Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Cottbus

Fabian auf

Autoscout24

Das Personal war sehr freundlich!

Emil auf

ReviewHero

Leider ist man nicht am Verkauf von Fahrzeugen interessiert, Fahrzeuge werden einem nicht gezeigt und eine Terminvereinbarung oder ein Rückruf finden nicht statt. Kundenservice geht anders.

night r auf

Google

Daumen hoch.

Stefan auf

Autoscout24

Es war super und alles zur vollsten Zufriedenheit. Mann kann Sie nur weiterempfehlen. Es gibt dort Autos die man sonst nicht findet.

Ina G auf

Google

Immer nette, freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank.

Max M auf

Google

Frage mich wenn ich ehrlich bin, wie die guten Rezensionen zustande kommen, von der Werkstatt können diese eigentlich nicht kommen?! Ich habe in dem Autohaus bisher die schlechteste Erfahrung in meinem gesamten Leben was Freundlichkeit und Kundenservice angeht gemacht. Kurz allgemein, ich schreibe so gut wie nie Bewertungen, da dieses Erlebnis aber wirklich so negativ in Erinnerung geblieben ist, habe ich mich dazu entschlossen hier einen Kommentar zu hinterlassen, allerdings unter der neutralen Mail Adresse, da ich mit diesem negativen Feedback lieber anonym bleiben möchte. Bei dem ersten Klärungsgespräch wirkte der zuständige Herr zwar leicht überheblich, was aber auch immer noch in einem gewissen Ermessungsspielraum lag. Allgemein war das Gespräch fachlich zumindest in Ordnung. Einer meiner Anliegen war dabei die Reifen auswuchten zu lassen, was nach dem Herrn 50 Euro kosten sollte. Desweiteren ging es um Inspektion und eventuell Einbau von neuen Bremsanlagen. Ein Abend später rief mich der Herr abends an, um mich über die mögliche Aufbereitung der Bremsen zu informieren, da mir diese als sehr teuer vorkam, habe ich mich dagegen entschieden. Um das vorweg zu greifen, habe ich diese später bei ATU in Cottbus (für unter die Hälfte des Preises!!!) machen lassen. Zusätzlich hat die Reperatur dort nur ein statt wie bei VW geplanten vier Tagen gedauert. Das Personal dort war ebenfalls sehr nett und hilfsbereit. Die Krönung war aber das sich während dem Telefonat heraus gestellt hat, dass die Räder ausschlachten doch 150 Euro kosten sollten, dies wurde ohne erneute Aufklärung/ Einwilligung dann ebenfalls einfach durchgeführt. 50 Euro waren damals allgemein eigentlich üblich. Als ich das Auto dann abholen wollte, wurde ich dann noch mal völlig überrascht. Weil das Brems-Thema anscheinend nicht gut aufgenommen wurde, ist der Preis für die normale Inspektion regelrecht explodiert! Daraufhin wollte ich mir erklären lassen, wie der neue Preis zustande kam, worauf hin der Herr, mit dem ich die ganze Zeit zu tun hatte, sofort sauer wurde und mich fast schon beleidigt hat. Da ich mit dem Umgang allgemein weiterhin nicht einverstanden war, berief ich mich trotzdem auf eine Erklärung. Geendet hat die Situation so, dass der Mitarbeiter sich geweigert hat mir die Preise auch nur kurz aufzuführen und mir gesagt hat, er rede nicht mehr mit mir, wenn solle ich zu seinem Chef gehen, der aber erst Montag wieder da sein würde. Bis dahin würde er Auto und Autoschlüssel nicht zurück geben! Es war allerdings Freitag und da ich auf das Auto logischerweise am Wochenende angewiesen war, hatte ich letztendlich keine Wahl als mich den Umständen hinzugeben und den unverhältnismäßigen Preis einfach zu zahlen... Zusammengefasst möglichst viel Abstand von der Werkstatt halten, diese Erfahrung würde ich jedem ersparen wollen!

SaBine auf

Google

Freundlich, kompetent und kundenorientiert.

Hendrik K auf

Google

Wollte mal ein Auto bei ihm kaufen, plötzlich ging der Preis hoch. Er meinte aber für mich gilt der alte Preis, jedoch nie wieder eine Antwort auf Nachrichten oder Anrufe erhalten. Sehr unseriös und hat nur Geld im Kopf. Um auf die Antwort zu reagieren, wir haben uns kein einziges Mal persönlich gesehen sondern nur telefoniert und selbst wenn sie ein ungutes Gefühl hatten können sie wenigstens trotzdem Bescheid geben. Dies ist eine Sache des Anstandes, habe dann woanders ein Fahrzeug gekauft. Evtl. Verwechseln Sie mich auch mit jemand da meine Anfrage über ein Jahr her ist 🤷🏻‍♂️