Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Koblenz

Mark H auf

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Super service og folk er virkelig flinke og sikke en flot butik og værksted kan varmt anbefales

Niclas M auf

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Insgesamt 5 Reifenwechsel mit 2 verschiedenen Autos in dem PZ gehabt. Kein einziges Mal funktioniert wie beschrieben. Eingelagerte Reifen nicht auffindbar. Beschädigte Reifen entgegen Vereinbarung eine ganze Saison nicht ausgetauscht. Keine eingehaltenen Zeiten. Katastrophale Kundenerfahrung im Verhältnis zu Preisen

Tim R auf

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Entspannter Werkstattbesuch, sympathisch. Und vor allem Fehler an meinem Auto behoben. Ich komme gerne wieder!

C W auf

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Technisch war immer alles in Ordnung, jedoch empfand ich den Service als sehr mangelhaft: Bei einem Termin fiel mir eine deutliche (durch den anschließenden E-Mail-Kontakt nachweisbare) "Unregelmäßigkeit" auf. Auf eine weitere Beschreibung verzichte ich, nachdem mir das Autohaus nach der ersten, ausführlichen Rezensionsfassung rechtliche Schritte angedroht hat und ich nicht motiviert bin, mich noch weiter mit dem Thema zu beschäftigen. An einem weiteren Termin war im Anschluss der Griff im Kofferraumboden abgebrochen. Natürlich für beide Seiten nicht nachweisbar, ob es vorher oder währenddessen passiert ist, aber hier nur Rechtfertigungen statt Lösungsorientierung. Dafür Dinge wie Autowäschen bei Inspektionen oder Fahrdienst "kostenlos", ob man es braucht oder nicht - irgendwo müssen die vergleichsweise hohen Preise ja herkommen. Bin jetzt in einer freien Werkstatt im Laubach - sehr zufrieden, und Preis/Leistung ist auch besser.

Dennis P auf

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Wir wurden auf dem Weg zu Rock am Ring vom ADAC dorthin abgeschleppt, als unser VWT5 eine Panne hatte. Die Betreuung vor Ort war einfach spitze, ich habe das in einem Autohaus oder einer Werkstatt so noch nie erlebt. Es wurde wirklich alles getan damit wir irgendwie noch auf das Festival kommen. Danke nochmals an Team und vor allem an Herr Merz für die ganze Mühe. Top👍

Rashid A auf

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Leider gibt’s keine 0 Stern, der Service ist leider nicht zu empfehlen, ich kaufte dort eine Seitenspiegel Abdeckung die laut den Lackierer nicht passt also bin ich zurück zu VE Zentrum in Koblenz , der Mitarbeiter prüfte und sagt das ist die richtige Abdeckung hat versucht jemanden aus der Werkstatt zurufen damit es drauf machen, nach halbe Stunde teilte mir der Service Mitarbeiter das es so spontan nicht geht ( wohl gemerkt Arbeitszeit wäre 10 Sekunden), ich muss einen Termin machen . Ich finde das lächerlich das man nicht mal für einen Kunden der auch die Autos bei denen gekauft hat, 10 Sekunden kurz opfern kann um ihm zu helfen. Toller Service !!! Nachtrag: Kein Kunde bei Ihnen ? Sagen Sie mal können Sie denn überhaupt Namen eingeben ? Ich bin Kunde ! Meine Erfahrung war von einem reellen Ereignis bei Ihnen! Also nein hier wird nichts gelöscht. Sie machen es nur peinlicher.

Marco P auf

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Ich kann das Audi Zentrum nur empfehlen. Vor allem Herr Best ist ein super sympathischer, freundlicher und kompetenter Berater. Das Auto wurde nach nicht einmal 2 Monaten ausgeliefert (Lieferzeit eigentlich mind. 3 Monate) und die Kommunikation lief immer super transparent und antworten kamen bei Fragen innerhalb von weniger Stunden. Bei der Auslieferung hat eine Kleinigkeit gefehlt, wo aber super schnell eine Lösung gefunden wurde und man das Gefühl hatte man wird hier nicht im Stich gelassen, wenn mal ein Fehler passiert. So wünscht man sich das in jedem Geschäft und es wird bestimmt nicht das letzte Auto gewesen sein. Danke nochmal!

B. D auf

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i: Leider bin ich mit dem Service nach dem Autokauf bei Hannes Lutz sehr unzufrieden. Nach dem Kauf habe ich noch einige Fragen zum Fahrzeug gehabt, aber leider reagiert Herr Lutz oft nicht oder sagt, dass er sich später melden wird – was dann nicht geschieht. Solange das Auto noch nicht verkauft war, war die Kommunikation sehr freundlich und schnell. Danach hat sich das leider geändert. Das ist enttäuschend, denn guter Kundenservice hört nicht mit dem Verkauf auf. Ich kann den Händler daher nur eingeschränkt empfehl

Andreas K auf

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Angenehmer Kontakt, kompetente Beratung, guter Service - besten Dank!

Peter T auf

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Wollte Code von VW Autoradio. Info vor Ort: Muss mit Fahrzeug vorstellig werden. Ich war mit sämtlichen Dokumenten inkl. Zulassung I und II, Personalausweis und Autoradio dort. Termin in einem Monat! Über Internet in 1Std. für €20.- Code erhalten. Die Fachleute vor Ort sind unwissend und verbreiten falsche Informationen. Das ist für Kunden nicht nachvollziehbar.