Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Cuxhaven

Hannelore N auf

Google

Super Service. Man hat unsere Panne schnellstens behoben und gleich noch eine Rückrufaktion mit erledigt. Und das obwohl wir nur Urlauber sind. Dankeschön liebe Autohaus -Mitarbeiter.

W auf

Google

Kauf - gebrauchter Volvo V60 Wir sind ins Fettnäpfchen getreten... Unser Autokauf von außerhalb bei diesem Autohaus war für uns, man kann es nicht anders nennen, eine Enttäuschung. Oft haben wir reibungslose Autokäufe von Gebrauchtwagen aus der Ferne erlebt und dachten uns auch hier nichts Schlimmes. Wir waren der festen Überzeugung, dass das Prädikat "VOLVO Selekt" sowie die Rolle von Autohaus Köster als VOLVO-Vertragshändler für Qualität und Zuverlässigkeit stehen. Die Kurzfassung: So ist es leider nicht gewesen! - Ausstattung die im Inserat deutlich ausgewiesen wurde fehlte (Nachrüsten nicht möglich) - umständliche Zulassung -Auto mit Zuzahlung 8fach bereift (Winterreifen waren aber im desolaten Zustand und mussten ersetzt werden) -bei der ersten Inspektion bei einem anderen VOLVO-Vertragshändler fiel dann bei genauerer Prüfung auf, dass die hintere linke Tür bei einer Reparatur nicht fachgerecht verbaut wurde (auch hier keine Info vor dem Kauf, zusehen am Spaltmaß).

Stefan R auf

Google

Super Beratung durch ein Mitarbeiter gerne wieder

Thomas M auf

Google

Katastrophe! Reifenpanne im Urlaub und das Problem konnte in zwei vollen Tagen nicht gelöst werden. Zudem ein halber Urlaubstag im Autohaus verbracht. Zusage wurde gegeben, dann nicht mal informiert dass es nicht klappt. Erst auf Nachfrage von mir und bisher keine Lösung außer den Urlaub zu verlängern (muss morgen Arbeiten) oder die Zusatzkosten zu übernehmen. Nie wieder Bobrink Ergänzung: Bobrink hat die Lösung nicht gefunden, sondern ich habe über BMW Pannenhilfe eine Lösung organisiert. Dh letztendlich haben die das Problem gelöst. Am Ende Gott sei Dank. Fazit: BMW Super, Bobrink bisher leider nicht. Hauptproblem war der Umgang mit mir. Fehler dürfen passieren aber dass man dann mit einer gewissen Gleichgültigkeit (wie die Servicemitarbeiterin) antwortet geht gar nicht. Bzw sich gar nicht meldet. Am Ende egal; Gelöst und vielleicht für die Zukunft daraus gelernt.