Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen

Natalie O auf

Google

Nach einer sehr guten Beratung habe ich dort ein Auto geleast. Herr Schneider hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und Rückfragen schnell beantwortet. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

Steve S auf

Google

Morgen, ich war auf der Suche nach einem neuen Auto. Über einen großen Anbieter im Internet habe ich mir Neuwagen Angebot erstellen. Dabei bekam ich ein Angebot von Hahn Automobile. Nach einen Tag Bedenkzeit habe ich die Telefonnummer des Verkäufers, die über der Internet Anbieter erhalten habe angerufen. Das habe ich 6mal wiederholt ohne dass ich jemanden erreicht habe. Ein Rückruf erfolgte auch nicht. Danach suchte ich über dem Internet die Zentralle Nummer. Ich erreichte die Empfangsdame die mir als erste sagt der Verkäufer ist im Urlaub. Wie kann das sein das der im Urlaub ist, mir ein Angebot unterbreiten? Danach wollte sie mich an den nächsten Verkäufer verbinden. Nach einer Minute sagte sie der Verkäufer ist im Kundengespräch und ob er mich zurückrufen kann. Ich Antworte ja. Sie schrieb die Telefonnummer auf. Nach 2 Tagen habe ich noch immer nichts gehört. Meine Meinung ist die wollen kein Auto verkaufen. Deshalb habe ich mir eine Alternative gesucht.

Philipp A auf

Google

Traumauto gesucht und gefunden. Ich kann nur ein großes Danke an Herrn Kovacevic geben. Er ist ein klasse Verkäufer und hat mich total nett und offen behandelt. Ich bin mit meinem neuen Auto über alles glücklich!

BloodyCanvas auf

Google

Meine Mutter ist hier mit ihrem Auto (Aktuell Audi TT, davor A3 Cabrio) seit vielen Jahren Kundin. Als sie vergangene Woche anrief um einen Servicetermin auszumachen, fragte der Mitarbeiter nach dem KM-Stand (soweit, so normal) meine Mutter hatte diesen (wie sicher viele Kunden) nicht sofort parat (einen ungefähren Wert hat sie ihm genannt) Anstatt ihr dennoch einen Termin zu geben und den exakten KM-Stand nachzutragen, blaffte er sie EXTREM unhöflich an, ZITAT: "Ich habe keine Lust mehr, Kunden zu erklären warum ich den genauen KM-Stand brauche, sie schauen jetzt nach dem genauen Stand und rufen nochmal an." Als sie daraufhin nach seinem Namen fragte, sagte er: "Den sage ich Ihnen jetzt ganz sicher nicht." Nun muss ich mich fragen, liebes Team von Hahn Automobile, ist das die Art und Weise, wie man mit Menschen umgeht, die seit über 20 Jahren Kunden bei euch sind?

Jörg S auf

Google

Die genaue Analyse meiner Anliegen stand bei der Reparaturannahme im Vordergrund. Die Arbeiten wurden gemäß meiner Erwartung durchgeführt. Ich freue mich auf den nächsten Servicetermin

Ben B auf

Google

Unzufriedenstellender Service und Umgang mit Kritik Ich hatte ein Problem mit dem Seitenspiegel meines VW und hoffte auf eine kurze, kompetente Einschätzung beim Besuch des Serviceschalters. Leider fühlte ich mich weder freundlich noch fachlich gut beraten. Obwohl ich bereits geprüft hatte, dass nichts gebrochen war, bekam ich nach einem sehr kurzen Blick lediglich die Aussage: „Da ist etwas gebrochen, da müssen wir einen neuen besorgen.“ Das Ersatzteil war anschließend gar nicht bestellbar. Letztlich habe ich den Schaden mit etwas Mühe selbst behoben(es war nicht gebrochen). Besonders enttäuscht hat mich, dass die Bewertung eines Freundes, der eine ähnliche Erfahrung hatte mit zwei Sternen (ohne Text) aufgrund angeblicher „Rufschädigung“ gelöscht wurde. Dass wirkt auf mich weder professionell, noch Kritikfähig.

Pedram P auf

Google

Top Service und Beratung. Alle zuverlässig, freundlich, pünktlich.

S L auf

Google

Ich werde von dieser Werkstatt Abstand nehmen. Nach einer Reperaturanfrage für mein neu gekauftes Auto (gekauft bei einem anderen Autohaus) habe ich intransparente und teilweise falsche Informationen bekommen, z.B. dass die Reperatur beim Autohaus wo ich es gekauft habe gemacht werden muss. Die Fordbedingungen sehen hier anderst aus. Es hat sich irgendwann bei der Kommunikation mit anderen Händlern herausgestellt, dass diese Reperatur für mich als Kunden von jedem Ford Vertragspartner kostenfrei durchzuführen ist. Leider war man nicht in der Lage mir offen zu kommunizieren, dass ich dieses Recht habe, aber auch dass der Händler die Kosten bei solchen kleinen Reperaturen selbst tragen muss. Hier hätte ich dann zumindest die Problematik verstanden und man hätte eine Lösung finden können. Stattdessen hat man offensichtlich versucht mich "loszuwerden" und irgendwann auch nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Zu Beginn der Kommunikation wurde auf meine Nachfrage hin noch ein Angebot für die Reperatur mit Bezahlung durch mich gemacht ...Kostenpunkt >200€. Ein anderer Händler hat mir die Reperatur dann kostenfrei gemacht (Dauer <5 Minuten). Der Preis war somit auch noch völlig überzogen. Ich werde mein Auto somit zukünftig dem anderen Händler anvertrauen, welcher transparent kommuniziert und bei welchem man als Kunde wertgeschätzt wird. Zur Schwabengarage ist nach dieser Erfahrung leider kein Vertrauensverhältnis möglich.