Auto-Leasingservice Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

A. S auf

Google

Kompetente Beratung und schnelle Lieferung nach Unterzeichnung - genau wie vorher vereinbart. Auf Wünsche wurde offen und kompetent reagiert. Es wurde zu keiner Zeit Druck ausgeübt etwas zu kaufen. Kenne das von anderen Händlern leider schon anders.

Jackie B auf

Google

Was für ein unfreundlich Kundenservice. Für Rückrufaktionen scheinen sie sich nicht zuständig zu fühlen und als Frau wird man auch noch mit Ausreden abgespeist die so fadenscheinig sind, dass ich da nie wieder einen Fuss rein setze.

Benedikt P auf

Google

Top Service von Roman Klass! Vielen Dank für die schnelle und gute Unterstützung.

Johannes H auf

Google

Heute um 9:00 Termin zum Check des Bremskraftverstärkers. (Fehlermeldung) Termin wurde auf dieses Datum gelegt, da hierbei ein Ersatzfahrzeug verfügbar war... 10:00 (!) Erstes Gespräch mit einem Servicetechniker Kommentar: heute ist leider niemand verfügbar der sich diese Fehlermeldung anschauen und reagieren kann... Neue Terminvereinbarung: frühestens am 29.1.!!! Meine Frage: Wie lange brauchen sie für die Diagnose? Antwort: Das wissen wir nicht . Frage: bekomme ich von ihnen ein Ersatzfahrzeug? Antwort: Wenn ein Fahrzeug verfügbar ist ja. Frage Kosten: Können wir ihnen erst mitteilen nachdem die Diagnose erstellt ist . Soweit so schlecht Am gleichen Tag direkt zu Autohaus Schmolck in Emmendingen (ohne Anmeldung...) 20 Minuten gewartet, dann wurde die Dagnose durchgeführt. Kurze Mitteilung: Wir machen heute noch ein Update des Autos, dann können wir beurteilen woher die Fehlermeldung kommt (Software versus physisches Problem. Leiderr wissen wir das erst nach dem Update, also am nächsten Tag. Frage: Könnten Sie mir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen? Antwort: Natürlich! Kostenlos, da sie die VW Mobilitätsgarantie haben. So unterschiedlich kann Kundenbetreuung sein...