Bestattung & Gedenken Bewertungen & Top Anbieter in Eschweiler

Mandy G auf

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Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Kontaktaufnahme problemlos.Alles sehr respektvoll. Auch die Abholung war sehr respektvoll. Man hat uns noch Zeit gegeben zum verabschieden. Man kam mit Körbchen und Decke. Außerdem wurde ich über jeden Schritt informiert. Und nun ist unser Eddie wieder zurück.

Markus K auf

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Ich bin mehr als enttäuscht von Animal Tree. Ich habe bereits im August 2024 die Einäscherung meiner Hündin organisiert, da sie schwer krank war und ich wusste, das der Tag X eines Tages eintreten wird und ich dann emotional nicht in der Lage sein werde, mich darum zu kümmern und auseinanderzusetzen. Am 31.12.24 ist meine Prinzessin verstorben, so dass ich sie am 01.01.25 ins Krematorium bringen musste. Obgleich im Vorfeld alles bezahlt wurde, berechnete Animal Tree im Nachgang zusätzliche 50€ Feiertagszuschlag. Nicht nur moralisch ein no go, sondern auch ein deutliches Zeichen, in welche Richtung das Interesse dieser Institution geht. Als ich am Abend des 31.12.24 dort anrief, legte der Mitarbeiter einen neuen Auftrag an, obgleich ich ihm mitgeteilt habe, dass bereits ein Auftrag existiert. Statt also der erhofften Ruhe, musste ich mich doch komplett in die Organisation einblenden. Am Ende wurden sogar die falschen Urnen aufgeführt, was zum Glück noch vor befüllen auffiel. Ausserdem habe ich fast 4 Wochen auf die Rückkehr nach Hause warten müssen, was telefonisch lachender Weise mit Personalmangel begründet wurde. Ich bin sehr enttäuscht über den gesamten Ablauf. Die Urnen sind wunderschön, aber das ist leider auch alles.