Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Lünen

Heiko G auf

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Alle Gespräche mit Herrn Cieluch rund um den Ankauf des alten Wagens und den Neukauf zu einem fairen Preis waren sehr zufriedenstellend. Der gesamte Service des Autohauses Schmidt war sehr gut. Ich kann das Autohaus Schmidt in Lünen sehr empfehlen, da ich auch schon vor 9 Jahren einen Audi dort gekauft habe.

K. W auf

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Leider hat das Autohaus sehr nachgelassen,was das Thema Kundenservice angeht. Termine werden vergessen und nicht abgemeldet.Nur blöd wenn sich 2 berufstätige früher frei nehmen um eine Probefahrt zu machen.Die Mitarbeiter quatschen viel lieber ,als sich um die Kunden zu kümmern. Auf Nachfrage zu PKWs konnte man keine Infos erhalten,weil der zuständige Mitarbeiter entweder krank ist oder Urlaub hatte.Die gleiche Geschichte hatte meine Mutter.Leider wurde auch sie von unkompetenten Mitarbeitern nicht betreut. Ein ständiges hin und her nur Zeitverlust .Das Ende vom Lied, dass es nun schon 2 Familien sind die ihre Fahrzeuge in anderen Autohäuser zu besseren Preisen und besseren Kundenservice gekauft haben. Schade VW hatte so einen guten Ruf in Lünen. Ich hoffe es wird daran gearbeitet .

Jamal A auf

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Ich habe mir zum ersten Mal ein Fahrzeug in einem Autohaus zugelegt. Habe mich für BMW & MINI Autowelt Schmidt Lünen entschieden, weil ich vom ersten Kundengespräch mit Herrn Nils Heyna eine sehr freundliche ,informative und kompetente Beratung bekommen habe. Darüber hinaus lief alles absolut reibungslos, professionell und zügig ab ,ob per Mail, telefonisch oder auch vor Ort. Ein sehr freundlicher und angenehmer junger Mann. Vielen lieben Dank an Herrn Heyna Von mir gibt es als kleines Dankeschön eine 5 Sterne Bewertung und eine 10/10.

Karam H auf

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I contacted the BMW branch in Lünen to inquire about getting a replacement key for my 2025 BMW X5, which I use for work in Dubai. During the phone call, I clearly stated—twice—that the car is not located in Germany. The employee I spoke with assured me that this would not be a problem and asked me to bring specific documents, which I carefully prepared. I then drove over 60 kilometers to the branch based on this information, expecting a smooth process. Unfortunately, when I arrived, I was surprised to find that the same employee who had confirmed everything refused to speak with me in person. Instead, I was passed to another employee who appeared inexperienced. Rather than offering a proper explanation or apology, I was simply told, “We didn’t know the car was not in Germany,” which contradicted what I had clearly communicated over the phone. I’m sharing this review to express my disappointment with the lack of professionalism and poor communication I experienced at this branch. When a customer owns a vehicle worth over €100,000, it’s reasonable to expect a higher standard of service and client handling. I hope BMW will take this feedback seriously and work to improve the customer experience in such cases.

Nina B auf

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Ich habe meinen neuen Audi Q3 als Vorführfahrzeug ungesehen im Autohaus Schmidt in Lünen gekauft. Unser Verkäufer Hr. Kaya war super hilfsbereit und war jederzeit für uns erreichbar. Jede Frage wurde schnell beantwortet. Hr. Kaya hat alles möglich gemacht, damit ich das Auto rechtzeitig abholen konnte. Hier stimmt einfach alles. Sehr zu empfehlen! Jederzeit wieder :) Ich wünsche dem Team vom Autohaus Schmidt in Lünen weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden. Viele Grüße aus dem Westerwald

Sana N auf

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Achtung! Ich habe ein Auto gekauft mit einem Kaufpreis, welcher bei Vertragsabschluss einfach höher war und mir gesagt wurden, das es irgendwelche Gebühren waren! Tatsächlich war ein externer Vermittler an meinen Termin anwesend, den ich nicht mal kannte, und der mir vom Verkäufer empfohlen worden war, das ganze habe ich dem Autohaus schriftlich mitgeteilt und wurde nicht ernst genommen! Ich rate jedem ab, bei diesem Autohaus zu kaufen! Speziell Mitarbeiter Für Gebrauchtwagen Herr Öking,! Aufpassen! Es wird jemanden schön geredet dass man Gebühren oder Ähnliches zahlen müsste, und am Ende stellte sich raus, dass es keine Gebühren waren, sondern Vermittlungsprovision an Dritte über meine Kosten! Hier werde ich zusammen mit anderen bereits betroffenen, den Fall vor Gericht bringen und diesen Vertrag beanstanden!

Jörg A auf

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Vom Interesse bis zum Kauf des Opel Movano dauerte es nur wenige Tage, ein hoch professionelles Autohaus, das war bestimmt nicht mein letzter Kauf dort. Weiter so hat mir gefallen danke Jörg

Frank S auf

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Auto in Lünen gekauft.Aber nach ca 1 1/2 Jahren blättert der Lack an meinen Fahrzeug am Dach.Laut eines Lackierer's (Fachmann)wurde das Dach schon Mal Lackiert ohne das ich darauf hingewiesen wurde.( Versteckter Mangel)Kontaktaufnahme mit Herrn Lietz wurde weitergeleitet an Junior Chef Herrn Tim Wilke. Herr Wilke redet sich raus, Nach so langer Zeit würden sie nicht mehr in der Pflicht sein.keine anteilige Kostenübernahme möglich.Dabei wären es lediglich 250€ gewesen.Erst viel Geld verdienen und dann ist der Kunde egal !!! Ich kann nur jeden warnen dort Geschäfte zu machen ich auf jeden Fall nicht mehr.

Thomas V auf

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Wir haben 2021 bei Hartmanns einen Dreamer Living van gekauft. Jede Kleinigkeit wurde umgehend bearbeitet, trotz der zu dieser Zeit schwierigen Versorgungslage von Ersatzteilen. Seid dieser Zeit lassen wir dort den Service machen und dieser ist immer noch wie am ersten Tag. Top Händler, nur gute Erfahrungen.

Oliver J auf

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Ich bin sehr vorsichtig mit schlechten Rezessionen… daher im Moment einfach nur 1 Stern - ohne Kommentar! Werde es bald aktualisieren.