Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Castrop-Rauxel

Holger K auf

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Ich bin begeistert. Das Schloss an der Heckklappe meines Golf Plus war gestern defekt und musste ausgetauscht werden. Ich ärgere mich über mich selbst, das ich nicht direkt zu Tiemeyer gefahren bin ,sondern es erst woanders versucht habe. Dort wollte man mich erst auf eine Warteliste setzen und mir noch alles mögliche anderes aufschwatzen. Bei Tiemeyer wurde ich direkt sehr nett empfangen und von einem Mitarbeiter super beraten. Ein neues Schloss wurde schnell besorgt und umgehend eingebaut. Nach sehr kurzer Zeit konnte ich mein Fahrzeug wieder übernehmen. Vielen Dank für Ihre schnelle und kompetente Hilfe. So geht Kundenservice und Kundenbindung. Ich werde in Zukunft immer den direkten Weg zu Tiemeyer nehmen.

H L auf

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Keine Erreichbarkeit, kein Rückruf, kein Rückruf nach Mail, kein Rückruf nach Rückrufbitte auf der Homepage. Das ganze über 3 Tage. Über die Auswahl Neuwagen wurde man weiter verbunden, leider ohne Erfolg. Hinzufügung am 30-04-2024 : Ich habe eine Mail bekommen, dass meine Beschwerde gegen Persönlichkeitsrechte verstößt und gelöscht wird. Das ist ein sehr falsches auftreten! Hier kann mit Kritik nicht umgegangen werden!!!!

julien 2 auf

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Sehr schöner laden

Sabrina K auf

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Nie wieder! Unglaublich schlechter Kundenservice! Ein Stern ist noch zu viel! Wir haben für unsere Tochter ein Fahrrad, im Februar (es war der Freitag vor Rosenmontag), damals noch Fahrrad Schmitz, gekauft. Beim Kauf stellte ich fest, dass der Kettenschutz einen Riß hat. Es wurde vereinbart, dass die Verkäuferin, Frau Schmitz, bei Puky einen neuen Schutz bestellt, dieser abmontiert wird und wir dann einen Anruf zur Abholung erhalten; spätestens bis 22. März 2025 ( Geburtstag meiner Tochter). 3 Tage vor dieser Frist rief ich an und man sagte uns, dass das Fahrrad längst fertig sei und der neue Schutz montiert ist. Freundlicherweise wurde uns das Fahrrad geliefert, weil versäumt wurde uns anzurufen. Das Fahrrad wurde geliefert und ich stellte fest, dass der Kettenschutz überhaupt nicht ausgetauscht wurde. Das Fahrrad wurde dann wieder abgeholt ( alles 2 Tage vor dem Geburtstag) und zugesichert, dass der Schutz nun ausgetauscht wird und in wenigen Stunden das Fahrrad gebracht wird. Dies passierte auch, jedoch ohne Reparatur, da der Schutz überhaupt nicht bestellt wurde. Seit dem (heute ist der 25. Mai 2025) habe ich 3 bis 4 mal nachgefragt, wann der Schutz nachgerüstet wird. Frau Schmitz versprach mir jedes Mal einen Schutz bei Puky zu bestellen. Jedes Mal kam eine neue Ausrede. Unglaublich. Bis heute habe ich nichts mehr gehört. Mir fehlen die Worte. So einen miserablen Kundenservice habe ich noch nie erfahren müssen! Wir sind mehr als enttäuscht.