Waren immer froh, dass wir so nah eine Jaguar Werkstatt haben und nicht nach Nürnberg fahren mussten. Durchaus auch eine Kaufentscheidung. Nachdem jetzt allerdings mitgeteilt wurde, dass die künftige Anlaufstelle Nürnberg sein muss, sind wir sehr enttäuscht. Werden künftig vermutlich einen anderen Händler aufsuchen. Die Marke des Neuwagens wird auf alle Fälle nochmals überdacht.
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Das Autohaus Feser Scharf in Nürnberg wird von Kunden unterschiedlich bewertet. Einige Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung. Sie loben das freundliche und kompetente Personal sowie den kundenorientierten Service. Andere Kunden sind jedoch enttäuscht von bestimmten Aspekten wie der Standortproblematik des Autohauses oder unzufriedenstellenden Reparaturen. Es gibt auch negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und der Übergabe der Fahrzeuge. Insgesamt ist das Autohaus in der Lage, sowohl positive als auch negative Erfahrungen bei Kunden zu erzeugen.
Positive Punkte
- Freundliches und kompetentes Personal
- Gute Beratung
- Kundenorientierter Service
Negative Punkte
- Standortproblematik des Autohauses
- Unzufriedenstellende Reparaturen
- Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und der Fahrzeugübergabe
Bewertungen
Ich bin zutiefst enttäuscht von meinem Besuch bei Autohaus Feser Scharf GmbH Nürnberg und habe jegliches Interesse an Jaguar verloren. Die Art und Weise, wie ich heute behandelt wurde, hat mich nachhaltig abgeschreckt und ich werde meine Suche nach einem Fahrzeug einer anderen Marke fortsetzen. Es ist bedauerlich, dass ich diese Erfahrung machen musste, aber ich werde dieses Autohaus und Jaguar generell in Zukunft meiden.
Super Beratung top Service durch Herrn Karl Haller sehr empfehlenswert 👍
Freundlicher Empfang und Abholung. Servicemitarbeiter hat auch Fragen zur Standheizung im Fahrzeug beantwortet. Positiv: Es wurde ein defekter Scheibenwischer entdeckt und ich erhielt einen Anruf, ob dieser ausgetauscht werden soll. Fahrzeug wurde kostenlos gewaschen und gesaugt Leider konnte nicht beantwortet werden, warum Scheibenwischwasser aufgefüllt wurde, obwohl ich das direkt vor Abgabe des Fahrzeugs selbst aufgefüllt hatte.
Ich würde 0-Sterne geben, wenn ich es könnte. Wurde vom ADAC leider in diese Werkstatt gebracht und musste es schwer bereuen. Ich habe eine solche Kundenabzocke in 40 Jahren Autoerfahrung noch nicht erlebt. Abolut inkompetent und die Unwahrheit wird auch noch behauptet....letztlich bin ich nach deren "Reparatur", die ich teuer bezahlen musste, nicht einmal 300km gekommen, um dann erneut wegen der gleichen Sache bei einer Land Rover Werkstatt in M
Danke, Herr Leopold 👍 sehr gut beraten. Freue mich schon auf meine Waagen 😊
Das Autohaus das noch fair mit seinen Kunden umgeht!!! Danke Alex für die Beratung… Gut das ich auf dich gehört habe😎
Sehr freundlich und netter Service Wurden sogar vom Bahnhof abgeholt Was heutzutage nicht selbstverständlich ist War eine gute Entscheidung da mein Range Rover zu kaufen
Ein großes DANKESCHÖN an das gesamte Team und Herrn Krembs. Wir wurden super beraten und haben uns rund um wohl gefühlt!
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