Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

Gradislav N auf

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Mercedes ist seit 1984 mein Begleiter in mein Leben In diese ganzen Jahren bin ich immer zufrieden mit den Mercedes Tim bei Mercedes nord . Mehr muss man nicht sagen.

Carsten auf

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Durchgeführte Arbeit sehr gut. Kostenvoranschlag komplett überteuert! Wenn man 2-3 detailliertere Fragen stellt über gewisse Positionen im Kostenvoranschlag werden diese auf einmal gar nicht mehr benötigt beziehungsweise sind gar nicht notwendig und auch keine Synergieeffekte wären gegeben gewesen! Ich konnte somit einen Kostenvoranschlag von über 3000 € auf 2300 € senken. Rechnungsstellung ist dann ebenfalls wieder unbefriedigend, da Positionen, welche zuvor entfernt wurden, da diese nicht nicht erforderlich gewesen sind, dann doch wieder angeblich durchgeführt wurden und angeblich doch wieder angeblich erforderlich gewesen sein. Reklamationsbearbeitung ebenfalls unzufrieden, da nicht der Eindruck entsteht, dass man hier wirklich sich dem Thema annehmen möchte und man selbstverständlich so einen Eindruck eigentlich vermeiden will. Es kommt einem so vor, als ob man als Kunde jetzt hier kämpfen muss und sich rechtfertigen muss, obwohl man alle notwendigen Nachweise vorzeigt. Für mich eine Werkstatt, die nur dann infrage kommt, wenn es keine andere Werkstatt technisch machen kann, da wie bereits erwähnt, die Arbeit selbst, sehr gut gemacht wurde - daher 2 Sterne ⭐️ statt nur eigentlich 1 Stern

A. S auf

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Kompetente Beratung und schnelle Lieferung nach Unterzeichnung - genau wie vorher vereinbart. Auf Wünsche wurde offen und kompetent reagiert. Es wurde zu keiner Zeit Druck ausgeübt etwas zu kaufen. Kenne das von anderen Händlern leider schon anders.

Jackie B auf

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Was für ein unfreundlich Kundenservice. Für Rückrufaktionen scheinen sie sich nicht zuständig zu fühlen und als Frau wird man auch noch mit Ausreden abgespeist die so fadenscheinig sind, dass ich da nie wieder einen Fuss rein setze.

Denis 9 auf

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Meeega freundlich meeega spontan und sehr fair Innerhalb von 24h alles abgewickelt und ich bin happy danke Herr Dufner

M H auf

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Ich habe mit der Fa. Tabor keine guten Erfahrungen gemacht und werde dort kein Auto mehr kaufen. Alle entstandenen Probleme wurden auf den Kunden abgewälzt. Dadurch wurde das Auto um fast 1000€ teurer als angeboten. Auf Nachfrage bekam ich nur zur Antwort "ich muss das Fahrzeug ja nicht nehmen". Wenn es nicht um die erhöhte Umweltprämie ging hätte ich es auch nicht genommen. Kundenzufriedenheit ist nur gelaber. Am Schluss wurde mir dann als Entschädigung der 1. Kundendienst kostenlos angeboten, obwohl sie wissen das ich 300km einfache Fahrstrecke habe. Da kauf ich nicht mehr ein.

Wolfgang U auf

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Wir haben einen Benz C180 Kompressor (19 Jahre, nur 160.000 Km, topp Zustand) der nach unserem Urlaub (ca. 3000 km) streikte. In der bisherigen Werkstatt konnte uns nicht geholfen werden, im Gegenteil. Wir erhielten eine hohe Rechnung für Arbeiten wo wir heute noch nicht wissen wo für. Der Benz war weiterhin nicht fahrtüchtig. Wir suchten nun in Freiburg eine Werkstatt die sich mit Mercedes auskennt und stießen auf die Firma Auto Johner GmbH. Ein Volltreffer. Der Inhaber Hr. Hassoun machte eine Probefahrt und inspizierte den Benz. Sofort sagte er uns woran es liegt, was zu machen sei, was es kostet und machte uneigennützig Alternativvorschläge. Zudem stellte er fest, dass uns ein unsachgemäß "reparierter" Benz zurück gegeben wurde. An Freundlichkeit und Kompetenz ist Hr. Hassoun nicht zu toppen. Wir ließen den Benz reparieren. Die Kosten beliefen sich genau am Kostenvoranschlag, der Schaden war der den Hr. Hassoun bei der Probefahrt festgestellt hat. Seit der Reparatur läuft der Benz wieder einwandfrei und wir können ihn auch wegen Nachhaltigkeitsgründen hoffentlich noch lange fahren. Wir haben von dieser Werkstatt einen 100 % positiven Eindruck und können sie nur empfehlen. Zukünftig ist dies die Werkstatt unseres Vertrauens, nicht nur mit dem Benz.

Urs F auf

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Ich habe mit der "Garage Auto Johner GmbH" am 12. Juni 2018 einen Termin zur Kontrolle meines Fahrzeuges auf den 18. Juli 2018 vereinbart. (vor ca. 6 Wochen) Am 16 Juli bekomme ich eine Absage per E-Mail, ohne alternativen Termin. Das hat mich enorm geärgert! Hoffe dass meine Bewertung .... und die Auswirkungen davon, dazu beitragen, dass die "Garage Auto Johner GmbH" in Zukunft wieder mehr Zeit für Ihre Kunden hat und wie es sich gehört, entsprechend gemachte Vereinbarungen einhält. Urs Fries

Christian H auf

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Herr Stefan Adam hat mich beim Cupra Formentor VZ rundum betreut – und zwar auf eine Weise, die man nur selten erlebt. Die gesamte Kundenbetreuung war außergewöhnlich: fachlich top, angenehm persönlich und absolut zuverlässig. Man merkt sofort, dass hier echtes Engagement und Professionalität zusammenkommen. ~Wärmstens zu empfehlen für Leute aus BaWü.

Swenja auf

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Wir waren heute dort und haben uns für einen Cupra Terramar interessiert. Im Autohaus sind wir zielstrebig auf das Auto zugelaufen und haben uns lange damit beschäftigt, aber es war keiner der drei anwesenden Mitarbeiter des Autohauses im Stand dazu auf uns zu zukommen und sich um uns zu kümmern. Andere männliche Personen, die in das Autohaus kamen, wurden sofort begrüßt, wir als zwei weibliche Personen wurden komplett ignoriert. Wir sind mehr als nur enttäuscht und werden dieses Autohaus nicht wieder aufsuchen. Man merkt das das Autohaus Gehlert genug Geld hat und es nicht nötig hat Autos zu verkaufen.