Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Gifhorn

boubaker h auf

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Super Service und sehr freundliches Team! 😊 Besonders Rebecca Göddecke und Timo von der Ohe waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben mir alles verständlich erklärt. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an euch beide für die nette und unkomplizierte Betreuung! 👍

Momo M auf

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Nicht zu empfehlen!!!!!

P.&.K. S auf

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Sind sehr zufrieden, alles top

maddin w auf

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Ich war mit DSG-Problemen bei der Vertragswerkstatt und nach der Fehlersuche wurde mir mitgeteilt, dass die Getriebemechatronik kaputt ist und ausgetauscht werden muss. Kostenvoranschlag lag bei 3700€. Nach einem Besuch bei der Privatwerkstatt meines Vertrauens wurde festgestellt, dass der Stecker des GSG-Steuergeräts nicht richtig gesteckt war. Wieder rangesteckt und das Auto läuft reibungslos. Sowas geht gar nicht. Die Skoda Werkstatt werde ich nie wieder aufsuchen.

Halit K auf

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Ich bin absolut begeistert vom Autohaus Kühl in Gifhorn! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles komplett reibungslos – super freundlich, kompetent und absolut zuverlässig. Man merkt, dass hier Kundenservice wirklich großgeschrieben wird. Ich habe mich jederzeit gut beraten und bestens betreut gefühlt. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team und erst recht an Herr Cakir – so stellt man sich einen Autokauf vor! Klare Empfehlung: Hier kaufe ich jederzeit wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Jürgen auf

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1 Stern noch zuviel! Absolut schlechter Service, keinerlei Hilfsbereit, Kunden sind völlig egal, Ignorant, unflexibel! Man kann nur abraten, absolut nicht empfehlenswert, und die Lust auf Audi vergeht ebenfalls! Warum? Folgendes: Wir benötigten kurzfristig ein neues Auto, Hybrid wie Vorfahrzeug. Leider war nur ein Audi Neufahrzeug in Bayern nach unseren Vorstellungen kurzfristig verfügbar! Fahrzeug am 16.06 abgeholt, damit die ersten 500km abgespult. Da Hybrid haben wir uns eine Stromsparende Fahrweise angewöhnt, d.h. u.a. Heizung und Klima nur an wenn nötig, also die ersten ca.750km die Klimaanlage nicht angemacht. Am 01.07, Hitzewelle, wurde festgestellt das die Klima nicht funktioniert! Das als ich mit meiner 93jährigen Mutter (Pflegegrad3) zu Terminen mußte. Die Fahrten waren extrem, Mutter beinahe Kollabiert, da keine Klima. Da ein Neuwagen, mit Garantie (Mobilitäts) und der Fehler bei Audi liegt da das Fahrzeug fehlerhaft ausgeliefert wurde, hat meine Frau bei Audi in Gifhorner angerufen und nachgefragt wann Sie vorbeischauen könne, da am nagelneuen Fahrzeug die Klima nicht funktioniert!! Dann ging es los, Frau R. am Telefon informierte nur mit Termin, der nächste in 3 Wochen!! Die Argumente das es sich um ein Neufahrzeug handelt wurden komplett ignoriert, das Audi das Fahrzeug fehlerhaft ausgeliefert hat, hat nicht interessiert. Wie Frau R. sich das bei der Hitze vorstellt wie es aussieht wenn die 5 & 8 Jahre Enkelkinder aus Kindergarten u. Schule abgeholt werden wurde komplett abgebügelt, es gab den Hinweis. „das man dann halt beim abholen des Fahrzeugs die Klima überprüfen muß wenn man sicher sein möchte das diese funktioniert“. Wenig später hat sich genau das eingestellt, mit Kindern standen Sie in Braunschweig bei praller Sonne im Stau! Als mir meine Frau dann mitteilte wie Dickköpfig, ignorant, unflexibel und keinerlei Hilfsbereit Audi in Gifhorn ist, habe ich dort selber angerufen!! Da hatte ich die gleiche Frau in der Leitung. Natürlich war ich schon vorher mächtig angefressen, habe dann mehrmals darauf hingewiesen das sich doch bitte das Fahrzeug kurzfristig angeschaut werden soll. Tester schließen und mal schauen was es sein kann. Das auslesen dauert inkl. Wegezeit keine 10min., dabei hätte man noch Zeit nachzuschauen ob überhaupt Kühlmittel aufgefüllt wurde, eventuell muß in der Software nur ein Haken gesetzt werde. Alles schnell erledigt! Aber es wurde komplett abgebügelt, und auf den Termin in 3 Wochen verwiesen, dazu kommt noch, dass das Fahrzeug sechs Std. in die Werkstatt soll! Unglaublich, auslesen und Kühlflüssigkeit überprüfen geht mehr als wesentlich schneller!! Diese Ignoranz und Dickfälligkeit stört gewaltig. Da die Argumente und Hinweise das es schnell gehen kann völlig ignoriert wurden, habe ich gefragt was wir machen wenn die 93jährige Frau noch einmal bei solch einer Hitze gefahren werden muß, und im Auto wegen nicht funktionierender Klima kollabiert, wer dafür die Haftung übernimmt, Kühl oder Audi! Da wurde mir mitgeteilt das, wenn ich jetzt mit solchen Sachen komme Sie das Gespräch an dieser Stelle abricht, außerdem wäre ich laut am Telefon geworden!! Ja, das bin ich irgendwann! Bei dem Verhalten kein Wunder, ausdrücklich betonen möchte ich, das ich nie beleidigend geworden bin, laut ja, aber immer Sachlich und nicht beleidigend. Bei der Frage nach Mobilitätsgarantie, also bitte ein Ersatzfahrzeug bis zum Werkstatttermin, wurde mir mitgeteilt das die Klima nicht darunter fällt!! Interessanterweise hat mir am gleichen Tag die Audi Hotline mitgeteilt, dass die Klima sehr wohl in den Sommerzeiten dazu zählt, und z.B. wie ein Motoschaden gehandelt wird! Der Fall liegt nun bei Audi, so ein Verhalten bei einem Neuwagen muß man sich nicht gefallen lassen! Der Hinweis ob ich in 3 Jahren den Audi abstoßen und mir einen KIA anschaffen soll, wurde mit „wenn Sie der Meinung sind, können Sie es ja tun“ kommentiert! Ich hoffe das Telefongespräch wurde aus Servicegründen aufgezeichnet. Fazit, von der Gifhorner Audi Vertretung ist abzuraten, überhaupt einen Audi, kann man überdenken!

Mike K auf

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Wir sind mit unserem Auto am Abend vor Himmelfahrt auf der Durchreise bei Gifhorn liegengeblieben. Am Freitag den Brückentag haben wir zum Glück diese Werkstatt gefunden. Sie waren sehr hilfsbereit, haben sich dem Problem angenommen und wir konnten weiterfahren. Sehr freundliches Team, super Preis-Leistung. Echt Top von A bis Z.

Patric S auf

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Tolles Auto - Bescheidener Service Ich habe letztes Jahr (2022) im Autohaus ein Kona Electric bestellt.Dieser sollte Ende Oktober kommen. Dann, im November aber auf Nachfrage, bestimmt bis Ende 2022. Das Auto kann Ende März 2023. Für die Verzögerungen geb ich dem Händler keine Schuld aber für die Kommunikation und den Service. Mir wurde zugesagt, dass ich eine Meldung erhalte, sobald das Fahrzeug avisiert ist. Das passierte nicht. Ich habe durch eine zufällige Nachfrage beim Autohaus erst davon erfahren, dass das Auto schon da ist. Auch beim Ankauf meines Gerauchten i30 wurde ich zur Begutachtung eingeladen. Für die Dauer wurde eine Stunde genannt. Ich war über 2 Stunden dort. Herr B. versuchte mir dann sein Angebot schönzureden bzw. es zu rechtfertigen. Ich habe dann auf de Ankauf verzichtet und es einen Tag später bei "wirkaufendeinAuto" für 40% mehr verkauft. Des weiteren wurde mir angeboten für einen verlorenen Fahrzeugschein ein Termin bei der Zulassungsstelle zu besorgen. Auch dass fand nicht statt. Es gab übrigens auch kein entgegenkommen bzgl. der geringeren staatl. Förderung der der geringeren TGH-Quote im Jahr 2023 gegenüber 2022. Um es nochmal zu Betonen: Das Auto entspricht voll meinen Vorstellungen und ich empfehle es jederzeit weiter. Was ich nicht mehr Empfehle, bzw. wovon ich abrate ist das Autohaus. Edit: Auch eine Betreuung nach Auslieferung findet nicht statt. Es gab ein Softwareupdate mit z.B. Ladeplanung in der Navigation. Hinweis darauf vom Autohaus gleich Null. Habe selber über das Kona-Forum davon erfahren, es selber herunterladen und installiert.

Jochen C auf

Autoscout24

Ich durfte am 10.09.24 meinen Golf 8 abholen. Ich wurde super von Herrn Cakir beraten. Professionelle Abwicklung von ihm mit hohem Spaßfaktor. Rundum zufrieden! Jederzeit wieder

Pia E auf

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Ich habe großes Interesse sowohl an einem Gebrauchtwagen als auch an einem Neuwagen von Cupra. Ich bin an Freitag dem 21.06.24 um 17 Uhr in die Cupra Garage gefahren und wäre gerne beraten worden. Die 2 Kollegen die zu diesem Zeitpunkt dort waren haben uns weder begrüßt noch gefragt ob wir etwas suchen. Der eine Kollege ist dann ohne ein Wort zu sagen an uns vorbei und abgehauen und hat die Tür des Beraterbüros hinter sich geschlossen. Die andere Dame die in dem Büro saß hat auch nicht auf uns reagiert. Dann bin ich zum Empfang gegangen und habe gefragt wo ich denn Hilfe bekommen würde, dann wurde ich daraufhingewiesen, dass es schon 17:15 sei und die Gebrauchtwagen sowieso nur bei Audi verkauft werden. Dann sind wir zu Audi gefahren und sind in das Gebäude für die Gebrauchtwagen gegangen. Dort war eine Beraterin im Gespräch und ein anderer saß an seinem pc. Wir wurden weder begrüßt noch wurde uns gesagt, dass wir gleich bedient werden. Der Kollege hat Sachen abgeheftet, war am Handy und co. Aber kam nicht einmal zu uns. Nach ca. 10 Minuten sind wir dann wieder gegangen. Ich hätte wirklich großes Interesse gehabt aber bei dem Kundenservice werde ich auf keinen Fall ein Auto kaufen… 0% freundlich 0% aufmerksam 0% höflich Wirklich schade!