Leider kann ich nichts gutes über dieses Team berichten. Wir pflegen seit 30 Jahren unseren Schwerstbehinderten Schwager mit Pflegegrad 5. Dieser hat vor 11 Jahren einen Multifunktionsrollstuhl mit Brems. und Schiebehilfe bekommen, der aber nach täglichen Gebrauch sehr abgenutzt und funktionsuntüchtig geworden ist. Im August 24 hatten wir ein Rezept für einen neuen Rollstuhl beim Reha Team Coburg abgegeben um diesen an die AOK Pflegekasse, zur K…
Hallo Immo Küchler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass es in Ihrem Fall zu solch erheblichen Verzögerungen und Problemen gekommen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns zeigt, wo wir unsere Prozesse verbessern müssen. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht unseren Ansprüchen an eine zügige und zuverlässige Versorgung entsprochen hat.
Wir werden diesen Fall intern klären und prüfen, warum es zu diesen Verzögerungen kam. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte, die uns helfen, besser zu werden.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Bin sehr zufrieden mit dem Reha Team immer freundlich und finden für alles eine Lösung es ist sehr weiter zu empfehlen von mir erhalten sie Note Eins Plus macht weiter so euer Tommy Grüße an den Chef 😜
Hallo Thomas Dehler,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr Eins-Plus-Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und dass wir immer eine passende Lösung für Sie finden konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns wirklich viel.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Absolut toller Service, schnelle unbürokratische Hilfe wenn man sie braucht. Ich kann das Reha Team nur jedem weiterempfehlen! Vielen Dank!
Hallo Sabine Wittmann,
herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung und Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen, unbürokratischen Hilfe so zufrieden sind.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Kunden stets die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Vielen Dank an das Reha Team für die ausführliche, kompetente Beratung und die schnelle, unbürokratische Versorgung .
Jeder Zeit wieder gerne
Hallo Andrea Lemke,
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer ausführlichen und kompetenten Beratung sowie der schnellen Versorgung zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung und freuen uns schon darauf, Sie bei Bedarf erneut unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße und alles Gute
David Schiersner
Marketing
Toller Service , sehr freundliche Beratung, kompetent und unkompliziert.
Danke für die schnelle Hilfe. Jederzeit wieder!
Hallo Specogna Vino,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
David Schiersner
Marketing
Keine Wartezeit, blitzschnelle Zustellung, super nette und kompetente Beratung und Betreuung. Es wurden alle Fragen mehr als ausführlich beantwortet und wir bekamen nützliche Tipps zum Thema Hilfsmittel für die
Häusliche Pflege.
Hallo Elena Frolov,
vielen Dank für Ihr offenes und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiter Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnte und Sie sich wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns ebenfalls Sie weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Leitung Marketing
Super Beratung! 100% zufrieden!
Hallo Herr Krappmann,
vielen Dank für Ihr offenes und sowohl auch positives Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen und zufrieden stellen konnten.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Leitung Marketing
5 Sterne für das Engagement und Hilfestellung rund um unsere Problematik. Kundenservice ist einfach top!
Hallo electrollerball,
vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben unser Unternehmen positiv zu bewerten. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Teamleitung Marketing, Schulung, Telefonkommunikation
Hallo Alfred Schwitalla,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Freundliche Grüße
Marina Männel
Teamleitung Marketing, Schulung, Telefonkommunikation
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