Fahrradwerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Sankt Augustin

Zoë S auf

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Danke, Matthias – besser hätte es nicht laufen können! 🚲✨ Ich habe heute mein neues Fahrrad bei Fahrrad XXL gekauft – und ganz ehrlich: Die Beratung von Matthias war einfach großartig! Er hat sich richtig Zeit genommen, war total ehrlich und entspannt, und man hat sofort gemerkt: Er lebt Fahrräder. Er baut sogar seine eigenen Bikes um – wie cool ist das bitte? Genau so jemand sollte einen beim Fahrradkauf beraten! Dank ihm habe ich jetzt das perfekte Rad gefunden und bin super happy damit. Matthias – du hast das echt klasse gemacht, danke für deine Begeisterung und dein Know-how! Liebe Grüße Zoë

Nikola V auf

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Leider extrem schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe ein CARVER SUV E.550 FS für 4800€ und ein Cube reaction Hybrid Race für 3.536,95 über jobrad geleast nachdem ich vergangene Woche Freitag das carver abholen konnte und nach Hause (40km) gefahren bin fing die quietsch und knacker Party an das Fahrrad hat sich wie eine klapperkiste für 2€ angehört naja Fahrrad Tour fürs Wochenende war hinüber und meine Wut extrem gros nachdem ich dann am Montag wieder zu euch gefahren bin um eine Fehler Analyse zu kriegen war der Abteilungsleiter an der neurad Abholung wirklich extrem nett Herr Zander alle sterne der Welt gehen an ihn jedoch musste er den Fehler finden das der hintere Stoßdämpfer bei der Übergabe NICHT aufgepumpt wurde daraufhin erledigte Herr Zander alle nötigen Arbeiten und ich packte das FAHRRAD wieder ins Auto ein und fuhr es zu mir nach Hause insgesamt habe ich 80 km gemacht weil der Mitarbeiter am Freitag bei der Ausgabe seinen Job nicht richtig gemacht hat. Nachdem ich das carver zuhause lies konnte ich meinen cube abholen 1 Tag gefahren und was passiert bei tempo 30 fällt mir die pedale ab. Und schön 7 km mit dem Fahrrad in der Hand nach Hause spazieren und wieder der gleiche Prozess 80 km Fahrt wohlgemerkt hin und her Herr Zander wieder vor Ort er berichtet mir das ich falsch beraten wurde und das Fahrrad nicht für mein Körpergewicht (135 kg) ausgelegt ist Herr Zander hat wieder alle nötigen Arbeiten erledigt (15€ Gutschein für die Pedale habe ich erhalten und die neuen kosteten 60€) zu dem habe ich das Bosch Connect Modul gekauft das hat Herr Zander mir freundlicherweise montieren lassen vorgestern Abend fahre ich mit meinem carver und siehe da schon wieder klapperkisten Geräusche heute muss ich wieder nach Sankt Augustin zu ihnen wieder mit dem Fahrrad drauf und wieder in die Werkstatt wohlgemerkt kostet das Fahrrad 4800€ Gestern fuhr ich zu ihnen aus eigenem Interesse um Zubehör zu erwerben und die abdeckplane für 45€ passt vorne und hinten nicht wieder eine katastrophale Beratung mir wurde versichert das diese passt jedoch wurde ich nicht gefragt welches Fahrrad ich fahre interessant oder? Der Berater war der shopleiter persönlich. Alles in einem KATASTROPHE Herr Zander würde ich mit seiner arbeitsqualität nie wieder gehen lassen Fach Expertise brutal !! Naja kettenöl für 10€ musste ich selber bezahlen die abdeckplane auch als Entschädigung für die hin und her Fahrt gibt es bei ihnen tatsächlich gar nichts. Ich möchte ehrlich sein sollte erneut mit dem carver ein Problem auftreten bitte ich sie das Fahrrad zurückzunehmen und dem Hersteller zurückzuschicken und mir ein neues zu geben . Ich hoffe hier auf eine Reaktion ihrerseits .