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Google- 491 Bewertungen
Bewertungen
Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Abwicklung von Schäden und Fahrzeugrückgabe waren mehr als unbefriedigend. . Keinerlei Verbindlichkeiten oder Rückmeldungen. Mehrfaches Nachfragen und keinerlei kundenorientiertes Handeln - leider nicht zu empfehlen.
Am Samstagmorgen telefonierte der Verkäufer in seinem Glasbüro bei den Gebrauchtwagen seelenruhig und langanhaltend, ohne sich um die wartenden Kunden zu kümmern.
1. Unseriöser Service, am Telefon wird einen ein Preis genannt und vor Ort darf man ordentlich drauf zahlen! 2. Persönliche Daten werden nicht richtig bearbeitet.
Super Service, tolles und sehr gepflegtes Auto. Unkomplizierte Abwicklung. Insbesondere Frau Kelmendi war super hilfsbereit und das weit über den normalen Rahmen hinaus. Ich habe schon viele Autos angemietet, das war mit Abstand die angenehmste Erfahrung.
Eine wunderbare Erfahrung – Herr Kohn war der beste Verkäufer. Vielen Dank !
Top Adresse für Mercedes Benz. Die Verkäufer sind sehr engagiert ohne aufdringlich zu sein.
Ich möchte mich ausdrücklich für den hervorragenden Service bei Sternpartner in Lüneburg bedanken. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Großmann, der mich als Serviceberater äußerst kompetent, freundlich und lösungsorientiert betreut hat. Man merkt sofort, dass hier Fachwissen und Kundenorientierung zusammenkommen. Alle Anliegen wurden transparent erklärt und zuverlässig umgesetzt. Auch ein großes Lob an Herrn Dressler als Filialleiter. Die ges…
Unser Interesse galt einem jungen Stern vom STERNPARTNER in Lüneburg. Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme, über Besichtigung, Verkauf unseres alten PKW, bis zur Anmeldung und Abholung des jungen Sterns, hat alles sehr gut geklappt. Der sehr kompetente und nette Verkäufer Herr Dollinger, stand für alle Fragen jederzeit zur Verfügung. Auf Emails und WhatsApp Nachrichten wurde immer zeitnah und kompetent geantwortet. Die Reise von Berlin na…
Wurde am Wochenende mit dem ADAC in diese Wekstatt gebracht. Gleich am Montag erfolgte durch den Servicemitarbeiter Herrn Omar die Kontaktaufnahme. Die Beratung sowie die Betreuung war hervorragend. Ich habe den Wagen in diesem Autohaus nicht reparieren lassen, da in meinem Heimatort eine bessere Zugänglichkeit zum Fahrzeug bestand. Wenn von meiner Seite ein neues Fahrzeug erworben wird, werde ich dieses Autohaus als erste Wahl kontaktieren.
Diese Rezension erfolgt zum 2. Mal, da sie gelöscht wurde: Ich bestellte letzte Woche eine Sitzkonsole für einen Sprinter bei der Niederlassung und war zunächst vom Service enttäuscht, keine Rückmeldung Mail etc. Bei der Abholung stellte ich eine Preisdifferenz von knapp 51,72€ fest. Bedeutet bei dem Ersatzteileversand direkt bei Mercedes kostet das Ersatzteil 287,35 und in der Filiale 339,07€. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sie eigenst…
Ich hatte drei Jahre den besten Dienstwagen meines Leben: Einen MERCEDES 300e. Es war nicht nur wegen des Fahrzeugs sondern auch wegen der Betreuung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine super Zeit. Warum ist STERNPARTNER Lüneburg so empfehlenswert: 1. Alle, aber auch wirklich alle Angestellte vor Ort sind nett, schnell und kompetent. 2. Die Organisation des Hauses ist sehr gut abgestimmt. Selbst spontane Anfragen wurden i.d.R. innerha…
Superschnelle und tolle Hilfe. Meine Frau hat letzte Woche die Heckscheibe unserer V-Klasse rausgeparkt. Vor Ort erlebte Sie einen tollen Service mit allem drum und dran. Das ist Mercedes, so wie ich es gern habe.
Top Autohaus. Hier wurde alles Vereinbarte haarklein eingehalten. Hier kaufen wir sicher weiterhin...
Die Anfrage, Auftragsannahme und sonstige Kommunikation klappte wunderbar. Super freundliche Mitarbeitende im Service und in der Auftragsbearbeitung. Der Erstkontakt per WhatsApp war sehr einfach und so konnten gleich alle Dokumente per Foto hochgeladen werden.
Clients étrangers, méfiez vous de votre interlocuteur, surtout s'il ne maitrise pas bien votre langue ou l'anglais.