Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen
Anbieter in der Kategorie Gebrauchtwagenhändler in Göppingen
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Habe vor einigen Monaten mein Auto hier gekauft und bin immer noch sehr zufrieden. Die Beratung war sehr kompetent und besonders mein Ansprechpartner Herr Mögel war sehr freundlich. Eine Anreise aus dem Rheinland hat sich voll und ganz gelohnt.
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Morgen, ich war auf der Suche nach einem neuen Auto. Über einen großen Anbieter im Internet habe ich mir Neuwagen Angebot erstellen. Dabei bekam ich ein Angebot von Hahn Automobile. Nach einen Tag Bedenkzeit habe ich die Telefonnummer des Verkäufers, die über der Internet Anbieter erhalten habe angerufen. Das habe ich 6mal wiederholt ohne dass ich jemanden erreicht habe. Ein Rückruf erfolgte auch nicht. Danach suchte ich über dem Internet die Zentralle Nummer. Ich erreichte die Empfangsdame die mir als erste sagt der Verkäufer ist im Urlaub. Wie kann das sein das der im Urlaub ist, mir ein Angebot unterbreiten? Danach wollte sie mich an den nächsten Verkäufer verbinden. Nach einer Minute sagte sie der Verkäufer ist im Kundengespräch und ob er mich zurückrufen kann. Ich Antworte ja. Sie schrieb die Telefonnummer auf. Nach 2 Tagen habe ich noch immer nichts gehört. Meine Meinung ist die wollen kein Auto verkaufen. Deshalb habe ich mir eine Alternative gesucht.
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Sehr kompetente Mitarbeiter!
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Nie mehr wieder!!!
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Wir wurden sehr Professionell vom Herr Bradic beraten und haben unseren Traumwagen gekauft.
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Softwareupdate VW California wegen Schummelsoftware war ein Albtraum Termin um 10:30 Uhr Dann wegen überlastung erst um 13:00 Uhr, obwohl das Auto fertig auf dem Hof steht muss ich weiter warten. ist das ein Service?!
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Super Service alles erledigt und zu vollster Zufriedenheit durchgeführt. LG Bernd
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Ich werde von dieser Werkstatt Abstand nehmen. Nach einer Reperaturanfrage für mein neu gekauftes Auto (gekauft bei einem anderen Autohaus) habe ich intransparente und teilweise falsche Informationen bekommen, z.B. dass die Reperatur beim Autohaus wo ich es gekauft habe gemacht werden muss. Die Fordbedingungen sehen hier anderst aus. Es hat sich irgendwann bei der Kommunikation mit anderen Händlern herausgestellt, dass diese Reperatur für mich als Kunden von jedem Ford Vertragspartner kostenfrei durchzuführen ist. Leider war man nicht in der Lage mir offen zu kommunizieren, dass ich dieses Recht habe, aber auch dass der Händler die Kosten bei solchen kleinen Reperaturen selbst tragen muss. Hier hätte ich dann zumindest die Problematik verstanden und man hätte eine Lösung finden können. Stattdessen hat man offensichtlich versucht mich "loszuwerden" und irgendwann auch nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Zu Beginn der Kommunikation wurde auf meine Nachfrage hin noch ein Angebot für die Reperatur mit Bezahlung durch mich gemacht ...Kostenpunkt >200€. Ein anderer Händler hat mir die Reperatur dann kostenfrei gemacht (Dauer <5 Minuten). Der Preis war somit auch noch völlig überzogen. Ich werde mein Auto somit zukünftig dem anderen Händler anvertrauen, welcher transparent kommuniziert und bei welchem man als Kunde wertgeschätzt wird. Zur Schwabengarage ist nach dieser Erfahrung leider kein Vertrauensverhältnis möglich.