Autoglaswerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Pforzheim

Toni auf

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Heute war ich mit meinem Auto zur jährlichen Inspektion da und bin ingesamt sehr zufrieden, vorallem mit der kompetenten und freundlichen Betreuung von Herrn Stöffler. Alles super, ich komme gerne wieder :)

Marco H auf

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Null Kundenservice. Man erreicht nie jemand am Telefon. Man kann sich jedes Mal 1 Minute anhören das Skoda wo anders ist, interessiert mich nicht! Dann kommt die digitale Assistentin, die auch nur Lebenzeit verschwendet. Hatte ein Termin für Service und Reifenwechsel, konnte erst Mal 35 min warten bis einer mein Auto annehmen konnte. In der Zeit schaffen andere den Reifenwechsel.

Ahmad A auf

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Ich wurde von Herrn Vicari wegen eines Inspektionstermins und einer Schadensreparatur beraten. Der Service war sehr gut und ich war sehr zufrieden.😃

Andreas M auf

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Ich habe hier einen A3 Sportback gekauft, Lagerfahrzeug mit reichhaltiger Ausstattung. In Zahlung gegeben habe ich eine Mercedes C-Klasse, T-Modell. Der Mercedes wurde durch einen Gutachter bewertet. Dabei wurde erstmal ein Schaden an der Gummidichtung der Fahrertür übersehen, auf den ich dann fairerweise selbst aufmerksam gemacht habe. Weiterhin wurde ein Schaden an der Verkleidung der Heckklappe bemängelt, der mit 150,- EUR in Abzug gebracht wurde. Bei der Übergabe des Fahrzeugs konnte ich dann darlegen, daß dieser Schaden konstruktiv bedingt und nicht zu vermeiden war. Originalton des Verkäufers, Herrn Vetter: Ich rede mal mit dem Gutachter, vielleicht können wir hier eine Gutschrift ausstellen. Ich habe mir dann erlaubt, wenige Tage später per E-Mail nachzufragen, wie es mit der Gutschrift aussieht, aber die Mails wurden nicht beantwortet. In meiner früheren Firma gab es zwei Grundsätze. 1. Kundenanfragen werden IMMER beantwortet. 2. Die Antwort muß NICHT in Sinne des Kunden ausfallen. Beim Audi-Zentrum Hahn in Pforzheim scheinen diese Grundsätze nicht zu gelten. Ergebnis, ein Kunde weniger für Hahn, ein Kunde mehr für Dobler in Mühlacker.