Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Lüneburg

Gunda T auf

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Ich habe vor ca. 4 Wochen einen neuen Plugin-Hybrid PKW bei S+K in Lüneburg erworben und bin sehr zufrieden (Konditionen, Service, Abwicklung, etc.). Die beteiligten Mitarbeiter waren sehr kompetent und haben alle meine Wünsche gehört und versucht umzusetzen. Für nicht umsetzbare Wünsche wurden gute Alternativen gefunden. Auch bei der Veräußerung meines vorhandenen PKW´s wurde ich sehr zielführend seitens S+K unterstützt. Ich würde jederzeit dieses Autohaus empfehlen und auch wieder ein Auto dort kaufen.

Paul J auf

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Eine absolute Frechheit. Eine Inspektion und die Erneuerung des Keilriemen kostet hier 2000 Euro. Wenn man den Zahnriemen noch zusätzlich machen möchte ist man bei knapp 2550 Euro (schriftliches Angebot liegt vor). In Vergleich zu einer freien Meisterwerkstatt, bei der es insgesamt rund 750 Eur kosten wird eine absolute Frechheit. Hier wird mit der sogenannten Relaxgarantie richtig kasse gemacht. Ich fühle mich abgezockt und betrogen. Nie wieder werde ich diese Werkstatt aufsuchen oder weiterempfehlen. Zum Glück sind nicht alle Toyota Werkstätten in der Umgebung so dreist.

Christian H auf

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Freundlich, kompetent, pünktlich.

marco s auf

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Habe mir in Lüneburg einen CLS 400 SB angesehen, bei einem so Eingebildeten Verkäufer der so etwas von Arrogant und Überheblich war ich habe so etwas noch nie erlebt. Dieser Verkäufer hatte es nicht einmal nötig mit nach draußen zu kommen und mir das Fahrzeug vorzustellen. Nein er nahm den Schlüssel drückte drauf und sagte so Auto ist auf , bekam aber den Schlüssel auch nicht mit. Ein Vorbesitzer sagte dieser zu mir in den Papieren waren es schon drei. Ich ging dann zum besagten Auto und sah mir das an in der Hoffnung das der Verkäufer noch hinterher kommt. Nö machte er nicht. Als ich dann keine Lust mehr hatte alleine mir meine fragen zu beantworten ging zu dem ach so tollen Verkäufer der keine Lust hat zum Verkaufen oder es nicht nötig hat und sagte Ihm das der Motor Verölt sei ( ich bin seid Jahren selber Schrauber) sagte dieser das dass von der Aufbereitung kommt das ist kein Öl. So viel Inkompetenz auf einen Haufen oder so eine L..mich...am A.... Einstellung WOW Hut ab was sich Mercedes so leisten kann. Einige Zeit später sah ich den Wagen in Salzwedel bekam (zweiter Anlauf) dort sofort einen Termin zum besichtigen der Verkäufer vor Ort 5 Sterne als wie besagt nur als Verkäufer. Probefahrt ging die Motorkontrollleuchte an Sensor Kat defekt. Angesprochen auf diesen Fehler und dem Ölverlust. Es wurde mir versprochen das dass behoben wird und was der TÜV noch so findet. Aber das der Fehlerspeicher nur gelöscht wird und eine Motorwäsche gemacht worden ist kann ja keiner ahnen. Also nach dem Kauf zwei tage später Motorkontrollleuchte an Sensor Kat defekt komisch. Angerufen in Salzwedel ich solle mich doch in Lüneburg melden also dort angerufen. Ok Auto wurde geholt und Repariert. Bekam sogar einen Leihwagen gestellt immerhin. Dann war der Service fällig Ölwechsel und was da zugehört (eine Durchsicht) Öl ja aber das war es auch. Service Null Punkte. Es ist nicht auf gefallen bei der Durchsicht das der Motor wieder Verölt war und das von den Stoßdämpfern der Staub und Schmutzschutz defekt war und diese an den Reifen schleiften. Und das Klappern ist die Vermutung das wohl die Stoßdämpfer vorne hin sind hatte aber schon nach dem Kauf da drauf hingewiesen was aber von Mercedes Ignoriert wurde und verharmlost wurde. Der Öl Verlust kam von den Turbo Zuleitungen zwei kleine Dichtungen, aber der Service Mitarbeiter wollte mir dann doch lieber eine Getriebespülung verkaufen die in keinster weise von Nöten ist und war. Aber auf das richtige Problem geht man da nicht ein. Das alles noch in der Garantie Zeit angemerkt. Standheizung ohne Funktion ich hin nach Lüneburg mit Termin gute drei Stunden später und fast 300 Euro ärmer. Ich frage für einen Freund, wie kann man was Auslesen was nicht angezeigt wird (Motorkontrollleuchte) hm auf jeden fall soll die Standheizung defekt sein muss getauscht werden 1700 Euro aber man sagte es sei ja noch Garantie. Pustekuchen wurde abgelehnt. Ich nach Hause eine bisschen im Netz gesucht nach Fehler und siehe da ein bisschen nachgetankt und die Standheizung läuft. Aber in drei Stunden Fehler auslesen mir zu sagen defekt Erbärmlich wie man das Geld aus den Taschen der Kunden zieht. Dann redet man mit dem besagten Service Mitarbeiter der dann vor einem steht mit einem Blick, der Kunde ist so doof der merkt nicht einmal das der von mir so Verarscht wird ich werde mal mit spielen und sagen ja ja ich verstehe ja ja Sie als Kunde haben recht. Um dann hinter meinem Rücken, habe es gesehen weil ich mich noch einmal umgedreht habe.. zu Lachen und mit dem Kopf zu schütteln. Nun ich aber auch etwas gutes sagen, die Mitarbeiter von Lager u. Teile verkauf sind Super die haben Ahnung und auch die Damen vom Service Point sind echt nett. Und dann gibt es einen Service Mitarbeiter der echt gut ist und auch einem zuhört mit einem redet und versucht zu helfen leider war dieser nicht vor Ort. Also Fazit für mich, Kaufe nie wieder bei dieser Mercedes Gruppe Sternpartner Tesmer ein Fahrzeug.

Dieter R auf

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Ich hatte eine hervorragende Erfahrung beim Kauf meines neuen Austral! Von Anfang bis Ende war der Service erstklassig. Der Verkäufer Herr Kruse war freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Er hat alle meine Fragen geduldig beantwortet und mir geholfen, das perfekte Auto für meine/unsere Bedürfnisse zu finden. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und ohne Druck. Besonders hervorheben möchte ich die Finanzierungsoptionen. Ich bin mit meinem neuen Auto mehr als zufrieden und kann jedem der auf der Suche nach einem zuverlässigen und vertrauenswürdigen Autohändler ist, empfehlen. Vielen Dank für die großartige Erfahrung!

Simone H auf

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Eine bittere Enttäuschung, Nach über 15 Jahren Stammkundschaft und 4 Autokäufen wird man am Ende auch hier wir eine Nummer abgefrühstückt, belogen und durch eine massive Verletzung des Datenschutzes geschädigt. Herzlichen Dank, das war es dann!

J. N auf

Autoscout24

Sehr freundlich und korrekt. Schnelle Abwicklung.

Ralf850gle auf

GoLocal

Mein Besuch im Autohaus Stein GmbH hinterließ bei mir einen bitteren Nachgeschmack. Der Erstkontakt mit dem Service-Mitarbeiter war nicht nur enttäuschend, sondern geradezu frustrierend. Statt die erwartete Höflichkeit und Kundenorientierung aufzubringen, war seine Art und Weise bedauerlicherweise unhöflich und abweisend.Es war nicht nur die mangelhafte professionelle Etikette, die mich verärgerte, sondern das Gefühl, als Kunde nicht erwünscht zu sein, das überwältigend war. In der Tat... weiterlesenwurde ich ohne entsprechende Rücksichtnahme auf mein Anliegen beinahe aus dem Autohaus gewiesen. Solch eine Erfahrung war nicht nur enttäuschend, sondern auch wütend machend. Ich hoffe, zukünftige Kunden werden eine angenehmere Erfahrung machen.[verkleinern]