Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Remscheid

Ve K auf

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Sehr netter und flexibler Verkäufer . Der Herr Fikri war immer erreichbar und hat sich von Anfang bis Ende um alles gekümmert. Egal ob ich Fragen hatte , hat er sich die Zeit genommen und hat mir alles genau erklärt . Vielen Dank für die Abwicklung

Black S auf

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Unmöglich einen Kundenparkplatz zu finden. Auf dem Parkplatz kann man nichtmal wenden. Bin von der Rampe/Auffahrt wieder zurück zu einem anderem Partner gefahren.

Flare D auf

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Ich habe bei Herrn Abu Ruqaya ein Auto gekauft, ohne es vorher gesehen zu haben, und bin absolut zufrieden. Herr Abu Ruqaya hat mich top beraten, war jederzeit telefonisch erreichbar und ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Würde jederzeit wieder bei Herrn Abu Ruqaya ein Auto kaufen. Klare Weiterempfehlung!

Sascha auf

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Am ca. 12.01.2026 habe ich das Fahrzeug wegen einer defekten Spritzdüse des Heckscheibenwischers im Autohaus abgegeben. Laut Werkstatt sollten zwei Steuergeräte sowie ein Kabelbaum ersetzt werden. Die zugesagte Reparaturdauer betrug ca. zwei Wochen. Nach Ablauf dieser zwei Wochen erfolgte keine Rückmeldung. Erst nach meiner Nachfrage nach etwa drei Wochen erhielt ich die Auskunft, dass die Ersatzteile geliefert würden. Eine weitere Nachfrage nach einer zusätzlichen Woche ergab, dass es noch keinen Liefertermin gibt. Dabei gab es widersprüchliche Aussagen: Eine Mitarbeiterin sprach von kommender Lieferung, der verantwortliche Vorgesetzte bestätigte hingegen, dass kein Liefertermin bekannt sei. Dieser Zustand zog sich über mehr als zwei Monate hin, ohne verbindliche Informationen oder einen Fertigstellungstermin. Nach über zwei Monaten habe ich das Fahrzeug an einem Wochenende selbst überprüft und festgestellt, dass sich starkes Kondenswasser an allen Scheiben von innen gebildet hatte. Am darauffolgenden Montag meldete ich dies im Autohaus und wies darauf hin, dass bei einem solchen Feuchtigkeitsschaden eine sofortige Trocknung erforderlich gewesen wäre, da andernfalls Schimmelbildung zu erwarten ist. Eine solche Trocknung war bis dahin nicht erfolgt. Ich informierte daraufhin den Fuhrpark, der Kontakt mit dem Autohaus aufnahm. Erst nach dieser Intervention wurde das Fahrzeug getrocknet. In einem anschließenden Telefonat mit der Personalabteilung wurde festgelegt, dass zusätzlich eine Ozonbehandlung durchzuführen sei und ein Nachweis über die Schimmelfreiheit des Fahrzeugs vorzulegen ist. Diese Anweisung wurde an Herrn Thimian weitergegeben. In den folgenden ca. vier Wochen kam es zu keiner finalen Lösung. Ich informierte den Fuhrpark darüber, dass meine Geduld erschöpft sei. Daraufhin wurde unser Fuhrpark Vertragshändler in den Vorgang eingebunden. Kurz danach waren die zuvor lange nicht verfügbaren Ersatzteile plötzlich vorhanden. Am darauffolgenden Donnerstag wurde ich telefonisch aufgefordert, das Fahrzeug abzuholen – jedoch ohne den zuvor vereinbarten Nachweis, dass kein Schimmel im Innenraum vorhanden ist. Ich habe die Abholung verweigert, da dies nicht den getroffenen Absprachen entspricht. Aktueller Stand: Das Fahrzeug wurde bislang nicht ordnungsgemäß übergeben. Der vereinbarte Nachweis zur Schimmelfreiheit liegt weiterhin nicht vor.

Peter G auf

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Freundlich, kompetent und rabattfähig. Habe einen Aigo x geleistet

Gerres K auf

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Habe mein neues Auto abgeholt und musste vor Ort feststellen das ein Kratzer auf dem Lack verursacht wurde. Eine Politur wurde mir erst fuer den naschen Tag angeboten ,wobei ich ca 70km gefahren bin. .eine Entschädigung wurde mir nicht angeboten,nur eine abmeldug des fahrzeugs Bin sehr enttäuscht und ueberlege weitere Schritte einzuleiten.

Jürgen S auf

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Sehr kompetente und freundliche Servicekräfte. Zuverlässige Aussagen und korrekte Reparatur

MRVNVC auf

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Sehr schade das man selbst nach 30 Minuten Verspätung (seitens Aurego) keinen Service im Verkauf bekommt. Sind extra wegen einem bestimmten Wagen gekommen und es wurde vorher alles telefonisch abgesprochen und ein Termin vereinbart. Bin scheinbar auch nicht der erste Kunde dem es so in diesem Autohaus geht.

Michael T auf

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Top Verkäufer,aber wir sind leider nicht klar gekommen. Auf jeden Fall ein Besuch wert

T B auf

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Enttäuschend. Die im Internet gedruckte Gebrauchtwagenbeschreibung stimmte nicht mit der vorort überein: statt Allradantrieb gabs nur Vorderatantrieb; erstaunlich auch die Einsparungen bei der M-Ausstattung: keine elektronische Sitzverstellung.... 100km umsonst gefahren. Eine Frechheit.