Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Stade

Nicole T auf

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Ich habe mein Fahrzeug mit einer Störung bei Mercedes in Stade abgegeben und wurde vom gesamten Team sofort sehr freundlich und mitfühlend empfangen. Die Mitarbeiter waren spürbar bemüht, mir zu helfen, und ich fühlte mich trotz der unangenehmen Situation gut aufgehoben. Nach der Diagnose wurde festgestellt, dass eine Glühkerze defekt ist – und obwohl das ungeplant war, wurde mein Auto kurzfristig "dazwischen geschoben". Der Einsatz des Teams, das Mitgefühl und die reibungslose Organisation haben mich wirklich beeindruckt. Wenn alles gut läuft, kann ich mein Auto noch heute wieder abholen – ein echter Lichtblick! Herzlichen Dank für diesen tollen Service und die Menschlichkeit – das ist nicht selbstverständlich!

mesut o auf

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Extrem unseriös, reine Lockangebote und Preismanipulation !!!! Ich hatte eine E- Klasse für 36490 € über mobile de gefunden und sofort einen Termin vereinbart. Kurz vor der Besichtigung war die Anzeige plötzlich offline. Am Telefon sagte man mir, das Fahrzeug müsse noch auf Unfallschäden geprüft werden und würde dann für 39900 € wieder eingestellt. Eine Preiserhöhung von über 3500 € innerhalb kürzester Zeit. Vorort wurde mir erklärt das es viele Anfragen zum Fahrzeug gab, was für mich klar nach bewusster Preismanipulation klingt: Interesse wecken, dann Preis rauf. Für ein autorisiertes Mercedes Autohaus absolut enttäuschend.Ich habe meine Zeit verschwendet und fühle mich schlichtweg getäuscht. Nie wieder Sternpartner Tesmer !!!!! Unseriös, intransparent und nicht empfehlenswert.

Karla W auf

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Haben unser 🚗 hier gekauft und sind vom Service und allen Leistungen überzeugt. Personal sehr zuvorkommend und zuverlässig. Wir haben unser Autohaus plus Werkstatt gefunden.

Ejona J auf

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Sehr schlechter Service. Ich würde es niemandem empfehlen. Ich hatte ein Auto reserviert und musste heute eine Entscheidung bekannt geben. Als ich anrief, erfuhr ich, dass das Auto verkauft worden war. Ich bin sehr enttäuscht. Zum Gluck gibt es viele Autohäuser in Stade und kann man irgendwo anders ein Auto mit mehr profesionelle und verantwortlicher Verkäufer kaufen.

Vâni L auf

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Der Kundenservice übertrifft jede Erwartung. Schnelle Antworten und lösungsorientiertes Handeln – einfach top!

Greta M auf

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Nach einem kurzzeitigen Aufenthalt wollte ich mein Auto bei Stadac wieder abholen. Ich fand es dann auch schön aufgereiht wie in einer Ausstellung vor der Tür. Dumm nur, dass ich nächste Mal wohl ca. 40 kg verlieren muss, um in mein Auto auch reinzukommen. Es war mit anderen Autos so eng geparkt, dass das wirklich ncht kundenfreundlich ist. Zudem habe ich noch nie so lange vorher auf ein Abheben des Telefons gewartet wie vor kurzem. An diesen 2 Tagen habe ich allerdings nach 17:00 und am nächsten Tag gegen 12:00 Uhr versucht. (Also eigentlich nichts besonderes!) Auch habe ich früher eine andere bzw. freundlichere Ansprache erhalten. Man steht da eine ganze Weile im Verkaufsraum herum, bevor man selbst dann jemanden anspricht? Das kann es ja wohl nicht sein bei einem Premiumanbieter, zumal mehrere Personen hin und herliefen und ich registriert wurde. Da hab ich eine andere Erfahrung in anderen BMW Häusern gemacht. Update von Anfang Juli: Das Autohaus in Stade ist und bleibt Spitzenreiter an fehlender Kundenorientierung, Umgangsformen und professioneller Beratung nach Frage nach Updates fürs Navi. Man riet mir die entsprechende App dafür runterzuladen, weil man dann erfährt, was das entsprechende Modell benötigt!!! Das Gespräch entstand erst nach längerem Abwarten und Durchfragen vor den entsprechenden Schreibtischen im Kundenraum. Ich erwarte ehrlich gesagt bei dieser Marke tatsächlich, dass man mich anbieterseitig begrüßt und nicht umgekehrt. Ich habe es dann noch bei Stadac Buxtehude probiert. Dort bot man mir tatsächlich an, einen ganzen Tag für diesen Updatevorgang des Navis bereit zu halten und mit dem kostenlos angebotenen E-Bike in der Innenstadt zu verbringen und zu warten. Man wüsste nicht genau, wie lange es dauert, bis das Update installiert wurde. Ohne Worte!