Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Wiesbaden

Akbar R auf

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Teuer Service Preise

Cordula T auf

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Ein Paradebeispiel an Kundenunfreundlichkeit! Für eine Maßnahme im Rahmen der Rückrufaktion beim Mercedes-Abgasbetrug, die vom Kraftfahrt Bundesamt mit 30-60 min. angegeben wird, wartet entweder 2 Monate auf einen Termin oder man muss man 2x aus dem Rheingau anreisen: 1x abends um das Auto „vorzubereiten“ und am nächsten Tag, um es abzuholen.

Mohammad A auf

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Top handler Top Auto Viele Grüße DASSiGNAL

Auto D auf

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Die Eindrücke von Wanner Automobile sind sehr schlecht!Wir haben uns auf einen Preis geeinigt, ein Auto gebucht, ihnen die Unterlagen unserer Firma zur Abrechnung geschickt, Tickets gekauft, um zum Händler zu gelangen, aber nach unserem Gespräch konnten wir den Verkäufer für zwei nicht erreichen Stunden, als er von einer anderen Nummer durchkam, stellte sich heraus, dass er das Auto an eine andere Firma verkauft hat, die ihm einen höheren Preis angeboten hat! Mit dieser Firma kann keine Geschäftsbeziehung bestehen! Ich empfehle es niemandem!

Bilal Ç auf

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Der Kundenservice und die freundlichen Gespräche waren sehr gut. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Luisa 1 auf

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Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und sehr zufrieden mit dem Audi Autohaus. Die Abwicklung meiner Leasingfahrzeuge hat immer hervorragend und absolut reibungslos funktioniert von der Beratung bis zur Übergabe. Ein ganz besonderer Dank gilt dabei Herrn Hoppe, der mich bereits seit Jahren begleitet und jederzeit mit seiner kompetenten, freundlichen und zuverlässigen Art zur Seite steht. Man merkt einfach, dass er großen Wert auf eine persönliche und professionelle Betreuung legt. Auch bei Fragen oder Anliegen ist er immer ansprechbar und findet eine passende Lösung. Ich bin sehr dankbar für die langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit und die positive Erfahrung. Es ist schön, einen Ansprechpartner zu haben, auf den man sich über Jahre hinweg verlassen kann. Vielen Dank an Herrn Hoppe und das gesamte Audi Autohaus für die hervorragende Betreuung und den tollen Service! Ich komme immer wieder gerne und kann das Autohaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Valentin F auf

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Katastrophaler Service, technische Mängel und unzulässige Forderungen bei der Wandlung. Ich kann dieses Autohaus (Audi Zentrum Wiesbaden – Scherer Gruppe) leider in keiner Weise empfehlen. Der Kauf zweier Neuwagen Audi A3 im Dezember 2025 entwickelte sich zu einer einzigen Enttäuschung. Schon bei der Zulassung gab es Chaos durch mehrfach vertauschte EVB-Nummern. Die vertraglich vereinbarte 3-jährige Anschlussgarantie wurde schlichtweg nicht im System gebucht und das Thema monatelang verschleppt. Noch wiegender sind die technischen Mängel: Eines der Neufahrzeuge (unter 4.500 km Laufleistung) erlitt innerhalb von 8 Monaten drei Totalausfälle des 48V-Mild-Hybrid-Systems. Beim Werkstattaufenthalt wurden nach dem Batteriewechsel Schläuche nicht ordnungsgemäß montiert, was zu Leistungsverlust sowie Schleifgeräuschen führte – als Kunde musste ich die Werkstatt erst auf die Fehlerursachen hinweisen. Trotz Aufforderung wurden mir bis heute keine Reparaturberichte ausgehändigt. Da das Vertrauen komplett zerstört ist, wurde die Rückabwicklung (Wandlung) gefordert. Anstatt einer gesetzlich korrekten Abrechnung nach BGB auf Basis der gefahrenen Kilometer legte mir der Verkauf (Herr Hoffmann / Herr Muslija) eine völlig unakzeptable Pauschalforderung von 10.000 € (5.000 € pro Fahrzeug) als "Wertminderung" vor und versuchte, die Rückgabe wie einen gewöhnlichen Gebrauchtwagenankauf abzuwickeln. Auf Fristen zur Korrektur wird nicht reagiert. Der Vorgang liegt nun beim Rechtsanwalt, bei der Audi AG Konzernleitung sowie bei den Medien. Für mich ist das Thema Audi und Scherer Gruppe endgültig erledigt.

Lia K auf

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Alles super geklappt. Danke Herr Franz :)

Familie M auf

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Leider können wir dieses Autohaus nicht weiterempfehlen. Bereits bei der Fahrzeugübergabe lief einiges schief: Trotz Abholtermin musste ich warten, und das Auto wurde mir mit noch feuchten Sitzen übergeben, da die Aufbereitung offenbar erst in letzter Minute abgeschlossen wurde. Auf dem Heimweg trat dann direkt ein gravierender Mangel auf – die Kupplung war defekt. Positiv hervorzuheben ist lediglich, dass die Reparatur anschließend zügig durchgeführt wurde. Für die Dauer der Reparatur erhielten wir zwar einen Leihwagen, diesen mussten wir jedoch vollgetankt zurückbringen, obwohl der Verkäufer verpflichtet ist, alle zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Kosten zu tragen, also auch die Fahrtkosten. Zusätzlich entstandene Spritkosten mit unserem eigenen Fahrzeug für die Fahrt zur Werkstatt und zurück wurden uns ebenfalls nicht erstattet, was wir als wenig kundenfreundlich und in keiner Weise serviceorientiert empfinden. Besonders ärgerlich war der Kauf eines Satzes Winterkompletträder, den wir beim Autokauf gegen Aufpreis erwarben. Bereits nach wenigen Wochen hatten wir einen Reifenschaden und stellten dabei fest, dass uns 8 Jahre alte Reifen verkauft wurden. Bei der Reklamation zeigte das Autohaus zunächst keinerlei Entgegenkommen und reagierte nach kurzem E-Mail Verkehr einfach gar nicht mehr. Erst durch erneutes Nachfragen und ausdrücklicher Forderung nach Ersatz wurde uns schließlich ein lächerlicher Teilbetrag erstattet, der alles andere als zufriedenstellend war. Das Autohaus stellte sich zudem noch so dar, als ob es überaus kulant und entgegenkommend sei. In meinen Augen sind sie jedoch ihrer Pflicht der Nachbesserung bei einem bestehenden Mangel schlichtweg nicht bzw. nicht ausreichend nachgekommen. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung mit mangelhafter Kundenorientierung, fehlender Kulanz und unzureichendem Service.