Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Roth

CAN C auf

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Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch im Autohaus Feser Joachim ! Vom ersten Moment an habe ich mich willkommen und bestens beraten gefühlt. Das Team ist nicht nur fachlich kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und engagiert. Besonders hervorheben möchte ich die ehrliche und transparente Beratung - hier wird einem nichts "aufgeschwatzt", sondern gemeinsam nach der besten Lösung gesucht. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos, schnell und völlig unkompliziert. Auch die Übergabe meines neuen Fahrzeugs war perfekt organisiert - inklusive ausführlicher Einweisung. Der Kundenservice verdient ein großes Lob - man spürt, dass hier wirklich Wert auf langfristige Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv auch zukünftig hierher zurückkommen! Vielen Dank an das gesamte Team!

Tobi T auf

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Ich möchte meine ernsten Bedenken hinsichtlich der Erfahrungen, die ich mit diesem Unternehmen gemacht habe, zum Ausdruck bringen. Während des gesamten Prozesses wurden mir wiederholt Verträge vorgelegt, die nicht den vereinbarten Bedingungen entsprachen und höhere Kosten beinhalteten. Die ursprünglichen Absprachen, die einen 1:1 Tausch des Fahrzeugs vorsahen, wurden nach der Übernahme des neuen Autos nicht mehr beachtet. Des Weiteren wurde mir angedroht ungerechtfertigt eine Gebühr für die Abstellung eines Fahrzeugs in Rechnung zu stellen, das bereits zurückgegeben wurde. Leider habe ich festgestellt, dass die Geschäftsführung nicht auf die Probleme reagiert, die im Zusammenhang mit diesem Geschäft aufgetreten sind. Zudem muss ich die fehlende Fachkompetenz der Vertriebspartner bemängeln. Ich kann aus meiner Erfahrung dringend von Geschäften mit diesem Unternehmen abraten. Mein Rechtsanwalt hat bereits entsprechende Maßnahmen gegen die genannten Ungereimtheiten eingeleitet. Zudem möchte ich darauf hinweisen, dass die Leasingbedingungen, die hier angeboten werden, auch von anderen Cupra-Händlern verfügbar sind. Eine transparente und kundenorientierte Geschäftspraxis sollte für jedes Unternehmen oberste Priorität haben.

Phillip auf

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Absolut top! Herr Dörnhöfer war der kompetenteste und zuvorkommendste Verkäufer, den ich je erlebt habe – freundlich, ehrlich und engagiert. So sollte Autokauf immer sein. Absolut empfehlenswert!

Teo D auf

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Nach meinem Autokauf sehr enttäuscht, trotz vermehrter Anfrage min.4x am Telefon und mir gesagt wurde das ich zurückgerufen werde, zwecks vermehrten fragen zum KFZ ist seit nun weit über einen Monat nichts von meinem wohl zuständigen Verkäufer gekommen . Macht denn Eindruck das man nur beim Kauf Kontakt pflegt. Danach trotz Kia Garantie kommt keine Antwort. ...Schade...

Djie auf

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Sehr nette Mitarbeiter und schneller Service.

Thomas B auf

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Ich hatte mein Auto in 08/2024 gekauft, zu diesem Zeitpunkt war es noch nicht aufbereitet. Es handelte sich um einen Gebrauchtwagen. Es wurden Versprechungen gemacht, dass das KFZ komplett aufbereitet wird, alles geprüft wird und der Kundendienst durchgeführt wird. Fazit: Start/Stopp ohne Funktion. Neue kleine Kratzer an den Felgen. Zuviel Motorenöl eingefüllt. Der zuständige Verkäufer hatte vom Fahrzeug bzw. zu Fragen zum Kundendienst keine Ahnung. Es wurde nur mit Verkäufer Phrasen geantwortet. Bis 04/25 wurde der KD nicht elektronisch eingetragen. Die bereits damals defekte Batterie aus 2019 wurde mittlerweile getauscht und mir teuer in Rechnung gestellt, obwohl diese m.E. auf Garantie hätte ersetzt werden müssen. Jetzt geht auch die Start/Stop Funktion! Wie man ansonsten mit dem Kunden der „nur einen Gebrauchten gekauft hat“ um geht, darüber schweige ich lieber. 👎🏻

Dogan S auf

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Super Beratung top Service durch Herrn Karl Haller sehr empfehlenswert 👍

Erfahrungen auf

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Waren immer froh, dass wir so nah eine Jaguar Werkstatt haben und nicht nach Nürnberg fahren mussten. Durchaus auch eine Kaufentscheidung. Nachdem jetzt allerdings mitgeteilt wurde, dass die künftige Anlaufstelle Nürnberg sein muss, sind wir sehr enttäuscht. Werden künftig vermutlich einen anderen Händler aufsuchen. Die Marke des Neuwagens wird auf alle Fälle nochmals überdacht.

Lena M auf

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Mein Partner und ich haben uns für den Skoda Karoq als Leasingfahrzeug entschieden. Wir wurden von Herrn Rolzing top beraten, er ist auf uns sehr gut eingegangen und hat uns super freundlich behandelt. Uns wurde alles verständlich erklärt (es handelt sich um unser erstes Leasingfahrzeug). Ich muss sagen: ich werde definitiv bei Skoda bleiben! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und der Karoq ist noch dazu ein sehr schönes Auto. Deshalb ein ganz großes Dankeschön an Herr Rolzing!

Marco T auf

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Es wurde eine Probefahrt mit Kaufabsicht für ein inseriertes Fahrzeug am übernächsten Tag vereinbart. Ein Tag vor dem Termin wurden wir angerufen, dass das Auto gerade verkauft wurde. Ohne jegliche Rücksprache zuvor ist das einfach unverschämt und zeigt, dass man sich auf dieses Autohaus nicht verlassen kann. Anscheinend muss man hier das Fahrzeug gleich am Telefon kaufen und am besten das Geld schon überweisen, bevor man es sich überhaupt anschauen kann... Nachtrag: Der versprochene Rückruf des Verkaufsleiters ist leider auch nicht erfolgt. Auch das spiegelt die Verlässlichkeit des Autohauses wider. Nachtrag 2: Immerhin gibt es nun 4 Jahre nach meiner Rezension ein Kommentar des Inhabers 😂