Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Kühl in Gifhorn hat eine gute Reputation und bietet einen freundlichen und kompetenten Service. Kunden loben insbesondere die Beratung und den Service von Herrn Denis Kohn. Es werden positive Aspekte wie Zuverlässigkeit, gute Erreichbarkeit und das Eingehen auf Kundenwünsche hervorgehoben. Es gab allerdings auch vereinzelte negative Bewertungen bezüglich Problemen bei der Fahrzeugaufbereitung und der Kundenbetreuung in bestimmten Fällen.

Positive Punkte

  • Freundliche und kompetente Beratung
  • Gute Erreichbarkeit
  • Eingehen auf Kundenwünsche
  • Zuverlässigkeit

Negative Punkte

  • Probleme bei der Fahrzeugaufbereitung
  • Unzufriedenheit mit der Kundenbetreuung in Einzelfällen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
76%
neutral
8%
Negative
16%
Google
Google
545 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung

Ich habe mir ein Passat bei Dennis Kohn gekauft. Super Beratung wollte vorher ein andere Modell, von dem Mir Herr Kohn abriet, da es nicht zu meinen Bedürfnissen passte . Absprachen wurden zuverlässig eingehalten. Velen Dank für diese Erfahrung

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Immanuel Leopold, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
J
JustinVx

Kurzerhand haben wir uns vor dem Urlaub entschlossen ein neues Fahrzeug zuzulegen. Der Herr Cakir von Anfang an super beraten und betreut. Bisher wurde ich selten so gut betreut wie von ihm. Alle seine mündlichen Zusagen wurden eingehalten und sogar übertroffen. Die Übergabe des Fahrzeugs wurde trotz der knappen Zeit eingehalten bzw. ermöglicht. Im Vergleich zu Tesla war das himmelsweiter Unterschied. Gerne kommen wir nach Ablauf der Leasing Zeit

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir möchten uns für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
S
Seymen S

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Audi Team
M
Maximilian R

Sehr schönes Autohaus, habe mich sehr wohl gefühlt. Ich wurde sehr gut von Herr Cakir beraten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Renz, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Über Ihre netten Worte freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Audi Team
N
Nurullah A

Ich habe vor genau einem Monat mein Auto gekauft und ich muss sagen ich bin rundum zufrieden. Ich kenne mich mit Autos nicht aus und habe daher meinen Berater sehr viel gefragt, oft auch doppelt und dreifach. Ich wurde top beraten von Herrn Cakir und werde definitiv wieder beim Autohaus Kühl, insbesondere beim Herrn Cakir einkaufen! Danke für alles!

Antwort des Unternehmens
Hallo, besten Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Ihr Lob leiten wir gerne an Herrn Cakir weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße Ihr Autohaus Kühl Audi Team
M
martin B

wie schon immer seid über 20j ein sehr zufriedener Kunde komme immer gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Bokelmann, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir danken Ihnen besonders, dass Sie uns seit Jahren die Treue halten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
P
Pia E

Ich habe großes Interesse sowohl an einem Gebrauchtwagen als auch an einem Neuwagen von Cupra. Ich bin an Freitag dem 21.06.24 um 17 Uhr in die Cupra Garage gefahren und wäre gerne beraten worden. Die 2 Kollegen die zu diesem Zeitpunkt dort waren haben uns weder begrüßt noch gefragt ob wir etwas suchen. Der eine Kollege ist dann ohne ein Wort zu sagen an uns vorbei und abgehauen und hat die Tür des Beraterbüros hinter sich geschlossen. Die andere

Antwort des Unternehmens
Hallo Pia, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern dies sehr und schätzen Ihre ehrlichen Worte, zumal Ihr Feedback uns die Möglichkeit bietet, unseren Service zu verbessern. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht den von uns angestrebten Standard entsprach. Wir würden die Angelegenheit gerne mit Ihnen klären und bitten Sie um Kontaktaufnahme, da wir Sie unter dem hier angegebenen Namen nicht in unserer Datenbank verzeichnen können. Gerne telefonisch oder per Mail: Philipp Brylla Gebrauchtwagen Verkaufsleiter Tel.-Nr.: +49(5371)807847 Mail: Philipp.Brylla@autohaus-kuehl.de
J
Jörg A

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Jörg Altmann, vielen Dank für die positive Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
T
Thorsten B

H.Schulz toller Berater

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Thorsten Blank, vielen Dank für die positive Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
M
Massimo R

Die Kundenberatung ist Top. Man wird hier wärmstens beraten und bekommt für alles eine klare und umfangreiche Antwort. Eine Probefahrt war sehr schnell möglich und die Kommunikation zwischen Kunde und Verkäufer klappen super. Mein Verkäufer war Herr Rockar aber auch die anderen Kundeberater/Verkäufer sind super nett und hilfsbereit. Ich empfehlen das Autohaus sehr.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Massimo Rocco Simon, vielen Dank, dass Sie uns mit so vielen Sternen bewertet haben! Empfehlen Sie uns gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
R
Robert B

Ersatzteil Bestellt für den nächsten Tag. Ich sollte Abholung durch Anruf Bestätigt bekommen. 5 Tage später, nichts. Und dann noch die Unverschämten Preise. Dann lieber China !!! Nachtrag : im Nachgang wurde meine Rezession ernst genommen und man hat mir das Ersatzteil sogar kostenlos überlassen. Sehr lobenswert finde ich auch den Persönlichen Anruf des Mitarbeiters und den Umgang mit der Kritik. Weiter so !.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Badura, vielen Dank für Ihre Bewertung und die abgegebene Kritik. Wir bedauern, Sie mit unserem Service nicht zufriedenstellen zu können. Bitte nehmen Sie zwecks Klärung Kontakt mit uns auf. Besten Dank. Marco Blecker Teiledienst Marco.Blecker@autohaus-kuehl.de +49(5371)807-853
J
Jens G

Fairer Autohändler mit guten Preis - Leistung Verhältnis in unserem Fall des Gebrauchtwagen kaufes

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Jens Gerbert, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
D
Daniel H

Herr Cakir hat uns voll zufrieden gestellt.Vielen Dank für den tollen Service.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Haller, wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten! Ihr Lob leiten wir gerne an Herrn Cakir weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Beste Grüße Ihr Autohaus Kühl Audi Team
F
Florian B

Ein großes Dankeschön an Bernd Brachvogel. Ausgesprochen freundlich und sehr bemüht, die gesamte Abwicklung mit dem neuen Leasingwagen ging unglaublich schnell und auch ganz unkompliziert über die Bühne.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Florian Barkhof, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
S
Spyros

Ein riesen Dankeschön an Herrn Kohn und seine Kollegin Maria. Toller Service! Sehr zuverlässig und flexibel.

N
Norma W

Ich habe heute einen T-Roc R-Line gekauft. Alle Vereinbarungen wurden zu 100% eingehalten und das Auto wurde perfekt eingewiesen. Nochmal herzlichen Dank an Herrn Tolgahan Cakir für die sehr gute Betreuung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Warnecke, wir freuen uns außerordentlich über die vollen 5 Sterne und möchten uns ganz herzlich dafür bedanken. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
A
Alexander T

Aufgepasst bei den im Angebot von Fa.Kühl genannten Preisen! Auf der Suche nach einem aktuellem Tiguan fuhren wir gestern gute 300km nach Gifhorn zum Autohaus Kühl. Vor Ort dann Probefahrt und den Wagen genau angeschaut. Ergebnis: kleine Steinschlag a.d. Motorhaube und Wasser im Kofferraum... Tenor: "Auto müsste sowieso nochmal vor Abholung/Mitnahme in die Werkstatt". Wie jetzt? Also gar nicht verkaufsfertig? Also dann nochmal 700km? Naja, geil

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Tielken, alle Bewertungen unserer Kunden sind für uns äußerst wichtig. Daher danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir sind sehr daran interessiert die Angelegenheit zu klären. Daher bitten wir Sie Kontakt mit uns aufzunehmen, gerne telefonisch oder per Mail: Philipp Brylla Gebrauchtwagen Verkaufsleiter Tel.: +495371807847 Mail: Philipp.Brylla@autohaus-kuehl.de
W
Warriorcat1983

Auto gekauft bei Kühl, ich in zufrieden es wurde sich an alles Gehalten wie besprochen. Leider reagiert jetzt keiner mehr auf meine Anfragen beim Garantiefall von daher von 5 auf 2 Sterne. Kann ich nicht empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Warriorcat1983, vielen Dank, dass Sie uns mit so vielen Sternen bewertet haben! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
I
INGO H

Wir sind von der großen Fahrzeugauswahl und des gepflegten Autohauses sehr begeistert und sind schnell zu unserem Traumauto gekommen. Im Wartebereich wurden wir mit Getränken verwöhnt ,sodass die Zeit schnell verging. Wir bedanken uns bei Herrn Adam Wilhelm für seine außerordentlich freundliche und zuvorkommende Beratung. Er hat uns mit seiner netten und aufrichtigen Art bis zur Fahrzeugübergabe begleitet und es sogar möglich gemacht , daß wir se

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Ingo Hufenbeck, vielen Dank für Ihr Feedback! Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team
G
Gökhan

Mehr als zufrieden! Top Service..Vielen dank an Herr Cakir für seine sehr freundliche und ausführliche Beratung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Gökhan, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Kühl Team