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Bewertungen
Ein echter Profi. Ich komme seit etwa sieben Jahren aus Polen, um meinen XC90 warten zu lassen. Der Kundenservice ist sehr professionell, insbesondere Marcel von der Serviceabteilung. Insgesamt kann ich sie zu 100 % empfehlen. Wirklich professioneller Kundenservice. Ich empfehle sie allen anderen Kunden aus Polen nicht nur aus dem Grenzgebiet.
Ganz herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe zum Samstag Vormittag . . . beispielhafter Service und sehr freundliche Bedienung . . . So stellen wir uns echte Kundenbetreuung vor . . . dickes Lob aus Forst.
Service sieht anders aus. Ich habe ein Neufahrzeug von Hamburg nach Cottbus überführt. Während der Fahrt schaltete das Auto in ein Notlaufprogramm (Schleichfahrt). Obwohl ich bereits um 7:00 Uhr vor Ort war, war es der Firma nicht möglich, mal eben mit einem Tester den Fehlercode auszulesen. In Hamburg wäre das so nicht passiert.
Sehr freundlich und kompetent Gehen auf wünsche des Kunden ein Es gab eine Proberechnung das fand ich sehr gut da konnte man nochmal in Kontakt gehen und seine Wünsche Anforderungen klären. Vor und nach der Durchsicht bzw Temperatur gab es ein video das fand ich auch sehr schön. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt und wussten immer über alles bescheid.
Ein sehr schönes Autohaus. Gute und kompetente Mitarbeiter. Ich kann dieses Autohaus weiterempfehlen.
Zur falschen Zeit am falschen Ort! Vor kurzem war ein Auto aus der Familie wegen Wassereinbruch am Heck in der Werkstatt. Leider ist der Mangel, trotz teurer Rechnung, immer noch vorhanden. Heute war ich wegen einer Auskunft dazu, nochmals da. Ein Fachmann war nicht zu bekommen und so auch keine Antwort.Außer ich müsste einen Termin machen.Nach dem ich bemerkte die Werkstatt wechseln zuwollen wurde der Ton vom Service rauer. Bei einer Reklamatio…
Die Frau an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit,das mal vorweg. So, der Herr an der Teileausgabe genervt, gestresst und mega unfreundlich nach einer frage für eine H1 Glühbirnen. Artikel 12 im BGB ist das Recht der freien Berufswahl... Nur mal so als Tipp.
Hier bekommt man auch schnelle Hilfe ohne Termin. Vielen Dank ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super Service, Instandsetzungsdokumentation per Video, zeitnaher Rückruf, jeder Zeit wieder.
Wenn man zur falschen Zeit dort ist zum Beispiel wenn gerade die Winterreifenwechsel Saison begonnen hat wartet man sehr lange auf einen Termin und muss mit einem unguten Gefühl von der Werkstatt unvollrichteter Dinge wegfahren und hoffen, dass der Schaden bis dahin nicht schlimmer wird oder sogar das Kfz ausfällt.
Wir sind bereits seit Jahren zufriedene Kunden. Der Service ist sehr gut, die Mitarbeiter durchweg freundlich.
Mir wurde bei einer Autopanne mit einem etwas älteren Volvo sofort auf sehr freundliche und kompetente Art geholfen! Absolut zu empfehlen!
Ich fühle mich mit meinem Fahrzeug dort sehr gut Aufgehoben...auch bei Spontanen besuchen "ohne Termin" wurde immer eine Lösung gefunden.Nettes Personal. Sehr zu Empfehlen.
Sofort kompetente Hilfe erhalten, dieses Ford-Autohaus und seine Mitarbeiter kann ich bestens empfehlen. Klaus B.