Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Kühl erhält überwiegend positive Bewertungen von Kunden. Die Mitarbeiter werden als freundlich, zuvorkommend und kompetent beschrieben. Es wird lobend erwähnt, dass Fragen stets zufriedenstellend beantwortet werden und dass das Personal hilfsbereit ist. Es gibt allerdings auch einige negative Aspekte, wie längere Wartezeiten auf Termine oder unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter. Insgesamt wird das Autohaus jedoch empfohlen und die Dienstleistungen werden positiv bewertet.

Positive Punkte

  • Freundliches und zuvorkommendes Personal
  • Kompetente Beratung
  • Hilfsbereites Personal
  • Gute Abwicklung von Autokäufen und Reparaturen
  • Gute Serviceleistungen
  • Professionelle Abwicklung von Unfallfällen

Negative Punkte

  • Längere Wartezeiten auf Termine
  • Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
81%
neutral
7%
Negative
12%
Google
Google
760 Bewertungen
C
Christoph M

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Christoph Müller, vielen Dank, dass Sie uns mit so vielen Sternen bewertet haben! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
L
Luisa K

Der Aufenthalt im Autohaus Kühl hat super funktioniert. Die netten Damen u. Herren an der Information sind immer sehr nett und zuvorkommend. Da hat bisher immer alles gepasst, jedoch leider bei der Autovermietung nicht. Der Euro-Mobil Leiter ist leider unfreundlich und frech. Man wird für etwas belangt wofür der vorherige Kunde schuld war. Das wurde hier ja schon oftmals geschrieben, da sollte man sich Gedanken machen.. Lieben Dank auch an den

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Kolti, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre ehrlichen Worte sind für uns sehr wichtig, zumal wir stets bemüht sind, uns weiter zu verbessern. Wir leiten Ihr Feedback gerne weiter, um ein Gespräch mit dem Mitarbeiter zu führen. Wir hoffen, Sie weiterhin als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen und möchten Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zufriedenstellen. Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
J
Jörg S

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
G
Gregor L

Vor fast 3 Jahren einen Neuwagen dort gekauft, mit vielen Hürden damals. Dazu wurden mir Winterreifen incl Felgen verkauft die nach der zweiten Saison schon Schrott sind weil es einfach eine schlechte Verarbeitung ist. Schon im ersten Jahr ist es aufgefallen aber im zweiten Winter muss man wöchentlich Luft aufpumpem. Reklamiert und als Antwort bekam ich: kann nach 3 Jahren schonmal passieren bei den Verhältnissen. Was ein totaler Quatsch ist

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Lubczyk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Wir sind sehr daran interessiert die Angelegenheit zu klären. Ihr zuständiger Ansprechpartner wurde über Ihr Anliegen informiert und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
J
junhuira

Toller Kundenservice! Aufgrund eines Wildunfalls bei meinem Neuwagen wurde ich zu Kühl geschickt. Da ich das erste mal mit einem Wildunfall bzw. Unfall in dieser Art zutun hatte war ich ziemlich aufgeschmissen. Das wurde mir aber durch Herrn Mollowitz und Kollegen genommen. Dort wurde mit mir direkt besprochen wie es nun weitergeht und was für ein Schaden entstanden ist. Alle meine Fragen konnten super beantwortet werden und ließen mich ein wenig

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Ihnen der Besuch gefallen hat. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
M
Manuel S

Sind immer sehr freundlich, bin mehr als zufrieden das nächste Auto wird dort auch wieder geleast. Kann das Autohaus Kühl nur empfehlen. Wenn man fragen hat wird einem immer geholfen. Einfach 5 Sterne

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
A
Azita M

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
G
Gudrun K

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Kornblum, besten Dank für Ihr positives Feedback. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
J
Joachim H

Schönen Guten Tag an die Mitarbeiter/innen von Autohaus Kühl Ich bin auch schon lange Kunde und lasse Inspektionen und Reparaturen an meinem Auto durchführen! Die Mitarbeiter sind slle ganz Nett! Ich habe die ( 5+ Karte ),mein Auto wurde sogar schon durch den "Notdienst" abgeschleppt! Hat alles Super geklappt,ich bin "Voll Auf" zufrieden! Und einen "Leihwagen" bekomme ich beim ( Euro Mobil ) dann auch immer,der Kunde ist "König"! Viele Grüße an d

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hildebrandt, besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte zu unserem Team. Wir danken Ihnen besonders, dass Sie uns seit Jahren die Treue halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
A
Axel G

Danke für den prompten Service. Kundenorientierung steht wie immer an 1. Stelle

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Gruner, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es ist schön zu erfahren, dass Ihnen unsere engagierten Mitarbeiter weiterhelfen konnten. Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
M
Melanie B

Bisher immer sehr zufrieden. Jetzt wurde uns unser Neuwagen(limitierte Sonderauflage) leider komplett mit feinen Kratzern und 2 Macken übergeben. Die Mitarbeiter haben Fotos gemacht. Bei der Nachbearbeitung wurde eine Macke behoben(nur noch zu sehen wenn man es weiß) die Kratzer wurden poliert( Politur noch auf dem Lack) sind aber immernoch deutlich zu sehen. Bisher keine Info wie es dazu gekommen ist. Wir hoffen, dass der Schaden behoben wird un

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Busse, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir nehmen Ihre Beanstandung sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr zuständiger Ansprechpartner wurde über Ihr Anliegen informiert und wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
A
A. S

Schneller freundlicher Service. Kundenparkplatz vor dem Haus leider immer so voll und eng.

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
D
Daniel S

Ich komme aus München und habe über eine Online Plattform einen außergewöhnlich guten Leasing Deal für einen Golf 8 Move gefunden, dazu bin ich (aus München) überhaupt zum Autohaus Kühl, Gifhorn gekommen. Unser Ansprechpartner, Herr Hoske, möchte ich in dieser Bewertung besonders hervorheben, der sowohl Zulassung als auch Abwicklung des Autos ohne Probleme gestaltet hat. Die Zulassung des Autos erfolgte innerhalb weniger Tage, ein Abholen des Fah

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Daniel Stiefel, vielen Dank, dass Sie uns Ihre positive Erfahrung mitgeteilt haben! Wir wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
P
Pintschuk

Ein super Service von der angehörigen ADAC Stelle :) wir hatten leider eine Reifenpanne und uns wurde sofort durch den netten Herrn Schillig geholfen . Ein Service der seiner gleichen sucht und eigentlich deutlich mehr als 5 Sterne verdient hätte.

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die Schilderung Ihres letzten Besuches. Ihre netten Worte motivieren uns sehr. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
P
Petra L

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Petra L., vielen Dank für die positive Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
T
Tim S

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Tim Semrau, vielen Dank für die positive Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
A
Andreas R

Haben ein Fahrzeug geleast. Gute Beratung, reibungslose Abwicklung. Danke an das Autohaus Kühl und Frau Meyer!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Andreas R, wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sternebewertung und wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
D
Dragon L

Ein Dickes DANKE an Tolgahan Cakir. Super Beratung, ÜbergabeTermin super eingehalten. Perfekte Einweisung für die Frau ins neue Auto. Gerne nächste Jahr wieder da muss Auto Nr. 2 erneuert werden. Mit freundlichen Gruß F. Borchert bis nächstes Jahr

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat! Ihre lobenden Worte leiten wir gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
D
Dome B

Bestes Autohaus der Welt! Noch nie so freundlich und kompetent beraten worden. Ich war restlos begeistert von dem ganzen Ablauf und kann das Autohaus Kühl uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Dome B, vielen Dank für Ihr Feedback! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
H
Heinz-Joachim T

Super Service und ein tolles Team. Ich war sehr zufrieden mit dem Arbeitsergebnis. Top👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Heinz-joachim Thust, wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team