Guten Tag Imosh,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine hervorragende 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Guten Tag Florian, 😀
wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre hervorragende 4 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
Finger weg von dieser Werkstatt! Bekommen nichts auf die Kette, nach der Reparatur mehr Probleme als vorher.
Auto kaufen ja, Service, Freundlichkeit und Kompetenz rate ich Ihnen ab!
Hallo Marvin Kubis, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Freundlicher, guter und schneller Service
Hallo werner,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine tolle 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Wir werden diesen Händler in Zukunft meiden.
Kontaktaufnahme ist hier sehr schwierig. Wir haben damals nur einen Servicetermin vor Ort ausmachen können, da anders niemand erreichbar war.
Die Mitarbeiter sind zwar freundlich, aber man hat das Gefühl, dass man möglichst schnell wieder gehen soll.
Auf Nachfrage ob man das Softwareupdate für das Auto beim Service mitmachen könne hieß es, dass das sehr lange dauern würde und man das auch selbst zuhaus…
Hallo Lana Me, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Nochmal meinen ausdrücklichen Dank an Herrn Hussendörfer. Faire Beratung vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Herzlichen Dank Jörg, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 🙂
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
Nie wieder! Absolut respektloser Umgang mit Kunden!
Ich bin wirklich maßlos enttäuscht und verärgert. Mein Auto sollte hier repariert werden – das Gutachten und die Bestätigung der Versicherung lagen längst vor. Doch seitdem: absolute Funkstille. Trotz mehrmaligem Nachfragen habe ich keinerlei Rückmeldung bekommen. Keine Infos, kein Zwischenstand, einfach nichts.
Man fühlt sich komplett im Stich gelassen und nicht ernst genommen. So ein Verhalten…
Hallo Lisa Losert, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Beim Kauf gute Beratung und netter Service.
Nach dem Kauf: absolute Katastrophe.
Bei unserem Jahreswagen leuchtete bereits zwei Monate nach Kauf die erste Fehlermeldung auf - Motorkontrollleuchte - irgendwas mit der Ad-Blue-Einspritzung nicht in Ordnung. Also ab in die Werkstatt. Fehler ausgelesen, Datenbank angeblich nicht verfügbar, nächster Tag Fehlermeldung nicht mehr auffindbar. Nach Hause geschickt. Kurze Zeit später: erste Wartung - Hinw…
Hallo Nils Drexler, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Sehr freundliches Personal.
Hallo Tomas, 🙂
wir möchten uns ganz herzlich für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Herr Dörnhöfer hat uns sehr gut beraten. ,haben uns dann schnell entschieden unser neuer wird ein Kia!
Wir sind 2 Std gefahren um unser neuen Kia zu kaufen und es hat sich gelohnt!
Vielen Dank nochmals..
Fantastisch, Zoran!
Ihre Rezension hat uns überwältigt. Vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚘
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🙌
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
Absolut top! Herr Dörnhöfer war der kompetenteste und zuvorkommendste Verkäufer, den ich je erlebt habe – freundlich, ehrlich und engagiert. So sollte Autokauf immer sein. Absolut empfehlenswert!
Guten Tag Phillip,
dankeschön, für Ihre großartige Bewertung.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 🚗💨
Nach meinem Autokauf sehr enttäuscht, trotz vermehrter Anfrage min.4x am Telefon und mir gesagt wurde das ich zurückgerufen werde, zwecks vermehrten fragen zum KFZ ist seit nun weit über einen Monat nichts von meinem wohl zuständigen Verkäufer gekommen . Macht denn Eindruck das man nur beim Kauf Kontakt pflegt. Danach trotz Kia Garantie kommt keine Antwort. ...Schade...
Hallo Herr
Teo Deo, es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Besuch bei uns enttäuscht sind. Wenn Sie uns mitteilen (marketing.fgg@feser-graf.de), was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Thema befassen und eine Lösung finden. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Vielen Dank S. Flach., für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 🙂
Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
Hallo Ingo,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine tolle 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Sie kümmern sich immer gut um meinen Stinger. Die Abwicklung verläuft stets problemlos, und die Mitarbeiter sind freundlich. Auch die Rückrufaktion wurde ohne Probleme durchgeführt.
Die Terminfindung ist manchmal etwas schwierig, wenn man den 10.000-Kilometer-Intervall für den Service einhalten möchte, da ich viel unterwegs bin. Dafür können sie jedoch nichts. Ein anderes Autohaus einer anderen Marke hat mich in solchen Fällen immer vorab inform…
Vielen Dank Anton, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😀
Der Verkaufsprozess bei Herr Dörnhöfer ist sehr zu empfehlen. Guter, ehrlicher und kommunikativer Verkäufer - der ein gutes Maß findet den Kunden transparent zu beraten, ohne dabei im gesamten Prozess aufdringlich zu sein. Zufriedener Kunde :)
Herzlichen Dank Dominik,
für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Beste Grüße, Ihr Feser-Graf Team
War für einen Rückruf meines Wagens dort...sehr schönes Autohaus, ich wurde sehr freundlich empfangen und für die Wartezeit hat man mir Kaffee oder ein anderes Erfrischungsgetränk angeboten. Ein gemütlicher Wartebereich mit bequemen Sesseln hat die Wartezeit nicht lange erscheinen lassen und das war sie auch nicht. Alles hat reibungslos geklappt, lieben Dank.
Hallo iciworm,
wir bedanken uns für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Mit besten Grüßen Ihr Feser Graf Team 🚘
Habe vor kurzer Zeit einen Gebrauchtwagen dort gekauft. Was soll ich sagen? Schnell, pragmatisch und kundenorientiert. Ich bin sehr zufrieden, man merkt auch, dass die Mitarbeiter mit gewissem Herzblut dabei sind. Vor allem Herr Hussendörfer hat mich gut durch den Verkaufsprozess begleitet! Vielen Dank!
Wow, Thomas!
Ihre Bewertung hat uns überwältigt. Herzlichen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚘
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 👋
Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
Sehr gute Erfahrung mit diesem Händler gemacht. Wir wurden sehr fair und kompetent von Herrn Dörnhöfer beraten. Der Ablauf war schnell und unkompliziert. Klare Weiterempfehlung.
Besten Dank Dora, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😊
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😀
Wir haben lange überlegt, eine Bewertung abzugeben.
Aber der letzte Werkstattbesuch war mehr als enttäuschend.
Wir wollten bei unserem Soul (9 Jahre alt) Service und TÜV durchführen lassen.
Wir haben das Auto am Vortag abgegeben. Am nächsten Tag haben wir einen Anruf von der Werkstatt bekommen, dass die Bremsen völlig abgenutzt wären und so das Fahrzeug den TÜV nicht mehr bestehen würde. Die Höhe des Kostenvoranschlages kam uns mehr als suspekt v…
Guten Tag Siegfried Gerstner, Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit unserem Autohaus nicht zufrieden waren. Um unser Autohaus zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen (marketing.fgg@feser-graf.de) Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
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