Escape-Room-Zentrum Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Karsten K auf

Google

Spannende Rätsel super gut vorbereitet.

Sebastian A auf

Google

Der Kunde ist…? Was nochmal? König? Hier sicher nicht. Ich habe 2018 einen Gutschein für 6 Personen für diesen Laden geschenkt bekommen, Wert sicher mindestens 100€. Nun wollte ich diesen an meinem Geburtstag mit ein paar Freunden einlösen. Voller Vorfreude stapfen wir also in den Laden um dann von der Aushilfe am Tresen gesagt zu bekommen: sorry, der Gutschein ist seit einem Jahr abgelaufen. Ein etwaiger Hinweis auf dem Gutschein was das Ablaufdatum angeht? Fehlanzeige. Nichts! Die Aushilfe wollte mir dann 15% Rabatt auf den über 100€ teuren Escape room anbieten, ich habe gefragt, ob er nicht mal mit seinem Chef sprechen kann, ob da nicht vielleicht doch noch ein etwas attraktiveres Angebot drin sei. Dann haben wir 10 Minuten vor dem Laden gewartet, die Aushilfe kam zu uns um uns zu erklären, dass der Chef meinte, dass sogar 15% Rabatt zu viel seien. Wir müssten also den vollen Preis bezahlen 😄 Natürlich haben wir dann lachend und dankend die Beine in die Hand genommen und haben den Laden schleunigst verlassen. Shoutouts gehen raus an einen solchen Chef. Mein Freundeskreis und ich kommen garantiert wieder und werden das Geschäft in den höchsten Tönen weiterempfehlen… Ironie off. Spaß beiseite: mir ist die gesetzliche Frist von drei Jahren was Gutscheine betrifft bekannt. Dennoch wäre es doch keine schlechte Idee einfach ein Ablaufdatum auf einen Gutschein zu drucken. Ich hatte nämlich schlichtweg gar nicht mehr im Kopf ob ich den Gutschein 2018 oder 2019 geschenkt bekommen hatte. Und ist es wirklich zu viel verlangt, dass man dann einfach einen Rabatt bekommt???

Selina P auf

Google

War heute dort und wir hatten eine großartige Zeit. Schon der Empfang war super freundlich bei Angelina. Die Rätsel waren kreativ und spannend. Die Atmosphäre im Raum war sehr gut man hatte wirklich das Gefühl, mitten in einem Abenteuer zu stecken. Absolute Empfehlung für alle, die etwas Besonderes erleben wollen. Wir kommen definitiv wieder.

Vanessa I auf

Google

Wir waren Ende Februar in dem Escape Rom Tesla vs. Da Vinci. Leider wurden wir maßlos enttäuscht und müssen jetzt immer noch (Ende Mai) unserem Geld hinterherrennen. Zuerst mussten wir sehr lange warten und konnten erst eine knappe Stunde nach der ursprünglich geplanten Zeit überhaupt beginnen. Im Escape Room selbst bekamen wir von dem zwar bemüht, aber überfordert wirkenden Mitarbeiter praktisch keine Einweisung, geschweige denn eine Art Hintergrundgeschichte zu dem Raum oÄ, lediglich die Info, dass „einige Rätsel“ nicht funktionierten und wir uns dann einfach melden sollten. Es gingen wirklich viele Rätsel nicht, wir mussten ständig nach Hilfe fragen und wissen nicht, ob wir überhaupt ein Rätsel selbst und vollständig lösen konnten. So geht leider der ganze Spaß verloren. Aufgrund der vielen Probleme wurde uns schließlich eine Rückerstattung von 30% zugesichert. Trotz mehrerer Nachfragen haben wir bis heute nichts zurückbekommen. Eine weitere Rezension von uns mit einem ähnlichen (ehrlichen) Inhalt wurde gelöscht. Dieses Verhalten ist unprofessionell und inakzeptabel.