Dienst für professionelle Autopflege Bewertungen & Top Anbieter in Remscheid

C. K auf

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Vielen Dank an Hr. Zolli und sein Team für die kompetente und freundliche Unterstützung. Die Abwicklung der Leasingrückgabe und Übergabe des neuen Fahrzeugs erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann das Autohaus und insbesondere Herrn Zolli absolut weiterempfehlen.

Fire F auf

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Ich war letzten Freitag mit meinem Fahrzeug vor Ort für eine Fehlerdiagnose, wie zuvor mit meinem Volvo-Händler aus einer anderen Stadt abgesprochen. Bereits telefonisch hatte ich mehrfach versucht, einen Termin zu bekommen – leider ohne Erfolg. Vor Ort war morgens kaum etwas los, trotzdem ließ man mich warten. Besonders enttäuschend war das Verhalten des Serviceberaters: Obwohl er mein Anliegen deutlich mitbekam, ignorierte er mich vollständig und unterhielt sich stattdessen sehr lange mit einem Kollegen über belanglose Themen – das wirkte weder professionell noch kundenorientiert. Die Service-Dame am Empfang war freundlich und versprach einen Rückruf sowie einen Termin. Leider kam weder ein Anruf noch eine E-Mail. Insgesamt ein sehr enttäuschender Service – mit Ausnahme der engagierten Dame am Empfang.