Fahrradwerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Andreas K auf

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Ich habe mittlerweile mein zweites Rad dort gekauft. Die Beratung war super und kompetent. Doch noch wichtiger finde ich, dass man auch nach dem Kauf super betreut wird. Es wird rasch und unbürokratisch geholfen. Das macht Hübel und das ganze Team einfach herausragend. Und dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Denn das ist nicht selbstverständlich. DANKE!

Kei K auf

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Nach "Durchsicht" eines neuen Fahrrads ist dieses erstaunlicherweise "okay". Für die ohne Widerspruch bezahlte Rechnung kann kein separater Werkstatt-Beleg betreffend die tatsächlich ausgeführte Arbeit ausgestellt werden. Ich dürfe "froh sein, überhaupt einen Termin bekommen zu haben." Ja, bin ich tatsächlich. Die eine Sache, die ich gemacht haben wollte, wurde auch korrekt erledigt. Daneben halt "Durchsicht" für über 100€. Ich empfehle, dort nicht allein hinzugehen, dann gerät das Gesagte vielleicht nicht in Vergessenheit.

GiggleBits auf

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I really liked doing business here. I was nervous because I don't speak German. When I went in the man working at the desk was very willing to work with me through Google translate and by the end I had successfully rented a bike for 6 days. I did hit a snag as well. I lost the bike chain just minutes after leaving and didnt find it on my way back to the shop. The man was justifiably a little frustrated with me, but gently explained that my deposit would go towards paying for it if I can't find it and gave me another. I found it later that day with a little plastic piece on it broken. Though I stated I was in agreement if they want to keep the deposit, the man still gave me the deposit back. This place is great to do business with and when I come back to Bonn I plan to visit them again.

Martin S auf

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Wollte als Neukunde mein Fahrrad zur Inspektion bringen. Termin wurde vor 6 Wochen vereinbart für heute 8 Uhr. Vor Ort angekommen erklärte mir ein Mitarbeiter das die Werkstatt aktuell aufgrund von Personalmangel nur kleinere Reparaturen durchführe und meine Inspektion ersatzlos ausfällt! Grundsätzlich kann das passieren, aber warum informiert man seine Kunden dann vorher nicht per Mail oder Telefon ??? Sehr Schade... Als Kunde muss ich mir jetzt wieder eine andere Werkstatt suchen und wahrscheinlich wieder wochenlang auf einen Termin warten...

Frieda M auf

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Heute hat mir jemand in der Bonner Innenstadt das Ventil des Rückrads rausgeschraubt und mitgenommen. Im Radladen Rückenwind wurde mir "für einen Groschen" :-) sofort geholfen. Vielen Dank ! Das war supernett.

S M auf

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Service geht anders. Vorab telefonisch Marke und Antrieb meines Rades (bekannte Markenfirma) mit dem Mitarbeiter besprochen, und dass der Defekt des Rades lediglich Kleinteile an Rad und Rahmen und nicht den Motor betreffen. Daraufhin sollte ich auch umgehend mit dem Rad vorbeikommen. Als ich dann nach den 10 km durch den Regen dort ankam, sagte mir der gleiche Mitarbeiter, dass man die Kleinteile nun doch nicht reparieren könne, weil der Motor nicht von Bosch sei. (Wofür klärt man dies dann bitte vorab telefonisch explizit ab ?!) Es gab kein entschuldigendes Wort im Laden, sondern nur "passiert halt".

Sri P auf

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Hat er alles 🫡

G: A auf

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Fahrrad kommt kaputter aus der Reperatur als es reingekommen ist. Definitiv auch kein einzefall. Habe die genannten Probleme auch von mehreren anderen Leuten mitbekommen. Selbst neu bestellte Teile gehen dort kaputt. Teils Monatelange wartezeiten, nur damit man das Fahrrad danach zu einer anderen Werkstatt bringen muss. Ich kann die Bewertungen hier nicht nachvollziehen.