Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Schwandorf

Martin L auf

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Hatte mit unserem BMW leider einen technischen Defekt am Fensterheber, so das dieses nicht mehr geschlossen werden konnte. Das passierte am Mittwoch, Freitag war Feiertag und dann Wochenende und am Sonntag Abend wollen wir in den Urlaub fahren. Mittwoch Vormittag beim Autohaus Lell in Schwandorf angerufen und wurde sehr nett und freundlich begrüßt. Die Dame meinte wir sollen gleich vorbei kommen und sie versuchen alles für eine schnelle Reparatur. Es wurde sofort eine Analyse für den ydefekt gemacht ein neuer Fensterheber bestellt und am Donnerstag konnte ich mein Fahrzeug wieder abholen. So stellt man sich einen perfekten Premium Service vor. Besten Dank an das komplette Lell Team, für die herausragende und super schnelle Lösung. Der Urlaub ist gerettet. Dankeschön

Timo S auf

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Ich war Ende Mai vor Ort und wollte ein 4er BMW, der für 53.975 € inseriert war, für glatte 53.000 € kaufen. Als ich erwähnte, dass mir ein anderer Händler bessere Konditionen bietet und ich deshalb noch verhandeln wollte, wurde ich sinngemäß für dumm erklärt – es hieß, kein Händler könne einen besseren Preis machen und es gäbe „nicht mal 1 €“ Verhandlungsspielraum. Jetzt, nur wenige Wochen später, wird genau dieses Fahrzeug von eben diesem Händler für 51.975 € angeboten. Solche Aussagen sind nicht nur schlicht falsch, sondern wirken auch überheblich und sehr unsympathisch. Ich habe mich inzwischen für ein anderes Auto entschieden – aber dieses Verkaufserlebnis bleibt leider negativ in Erinnerung.

Da R auf

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Sehr kompetente Werkstatt, überaus freundlicher Service, sehr empfehlenswert

Nico B auf

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Absolut inkompetentes Personal, mit meiner Meinung nach wenig fachliches Wissen am KFZ. Von einem Vertragshändler hätte ich mehr erwartet, als mit Fenster die nicht mehr zu gehen im Regen weitergeschickt zu werden. Ansätze einer Hilfestellung nicht vorhanden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Leistung.

Sabrina W auf

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Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Tamara Patru bedanken! Vom ersten Kontakt an war alles absolut professionell, freundlich und transparent. Frau Patru hat meine Fragen ausführlich beantwortet und sich viel Zeit für mich und meine Kinder genommen. Man merkt das ihr die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt. Ich kann das Autohaus und ganz besonders Frau Patru nur weiterempfehlen :-)

Aliyah f auf

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Leider war ich mit dem Service sehr unzufrieden. Ich bin zweimal extra rund 60 km zu dem Autohaus gefahren, da ich Interesse an den Angeboten hatte. Beim ersten Termin war Herr Huber für mich zuständig. Er erstellte ein Angebot für einen Citroen C4, der zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingetroffen war, und gab mir seine Visitenkarte für Rückfragen. Leider war er danach nicht mehr erreichbar, und ich wurde an Frau Patru verwiesen. Beim zweiten Termin vereinbarte ich eine Probefahrt mit dem Citroen C4 mit Frau Patru. Ich musste zunächst 30 Minuten warten, obwohl sie im Haus war und keine anderen Kunden hatte. Während der Probefahrt stellte ich fest, dass mir das Fahrgefühl des Citroens nicht zusagte. Ich äußerte daraufhin mein Interesse an zwei Peugeot-Modellen. Frau Patru erklärte, dass auch diese Fahrzeuge noch nicht verfügbar seien, sie sich aber melden würde, sobald diese eingetroffen sind. Leider ist bis heute, zwei Monate später, keine Rückmeldung erfolgt. Aus diesen Gründen kann ich das Autohaus leider nicht weiterempfehlen.

Tim B auf

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Tolle Mannschaft und der Kaffee ist Weltklasse

Johannes R auf

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Bin während der Montage meiner Räder zum Zahlen gegangen. Daheim habe ich dann festgestellt, dass die Räder nicht mit dem Drehmomentschlüssel angezogen wurden. Mehrere Schrauben konnte ich noch mit dem vorgeschriebenen Drehmoment eine halbe Umderhung drehen und andere waren definitiv fester als sie sein sollten. Die zweite schlechte Erfahrung: Wurde von meiner Werkstatt zu ihnen geschickt, weil mein Auto beim Kundendienst auf einmal auf einem Platten gestanden ist. Bin dann mit dem betroffenen Rad hingefahren, um es reparieren zu lassen. Die Dame am Empfang hatte von Anfang an keine Lust auf mich. Sie meinte, dass der Reifen platt gefahren wurde und hat auch nicht mit sich reden lassen. Das hat aber nicht gestimmt, da ich den Reifendruck unmittelbar vor dem Kundendienst geprüft habe und mein Auto auch Reifendrucksensoren hat. Bin dann zu meinem üblichen Reifenhändler gefahren, der dann meinte, dass mit dem Reifen alles in Ordnung ist und man ihn reparieren kann. Die Dame beim Sellmayr wollte mir dann zwei neue Reifen verkaufen, welche aber nichtmal die gleichen waren, die ich drauf hatte. Die Preise dort sind zudem auch noch deutlich höher als in anderen Geschäften.

Mario Z auf

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Netter und freundlicher Gebrauchtwagen Verkäufer

Ana T auf

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Ich war zum ersten Mal dort, da ich letztes Jahr umgezogen bin. Ich habe einen Mini geleast und hatte in meinem Vertrag die erste Inspektion inclusive allerdings Händlerbezogen. Bei meiner Terminanfrage in Schwandorf habe ich diese Tatsache erwähnt und auch meinen Vertrag geschickt. Auf meine Frage, ob Schwandorf diese Inspektion übernehmen würde, bekam ich eine schriftliche Bestätigung. Bei meinem Termin vor Ort wurde ich dann ziemlich unverschämt und arrogant vom Mitarbeiter angegangen, der mir vorwarf, meinen Vertrag nicht zu kennen und versucht zu haben, etwas zu verheimlichen. Die Tatsache, dass ich von Anfang an transparent war und auch eine schriftliche Bestätigung hatte, konnte nicht verstanden werden. Ich habe bis heute kein Feedback mehr vom Händler bekommen, da ich die erhaltene Rechnung für die Inspektion natürlich nicht bezahlt habe weil es ja vorher so abgesprochen war. Ich werde mir für zukünftige Zwecke definitiv einen anderen Händler suchen, Schwandorf ist leider nicht zu empfehlen.