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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.29 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 195 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
7%
Negativ
12%
Google
Google
183 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
10 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
2 Bewertungen
C
C. K

Vielen Dank an Hr. Zolli und sein Team für die kompetente und freundliche Unterstützung. Die Abwicklung der Leasingrückgabe und Übergabe des neuen Fahrzeugs erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann das Autohaus und insbesondere Herrn Zolli absolut weiterempfehlen.

B
Barbara S

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Swoboda, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stetig bemüht uns zu verbessern und würden uns über ein kurzes Feedback zu Ihrer Bewertung freuen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Ihr Autopark Remscheid.
F
Fire F

Ich war letzten Freitag mit meinem Fahrzeug vor Ort für eine Fehlerdiagnose, wie zuvor mit meinem Volvo-Händler aus einer anderen Stadt abgesprochen. Bereits telefonisch hatte ich mehrfach versucht, einen Termin zu bekommen – leider ohne Erfolg. Vor Ort war morgens kaum etwas los, trotzdem ließ man mich warten. Besonders enttäuschend war das Verhalten des Serviceberaters: Obwohl er mein Anliegen deutlich mitbekam, ignorierte er mich vollständig

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir sind stetig bemüht uns zu verbessern und nehmen uns ihr Anliegen zu Herzen. Ihr Autopark Remscheid.
F
Fili299

Nach einer kleinen Reparatur und einem "Umbau" (AHK) kann ich diesen Laden nur empfehlen.👍🏻

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Ihr Autopark Remscheid
S
Stefan S

Einfach alles perfekt. Vom Angebot bis zur Anlieferung des Fahrzeugs (deutschlandweit) optimale Abwicklung. Der Verkäufer war sehr geduldig und kooperativ bei der Erstellung mehrerer Angebote nach meinen Wünschen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sensationell günstig und der Service zur Bestellung und Auslieferung passt auch sehr gut. Schnell, zuverlässig, kompetent und sympathisch. Und dazu noch ein Mega-Auto.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schubert, vielen Dank für Ihre Bewertung und die abgegebenen 5 Sterne. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Ihr Autopark Remscheid
A
Ahmad E

Nicht zu empfehlen. Vier mal angerufen um einen Tüv Termin zu vereinbaren, eine Email raus gesendet und nach zwei Wochen immer noch keine Antwort.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Ziel ist es, jedem Kunden schnell und transparent weiterzuhelfen. Wir sind stetig bemüht uns zu verbessern und nehmen uns ihr Bewertung zu Herzen. Ihr Autopark Remscheid
S
Stephan

ALLES TOP - Herr Martschiniak hat mir ein unglaublich attraktives Angebit gemacht, ich konnte nicht ablehnen und bin total zufrieden mit meinem neuen XC60 Black Edition ! Die Preisgestaltung, die komplette Abwicklung, der persönliche sehr sympathische Kontakt und dabei auch die jederzeitige Zuverlässigkeit waren und sind weiterhin super (Danke auch @ Frau Kahl 😎). Ich kann diesen Volvo-Händler daher uneingeschränkt empfehlen ✅‼️

Antwort des Unternehmens
Guten Tag , es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben in unserem Autopark. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrem neuen Fahrzeug und danken herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
R
Rocco F

Wirklich guten Service erkennt man, wenn es mal schwierig wird. Herr Martschiniak hat mich mit seinem Engagement echt beeindruckt. Danke

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Funke, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und geben Ihren Dank gerne weiter. Haben Sie noch einen schönen Tag! Ihr Autopark Remscheid
M
Malte S

Schlechte Kommunikation während der fast 1 Jährigen Verzögerung der Auslieferung. Als Entschädigung wurde uns ein Kaffebecher angeboten. Das Neufahrzeug hat Kratzer im Innenraum. Das Fahrzeug sollte nur mit 20% Tank übergeben...wenigstens dies wurde nachdem wir uns darüber beklagten behoben. Die Übergabe findet auch im Winter auf dem Parkplatz statt. Leider alles andere als Premium.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sondern, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Verspätung und die Unannehmlichkeiten bei der Übergabe. Bezüglich Ihrer Hinweise zur Kommunikation und zu den Mängeln am Fahrzeug möchten wir Ihnen versichern, dass wir der Angelegenheit intern nachgehen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Autopark Remscheid
Norbert

They don’t want to buy a car back from the Netherlands

H
Homer S

Bei der zweiten Jahres Inspektion habe ich auf den Zustand des Batterie-Sparmodus an meinen XC 60 mild Hybrid hingewiesen. Daraufhin wurde mir unterstellt, ich würde das Fahrzeug zu wenig bewegen und müsste damit öfters über die Autobahn fahren. Liebe Leute, willkommen in den Siebzigern, da hat man die Fahrzeuge auch immer bewegen müssen, aber doch nicht in der heutigen Zeit und in der Preisklasse. Also Augen auf beim Volvo kauf, mir fällt es sch

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, wird sind stetig bemüht uns zu verbessern und nehmen uns ihr Anliegen zu Herzen. Ihr Autopark Remscheid
H
Hans-Peter K

War bei Volvo Remscheid vor einem Jahr wollte einen V60 kaufen aber man hat mich nicht beachtet.Hab dann bei der Konkurrenz in Wuppertal gekauft, aber das Werkstatt Personal ist Super.👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kalweit, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Besuch nicht wahrgenommen wurden, das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden dies intern prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserer Werkstatt zufrieden sind. Ihr Autopark Remscheid
G
Gert L

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Autopark Remscheid
R
Ralf W

Ich habe mir bei Volvo Remscheid ein Volvo xc40 geholt . Da ich das Auto zeitnah brauchte, habe ich Mitarbeiter vor einer hohen Herausforderung gestellt und ich muss sagen ,das Herr Martschiniak und sein Team das Problem kompetent und mit Fleiß gelöst.Die Mitarbeiter sind alle sehr höflich und freundlich gewesen , da kann ich mich nur die Hilfe bedanken . Ich kann das Autohaus in Remscheid mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen. ALLES Top

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Weber, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit Ihrem Volvo XC40 zeitnah und zu Ihrer Zufriedenheit weiterhelfen konnten. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Ihr Autopark Remscheid
K
Karsten M

Wir haben einen Volvo EX 30 dort im Sommer 2024 geleast und die ganze Abwicklung war eine einzige Katastrophe. Einige Eindrücke: - Liefertermin nicht gehalten, obwohl mehr als 8 Monate Zeit zwischen Order und Wunschtermin lagen. Wir mussten auf eigene Kosten einen Übergangswagen mieten. Keine Hilfe von Autopark Remscheid. Nicht unser Problem. - E-Prämie gestrichen (ok kann der Händler nichts für). Aber wie es dem Kunden kommuniziert wurde (ihr Pr

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Marquardsen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut passiert. Ihr Autopark Remscheid
S
Stefan B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Beidatsch vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Ihr Autopark Remscheid
D
D. D

Fahre einen Volvo S90 Baujahr 2020 und hatte ein Problem das mein Felgenschloss bei Kauf anscheinend nicht im Auto gelegt wurde. Als ich nun bei meinem Reifenhändler stand um meine neuen 20Zoll Reifen montieren zu lassen, konnte man diesbezüglich die Räder nicht demontieren. Felgenschloss war auch keins Parat.. Also kurzfristig und ohne Termin zu Volvo Remscheid gefahren. Nach einen Werkstatt Mitarbeiter gefragt der auch nach 2min zur Stelle war.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Drängmann, vielen Dank für Ihr Feedback und die abgegebenen 5*. Es freut uns zu hören, dass unsere Werkstatt Ihnen bei Ihrem Problem unkompliziert helfen konnte. Ihre Anmerkung zum Verkaufspersonal nehmen wir sehr ernst. Kundenservice ist für uns eine Priorität und wir bedauern, dass wir in diesem Aspekt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern. Ihr Autopark Remscheid
C
Coskunn M

Die Werkstatt Leute sind sehr freundlich und zuverlässig. Ich kann wirklich weiter empfehlen. Herr Hassoun, Herr Hassellbach die sind sehr hilfsbereit und nett. Danke für alles.

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mcoskun, das freut uns sehr! Vielen Dank für die Bewertung.
M
Manfred L

Mein nächstes Auto wird kein Volvo mehr sein

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Liesendahl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um zu verstehen, was genau zu Ihrer Entscheidung geführt hat. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Autopark Remscheid
D
D H

Telefonisch leider so gut wie gar nicht erreichbar. Man muss schon ein paar Tage Urlaub nehmen, um einen Termin vereinbaren zu können.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und einen Termin zu vereinbaren. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards. Wir werden intern prüfen, warum es zu diesen Verzögerungen gekommen ist und Maßnahmen ergreifen, damit sich solche Situationen nicht wiederholen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ihr Autopark Remscheid