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Bewertungen
Ersatzteile bestellt, die ich dringend brauchte. Sollte 4 Tage dauern. Zwei Telefonnummern hinterlassen. Vom 5. Tag bis 9 Tage nach der eigentlichen Ankunft der Teile drei Mal hinterher telefoniert und 2 Mal persönlich da gewesen. Mittlerweile dadurch Termine verpasst und Teile woanders bestellt. 6 Wochen sind seit der Bestellung vergangen und nicht ein einziger Anruf von MASKE. Nicht zu empfehlen! Geantwortet hier nach einer Woche: Angebliche …
Hallo. Ich war heute wieder einmal mit meinem Auto zur Inspektion. Ich fahre dieses Auto dienstlich, es kommen einige Kilometer zusammen und somit muss 2x im Jahr zur Wartung. Die Terminvereinbarung verlief, wie immer, unkompliziert und bisher habe ich immer meinen Wunschtermin erhalten, so dass ich den Termin in meinem Arbeitsalltag problemlos integrieren konnte. Die Mitarbeiter sind mir gegenüber freundlich und zuvorkommend. Wir werden weiterh…
Ignoranz auf ganzer Linie. Ich habe mich für den Kauf eines gebrauchten Motorrades, bei Inzahlungnahme meines Alten, interessiert. Anfangs habe ich ein Telefonat mit einer sehr netten Dame geführt, der ich Unterlagen zu meinem Motorrad zugesandt habe. Dann habe ich noch 3 Mal per Mail nachgefragt und auf die ersten 2 Frage noch eine Antwort bekommen, dass sich der Kollege kurzfristig bei mir melden wird. Die letzen Anfragen wurden dann ignoriert.…
Super Sevice. Meine Maschine wurde schnell und Kompetent wieder zum laufen gebracht. Die Rechnung war angemessen. Ich werde wiederkommen.
Ich bin hier schon seit Jahren Kunde und werde es auch in Zukunft bleiben. Kompetentes und freundliches Personal 👍🏻🤓
Seit Jahrzehnten meine Adresse für Inspektion, Reparatur und Fahrzeugkauf (Auto und Motorrad). Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass diejenigen, die schlechte Bewertungen schreiben, vorher am Unverschämtesten aufgetreten sind. Ich werde dort immer freundlich und zuvorkommend bedient. Alle sind sehr hilfsbereit und meinen Wünschen wird entsprochen. Ein alteingesessenener Betrieb mit kompetenten Leistungen zu fairen Preisen. Auch beim Kauf eines Fah…
Sehr freundlich und hilfsbereit, an der technischen Kompetenz besteht kein Zweifel. Zur nächsten Inspektion werde ich mit meiner Guzzi V85TT gern wieder aus Hamburg anreisen
Ich hatte neulich eine sehr positive Erfahrung mit dem Autohaus Maske in Cuxhaven. KIA Deutschland hatte mich angeschrieben wegen einer Rückrufaktion für meinen EV6. Bei der telefonischen Terminvereinbarung bediente mich Frau Johanns sehr freundlich. Auch bei der Reparaturannahme wurde ich freundlich und professionell von Frau Rößer bedient. Nach Fertigstellung der Arbeiten am Fahrzeug erklärte mir Herr Menne bei der Übergabe, was er durchgefüh…
Heute zur Inspektion gewesen. Herr Maske und sein Team waren wie immer sehr freundlich. Die Werkstatt arbeitet sauber und professionell. Bei der Wartung kam es zu einer notwendigen Reparatur, über die ich vorab telefonisch durch einen sehr netten Mitarbeiter der Werkstatt informiert wurde. (Inklusive der zusätzlich erwarteten Kosten). Service und Leihwagen waren hervorragend. Rechnung wurde detailliert erklärt und aufgelistet. Insgesamt alles seh…
Gute Ausstatung, wenn mann etwas motorisiertes sucht, ein bisschen teuer, für mich
Bis zur Bestellung des Neuwagens und der letzen Inspektion war ich immer zufrieden mit dem Service durch das Autohaus. Klar, gibt es Dinge die nicht immer rund laufen - sowas wie das Vergessen der Fußmatten und Innenraumbeleuchtung zur Auslieferung oder die Bestellung der falschen Fußmatten, sowie kleine Versprechen die nicht eingehalten werden können… Doch den Kunden bei einer einfachen Anfrage einfach zu ignorieren, geht einfach gar nicht. Ic…
War mit meinem Fahrzeug ein KIA Sportage in dieser W habe einen Fehler von der Motorkontrollleuchte gehabt dieser war mit der abgastemperatursensorkreislauf Störung erkstatt nach Überprüfung wurde nichts weiteres getan Fehler nur gelöscht dann wurde mir gesagt man könnte die Reparatur innerhalb von paar Tagen nicht durchführen weil es Probleme mit den Ersatzteil geben würde danke schön und ich durfte dafür direkt 52 € zahlen weil sie nicht in der…