Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Weiterstadt

Eric R auf

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MEGA LOB ‼️‼️ Ich bin froh, dass es nur einen Edeltuner (für mich) für Volvo gibt und hoffe, dass das auch so bleibt! Vielen lieben Dank an HEICO SPORTIV für die tolle Arbeit, die tollen Ideen & Designs. Ich konnte gestern eines meiner Vorhaben von HEICO SPORTIV umsetzen lassen. Die Heckschürze samt AGA! Das HEICO SPORTIV Interior kann ich fast komplett vorweisen. Zur Frontschürze/ Heckschürze kommen noch die HEICO Sportfedern. Dickes Danke an Carlo‼️ überhaupt und wg. "ErhaltvonNichtProgrammmäßigen" Zubehör🫡(Heico Sportiv Autoaufkleber).

MarvMan2Beta auf

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Nachdem die Leistungssteigerung von meinem Volvo durch ein Softwareupdate gelöscht worden war habe ich mit Heico Kontakt aufgenommen um es wieder aufspielen zu lassen. Wir haben einen Zeitpunkt zur Einsendung des Steuergeräts vereinbart, damit es möglichst schnell bearbeitet werden kann und ich den Wagen bald wieder benutzen kann. Vereinbart war, dass das Steuergerät noch am selben Tag bearbeitet werden sollte. Stattdessen lag es zwei Tage rum und dann war der zuständige Mitarbeiter eine Woche im Urlaub. Auf Nachfrage hieß es das Steuergerät würde von jemand anderem bearbeitet, was aber nicht passiert ist. Am Dienstag also nach 12 Tagen statt einem (!) ist es dann endlich losgeschickt worden, allerdings in eine ganz andere Stadt! Was der Verlust des Motorsteuergerät, dass auf genau einen Wagen kodiert ist, bedeutet kann man sich selbst ausmalen. Nach viel hin und her konnte dann noch die Adresse angepasst werden. Die Kosten für die ganze Aktion beliefen sich auf 250€ für das Steuergerät, da angeblich gelötet werden müsste (das Siegel vom Steuergerät war aber nach wie vor ungebrochen) und happigen 15€ Versand. Die Kommunikation war durchgehend sehr anstregend, es wurde immer nur sehr knapp geantwortet, sodass Informationen fehlten und viele (eigentlich unnötige) Rückfragen von Nöten waren. Auch am Telefon wirkte es auf mich so als wollte man mich nur möglichst schnell abwimmeln.

M&A T auf

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Sehr guter & schneller Service!

Gerwin M auf

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Wir hatten einen festen Termin im Skoda Autohaus Weiterstadt, den ich vorab mit dem klaren Hinweis vereinbart hatte, dass ich konkretes Interesse am aktuell ausgestellten Kodiaq habe – inklusive Beratung und Probefahrt. Leider wurde dieser Termin unsererseits ernst genommen, vom Verkäufer jedoch ganz offensichtlich nicht. Nach 35 km Anfahrt wurden wir wenig engagiert begrüßt. Auf unseren Hinweis, dass wir einen Termin bei ihm hätten, kam lediglich ein knappes „Ja, und?“. Der Verkäufer bot uns an, uns ins Fahrzeug zu setzen – das war es dann aber auch. Keine wirkliche Vorstellung des Fahrzeugs, kein Engagement, keine Erklärung zu Ausstattungen oder Besonderheiten. Erst auf unsere ausdrückliche Nachfrage hin hat er den Schlüssel geholt und das Cockpit sowie das Display eingeschaltet. Dabei wurde uns erklärt, dass das System noch nicht vollständig geladen sei – eine richtige Präsentation war also auch dann nicht möglich. Eine Probefahrt war ebenfalls nicht möglich, da der einzige verfügbare Kodiaq vom Kollegen privat genutzt wurde. Es war unklar, ob dieser Kollege überhaupt zeitnah zurückkommen würde oder ob sich das Warten lohnen würde. Statt kurz zum Hörer zu greifen, wurde lediglich eine WhatsApp-Nachricht verschickt. Nach über 20 Minuten ohne jegliche Rückmeldung haben wir das Autohaus enttäuscht verlassen. Auch unser nochmaliger Versuch, über Preisgestaltung und mögliche Zugaben (Firmenrabatt, Barzahlung, evtl. ein Satz Winterreifen) zu sprechen, brachte nichts. Man erklärte uns, die Marge sei so gering, dass außer 12 % Firmenrabatt nichts machbar sei. Auf unsere Bitte, ob man dazu nicht wenigstens den Verkaufsleiter fragen könnte, wurde direkt abgewunken – das sei nicht nötig. Insgesamt wirkte der gesamte Besuch wenig professionell. Kein echtes Interesse, kein Servicegedanke. Wer sich mit dem Gedanken trägt, ein Fahrzeug in dieser Preisklasse zu kaufen, darf zurecht mehr erwarten. Wir werden den Kodiaq definitiv bei einem anderen Händler kaufen. Dieses Autohaus können wir nicht empfehlen. Nachtrag / Antwort auf die Antwort des Verkaufsleiters: Ich muss ehrlich sagen: Wenn Sie ein kurzes Händeschütteln zur Begrüßung und das Herausgeben eines Schlüssels nach expliziter Nachfrage schon als „freundlichen Service“ werten, dann haben wir offenbar sehr unterschiedliche Vorstellungen davon, was Service bedeutet – denn das sind absolute Selbstverständlichkeiten. Auch die Aussage, es seien uns zwei Fahrzeuge angeboten worden, entspricht schlicht nicht der Wahrheit. Es ging einzig um einen einzigen Skoda Kodiaq – und zwar um den Dienstwagen eines Kollegen, der gerade in der Mittagspause war. Besonders irritierend war dabei: Der Mitarbeiter vor Ort hat sehr deutlich gesagt, dass es durchaus sein kann, dass dieser Kollege mit dem Motorrad zur Arbeit gekommen ist und den Kodiaq zu Hause stehen gelassen hat – wie so oft, so seine Worte. Das bedeutete für uns ganz konkret: Es war absolut unklar, ob das Auto überhaupt vor Ort ist. Wir hätten also sehr realistisch umsonst gewartet. Als wir nach 14:15 Uhr keinerlei Rückmeldung mehr bekamen – weder ob der Kollege zurückkommt noch ob das Fahrzeug überhaupt verfügbar ist – und es bereits 14:25 Uhr war (also zehn Minuten über der erwarteten Rückkehrzeit), haben wir den Hof verlassen. Erst 15 Minuten später – da waren wir längst auf der Autobahn – kam ein Rückrufversuch. Und wenn Sie als Verkaufsleiter „von der Tribüne aus“ den gesamten Vorgang beobachtet haben, wie Sie schreiben, dann stellt sich wirklich die Frage: Warum haben Sie sich nicht eingeschaltet, als Sie gesehen haben, dass der Ablauf holprig war? Warum hat sich niemand aktiv um uns bemüht? Während der Wartezeit hätte man uns problemlos den Kofferraum oder die Motorhaube zeigen oder bestimmte Ausstattungen erklären können. Stattdessen hat sich der Kollege kommentarlos an seinen Schreibtisch gesetzt – und wir standen da. Nach dieser Art „Service“ war die Entscheidung, bei Ihnen kein Auto zu kaufen, absolut richtig.