BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Saarlouis

Wolfgang M auf

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Seit über einem Jahr habe ich Probleme mit meinem Automatikgetriebe im BMW X1 F48 Drive 20d. Ich war deswegen schon in einer anderen BMW-Filiale. Leider hat man mir dort nicht weitergeholfen. Ich bin dann gewechselt in die BMW Filiale nach Saarlouis. Der Serviceberater Herr Giuseppe Caltagirone Amante hat sich meinem Problem angenommen. Man hat im ersten Termin das Getriebe zurückgesetzt. Das Ruckeln im Getriebe war danach nicht mehr so heftig, ging aber nie ganz weg. Im zweiten Termin hat sich Herr Amante bemüht, dass das Getriebe auf Garantie durch BMW gewechselt wird. Das Fahrzeug hat fast 118000 km und wird jetzt 7 Jahre alt. Nach ausreichenden Diagnosetests hat BMW München die Freigabe erteilt - hierfür vielen Dank an BMW München und vielen Dank an Herrn Amante. Herr Amante ich ein kompetenter und kundenfreundlicher Serviceberater, der sich um seine Kunden kümmert und auch telefonisch Rücksprache hält. Bei ihm fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.

Giuseppe M auf

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ein Stern, weil null nicht möglich ist. Rückrufaktionen/großes Softwareupdate von BMW in diesem Autohaus vollziehen lassen. Resultat: -zuerst sofortiger Leistungsverlust! Stumpfer Motorsound -zwei Monate später bei 123tsdkm Turboschaden & erheblicher Abgaskrümmerschaden mit abgebrochenen Befestigungsschrauben des Krümmers. Auf Rückfrage: Es wurde angeblich weder am Turbo gearbeitet, noch am Krümmer. Kulanzprüfung Fehlanzeige und abgelehnt abgelehnt. 3000€ Schaden am Fahrzeug + 14 Tage ohne Auto. Der Aftersaleleiter ist natürlich auch 100% sicher, dass nmd evtl. gemurkst hat… und iwie ein Fremdkörper in die Abgasanlage oder an den Turbo gelangt ist und dies zum Turboschaden geführt haben könnte. BMW X3 F25 20D XDrive, bis dato nie Probleme gehabt. Einmal bei BMW in Saarlouis abgegeben, macht das Auto einem das Leben zur Hölle. Sorry aber ganz klar wurde am Auto gepfuscht. Aus einem AGRKühlerwechsel und dem Fahrerairbagwechsel… wurde noch zusätzlich ein Turbowechsel und ein Abgaskrümmerwechsel verursacht. Danke BMW Saarlouis. Für nix.