstuhl noch einmal begutachten zu lassen und das Reha Team sollte einen Ausmusterungsantrag an die AOK senden ob der Rollstuhl repariert oder ausgemustert werden kann. Wieder setzte ich mich sofort mit dem Reha Team in Verbindung. Nach weiteren 6 Wochen und unzähligen Telefonaten kam ein Mitarbeiter und nahm schließlich den Rollstuhl mit. Die Pflegekasse selbst hat das Reha Team inzwischen 4 mal angemahnt einen Bericht zu senden. Bis heute hat sich immer noch keiner vom Team bemüht diese Angelegenheit zu klären. Mein Schwager ist täglich auf den Rollstuhl angewiesen. Ich finde es eine bodenlose Frechheit von diesen Leuten, die schwächsten unserer Gesellschaft so zu vernachlässigen und es nicht auf die Reihe bekommen nach 5 Monaten diese Angelegenheit aus der Welt zu schaffen. Inzwischen kam wieder eine Absage der AOK weil sich das Reha Team Coburg immer noch nicht gemeldet hat und diesen Antrag an die Pflegekasse gesendet hat. Leider muss ich einen Stern vergeben da ich diesen Beitrag sonst nicht posten kann, verdient hat ihn aber nur der Aussenmitarbeiter für seine Freundlichkeit. Immo Küchler

Kerstin S auf

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Immer wieder eine tolle Beratung

S G auf

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Habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Die Online Terminvereinbarung lief schnell und unkompliziert. Dort angekommen wirkt alles sehr unkoordiniert und wuselig, bis man an einen freien Mitarbeiter (trotz Termin) kommt kann es schonmal 10 min dauern. Der Augentest war super durch moderne Geräte und Beratung zur Brille war okay. Habe gleich zwei Brillen ausgesucht. Mir wurde direkt mitgeteilt, dass es bis ins neue Jahr dauern wird (es war der 21.12.), was natürlich verständlich ist. Am 02.01. bekam ich eine E-Mail, dass der Auftrag abholbereit sei. Nunja und dann begann das ganze Chaos. Es war nur eine Brille fertig (man sagte mir dann, dass pro Brille nur eine E-Mail rausgeschickt wird...sollte man bei der Beratung vielleicht bereits kommunizieren?!) also nur eine Brille mitgenommen, 25 min nach Hause gefahren, um dann 30 min später die zweite E-Mail zu bekommen - kann man sich nicht ausdenken. Am nächsten Tag also das selbige Szenario nochmal...diesmal wollte ich dann für beide Brillen noch eine Versicherung abschließen. Das ging dann aber plötzlich nur noch für eine Brille, da die andere ja schon einen Tag zuvor bezahlt war. Knaller obendrauf: vor lauter Wut habe ich nicht mehr genau auf die Unterlagen der Versicherung geschaut. Diese wurde dann auf den 01.12. datiert und als ich das nach Unterschrift bemerkt habe hieß es, dass das normal sei, da ich ja am 21.12. bereits die Brille in Auftrag gegeben habe. Also habe ich jetzt 5 Wochen lang eine Brille versichert, die ich noch nicht mal hatte(geschweige denn überhaupt in Auftrag gegeben habe) und eine Brille, die ich garnicht versichern durfte(obwohl ja sowieso der 01.12. datiert gewesen wäre?! :D) Ich bin schwer enttäuscht und werde vermutlich keine weiteren Brillen dort kaufen, auch wenn die Testung überzeugend war.