Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen
Anbieter in der Kategorie Autowerkstatt in Göppingen
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Vielen Dank für die ausführliche Beratung Herr von Rasch.
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Mit diesem Autohaus bin ich komplett durch und werde keinen Fuß mehr hinein setzen. Der letzte Besuch war im Januar 2025. Wir haben diesem Autohaus in sechs verschiedenen Fällen unsere vier Seat anvertraut und diese in teilweise katastrophalen Zuständen zurückbekommen: - Nach einem einfachen Zündkerzenwechsel, lag nach Fahrzeugrückgabe der Luftfilterkasten lose im Motorraum. - Nach einem Bremsflüssigkeitswechsel im Januar war der Konus am Radbremszylinder hinten undicht und alles voller Bremsflüssigkeit. Ich bin also anschließend mit einem Fahrzeug gefahren, mit defekter Bremse. - Serviceberater fährt mit quietschenden Reifen mit unserem Auto nach dem Kundendienst vom Hof. - Bei der Gasanlagenprüfung, wurde eine Gasflasche vergessen zu prüfen, weil dem Werkstattpersonal nicht bewusst war, dass drei Gasflaschen im Fahrzeug verbaut sind. -Leitungssatz wurde während der Garantie an unserem Seat Leon repariert, aber die eigentlich Ursache für den Defekt wurde nicht gesucht. Ein Jahr später war der Leitungssatz wieder durch. -… Der Serviceleiter muss hier dringend mal die qualitativen Prozesse der Werkstatt überprüfen! Einige dieser Vorfälle hätten mit der Zeit auch schlimme Folgen für das eigene Leben mit sich bringen können. Ich rate jedem davon ab, dieses Autohaus zu besuchen.
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Ich muss ehrlich sagen, dass der Service bei den Arbeitern von Hahn Automobile immer hervorragend war. Vor allem Noel Akcay, mit dem ich am meisten zu tun habe, ist stets bereit mir bei jeder Angelegenheit auszuhelfen. Sie sind sehr freundlich und kompetent. Kann sie nur weiterempfehlen.
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Ich habe in diesem Autohaus ein Fahrzeug gekauft, das mit Reifen am Ende ihrer Lebensdauer ausgeliefert wurde. Der Verkäufer Noel.akcay weigert sich, die Kosten für den Austausch der beiden Reifen zu übernehmen, obwohl die Profiltiefe nur noch 3 mm beträgt. Ein Fahrzeug mit dem Siegel „Audi Gebrauchtwagen :plus“ muss jedoch mit einer Profiltiefe von mindestens 4 mm verkauft werden. Zudem war er während unserer gesamten Gespräche bis zur Auslieferung des Fahrzeugs sehr unfreundlich. Ich kann dieses Autohaus absolut nicht empfehlen. PS: Update zu meiner Bewertung: Selbst nach einer Reklamation beim Verkäufer habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Das ist eine absolute Frechheit!
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A very big variety of cars mainly WV, audi, Skoda..fair prices.
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Eine reine Katastrophe man will ein Service Termin und seit neustem heißt es man bekommt eine e Mail und erst danach kann man ein Termin vereinbaren also bitte wie blöd ist das denn ?
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Freundlich und kompetent. Jederzeit wieder. Für uns Kunden absolut empfehlenswert! Bei meinem Fahrzeugwechsel erledigte das Autohaus alle Formalitäten umgehend und das erspart sehr viel kostbare Zeit. Also ehrlich: hier ist der Kunde noch König und mich wird dieses Autohaus als Kunde auf Dauer nicht mehr los!
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Ich bin sehr enttäuscht vom Service dieser Werkstatt. Mir wurde vom Meister zugesagt, dass Ersatzteile innerhalb von drei Arbeitstagen eingebaut werden – doch auch nach über zwei Monaten ist nichts passiert. Die Teile lagen einfach in der Werkstatt, ohne Rückmeldung oder Erklärung. In der Zwischenzeit habe ich das Auto verkauft – der Einbau war also am Ende völlig unnötig. Trotzdem wurde mir eine Rechnung über die nicht verbauten Ersatzteile gestellt – das ist für mich nicht akzeptabel. Ich musste mehrfach nachhaken und selbst klären, dass ich nur für die tatsächlich durchgeführten Arbeiten (Diagnose etc.) zahlen werde. Kundenservice sieht anders aus. Fazit: unzuverlässig, schlechte Kommunikation, keine klare Organisation. Ich kann diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.
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Super Service alles erledigt und zu vollster Zufriedenheit durchgeführt. LG Bernd
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Ich werde von dieser Werkstatt Abstand nehmen. Nach einer Reperaturanfrage für mein neu gekauftes Auto (gekauft bei einem anderen Autohaus) habe ich intransparente und teilweise falsche Informationen bekommen, z.B. dass die Reperatur beim Autohaus wo ich es gekauft habe gemacht werden muss. Die Fordbedingungen sehen hier anderst aus. Es hat sich irgendwann bei der Kommunikation mit anderen Händlern herausgestellt, dass diese Reperatur für mich als Kunden von jedem Ford Vertragspartner kostenfrei durchzuführen ist. Leider war man nicht in der Lage mir offen zu kommunizieren, dass ich dieses Recht habe, aber auch dass der Händler die Kosten bei solchen kleinen Reperaturen selbst tragen muss. Hier hätte ich dann zumindest die Problematik verstanden und man hätte eine Lösung finden können. Stattdessen hat man offensichtlich versucht mich "loszuwerden" und irgendwann auch nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Zu Beginn der Kommunikation wurde auf meine Nachfrage hin noch ein Angebot für die Reperatur mit Bezahlung durch mich gemacht ...Kostenpunkt >200€. Ein anderer Händler hat mir die Reperatur dann kostenfrei gemacht (Dauer <5 Minuten). Der Preis war somit auch noch völlig überzogen. Ich werde mein Auto somit zukünftig dem anderen Händler anvertrauen, welcher transparent kommuniziert und bei welchem man als Kunde wertgeschätzt wird. Zur Schwabengarage ist nach dieser Erfahrung leider kein Vertrauensverhältnis möglich.