Fahrzeugvermietung Bewertungen & Top Anbieter in Kiel

Thomas H auf

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Schnelle und vor allem kompetente Hilfe, bei meinem EOS-Dachproblem. Werde und habe euch schon weiterempfohlen.

Hajo B auf

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Schlimmer Service, warte schon 40 min. wegen Austausch einer Abblendbirne! Viele kaffeeschlürfende Mitarbeiter latschen durch die Räume!

Sonja auf

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Ich bin wirklich begeistert von meinem Besuch im Fahrradhaus Russee. Das Team ist nicht nur sehr kompetent, sondern behandelt seine Kunden auch mit großer Wertschätzung. Obwohl ich fremde gebrauchte Fahrräder habe, wurde ich dort mit offenen Armen und einem Lächeln empfangen. Ein besonderer Pluspunkt ist die Flexibilität, die sie bieten. Zum Beispiel konnte ich mein Fahrrad bei Reparaturbedarf schon vor dem eigentlichen Termin, wie etwa an einem Samstag, vorbeibringen. Diese Möglichkeit hat mir enorm geholfen. Was die Preise betrifft, sind diese absolut fair und der Service ist herausragend. Zudem hatte ich die Gelegenheit, eine Zweiradversicherung vor Ort abzuschließen. Da mir wichtige technische Daten von meinem E-Bike fehlten, nahm das Team kurzerhand den Hörer in die Hand und half mir, diese Informationen vom ursprünglichen Verkäufer zu bekommen, obwohl das wirklich nicht ihre Aufgabe wäre. Es ist beeindruckend, dass das Fahrradhaus direkt mit der Versicherung abrechnet und sich um den ganzen Prozess kümmert. Ich hoffe sehr, dass dieses Fahrradhaus noch viele Jahre bestehen bleibt, denn ich komme wirklich gerne hierher. Ich kann das Fahrradhaus Russee uneingeschränkt weiterempfehlen.

Margit Sell auf

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nie wieder, früher war die Werkstatt viel besser

Joern E auf

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Kleiner Laden dafür um so netter. Passt

Kristian M auf

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Ich wollte hier damals ein neues Trekking-Fahrrad kaufen, wäre sofort bereit gewesen 1000e zu investieren und hätte mich diesbezüglich gerne beraten lassen. Die Person im Geschäft war äußerst unfreundlich und hat mich schroff abgewiesen, offenbar aus Faulheit und Arbeitsunwilligkeit. So hieß es, hier stehen genug Fahrräder herum und ich solle mir eben eines aussuchen. Freundlichkeit und Fachkompetenz gleich null. Es wurde versucht, meine Bewertung durch Androhung von gesetzlichen Konsequenzen zu löschen. In meinen Augen ein absolut unseriöses Vorgehen und die hilflose Verzweiflungstat eines erfolglosen Ladeninhabers. Ich kann absolut NIEMANDEN empfehlen hier Geschäfte zu machen!

Michael S auf

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Gut und günstig zu empfehlen

Jass auf

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Edit 27.07.25 – Berichtigung meiner bisherigen Bewertung Nachdem ich festgestellt habe, dass meine ursprüngliche Bewertung auf Ihrer Website veröffentlicht und zu Werbezwecken verwendet wird, sehe ich mich veranlasst, diese zu korrigieren. Leider muss ich nach meiner letzten Anmietung feststellen, dass ich mit dem Ablauf und dem Kundenservice äußerst unzufrieden bin. Direkt im Anschluss an die Rückgabe wurde ich zweimal in einem sehr unfreundlichen Ton auf meiner Mailbox kontaktiert, mit der Frage, wo sich der Fahrzeugschlüssel befinde – obwohl ich diesen ordnungsgemäß in die dafür vorgesehene Schlüsselbox eingeworfen hatte. Eine spätere Rückmeldung, dass der Schlüssel gefunden wurde, sowie eine Entschuldigung für die unnötige Irritation blieben aus. Stattdessen wurde mir indirekt mit der Belastung meiner Kreditkarte gedroht. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail mit der Aufforderung, zu einem vermeintlichen Schaden Stellung zu nehmen. Auf telefonische Nachfrage bei Ihrer Station in Kiel wurde mir mitgeteilt, dass Fotodokumentationen den Schaden bereits vor meiner Anmietung zeigen und ich die E-Mail daher ignorieren könne. Der betreffende Mitarbeiter konnte mir nicht einmal sagen, wer die Anfrage veranlasst hatte. Trotzdem erhielt ich wenig später erneut eine E-Mail. Ich antwortete umgehend darauf – bis heute jedoch ohne jegliche Reaktion. Stattdessen wurde mir eine Mahnung per Post zugestellt – obwohl mir zuvor keinerlei Rechnung zugegangen war. Ein weiterer Anruf bei Ihrem Kundenservice bestätigte erneut, dass der Schaden nicht von mir verursacht wurde. Warum trotzdem eine Mahnung verschickt wurde, konnte man mir nicht erklären. Wörtlich hieß es lediglich: „Das hören wir nicht zum ersten Mal.“ Ich bin sehr enttäuscht über die mangelhafte Kommunikation, die widersprüchlichen Aussagen und die offenbar fehlende interne Koordination. Der Umgang mit mir als Kunde war in diesem Fall nicht akzeptabel. Von einer weiteres Anmietung sehe ich auf jeden Fall ab. - Alles super und unschlagbare Preise. Abholung ging schnell und einfach und Abgabe auch, dank Schlüsselbox auch außerhalb der Öffnungszeiten. Wenn ich nochmal einen Transporter brauche, komme ich auf jeden Fall wieder.

Mario W auf

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Super Service vor Ort . Wir sind sehr zufrieden

Auszubildende/r auf

Kununu

Gute Vergütung aber schlechter Ausbildungsbetrieb.