Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

Silvia B auf

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Bin immer wieder super zufrieden. Schneller und kompetenter Service . Vielen lieben Dank

Steffen B auf

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Nach kurzer Recherche festgestellt das mir der gebrauchte Reifen teurer verkauft wurde als ein neuer. Arbeit und Service ansonsten stimmte.

sebstian f auf

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Hatte einen Unfallschaden. Nach drei Tagen einen Termin beim Gutachter und nochmsl drei Tage später einen Termin zur Reparatur. Ohne einmal mit der Versicherung gesprochen zu haben. Bin begeistert!!

Bünyamin B auf

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Das erste Gutachten wurde anhand 14 sehr schnell geschossenen Fotos gemacht. Als mir auffiel das die Fahrer tür Dellen hatte und auf dem Kostenvoranschlag nur die Türe lackiert werden sollte, fuhr ich nochmal hin und Herr Kopsch persönlich entschuldigte sich und erklärte, bei dem Kva verdiene man ja nichts und wenn ich es reparieren lasse und dann schaden auftaucht der nicht aufgelistet war, wird dieser natürlich repariert. Allerdings wollte ich mir die Option des auszahlen offen lassen da ich in der Familie jemanden habe der es Reparieren könnte! Der zuständige Gutachter, rief mich an und meinte auf sehr unverschämter Art und Weise, das alles so richtig ist, er nichts ändern würde und unterstellte mir direkt das ich ja die Dellen im Nachhinein verursacht hatte.. als ich mich erklären wollte legte er mit folgende Worten auf, "Schönes Leben Ihnen noch". Dies ist mein erster Unfall und ich hatte keine Ahnung von meinen Rechten. Mit scheint es so, das wenig Zeit investiert wird beim einem Kva da dieser ja kein Geld bringt und sobald Verdacht auftaucht das man sich das Geld auszahlen lassen will, wird man unverschämt und ekelhaft behandelt! Anfangs hieß es auch direkt wann machen wir den Termin zur Reparatur, das geschah bevor der Herr sich anmasste überhaupt sich das Auto anzuschauen!! Somit vermutete er direkt anfangs das ich mein Auto nicht in dieser Werkstatt reparieren möchte. Nun sind 4 Monate vergangen und ich stehe immer noch da und warte auf weitere Schritte.. ich kann diese vielen positiven Rezessionen überhaupt nicht verstehen!!

Marco C auf

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Freundlich, schnell, kompetent und sehr faire Preise! So wie sein muss!

A. S auf

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Kompetente Beratung und schnelle Lieferung nach Unterzeichnung - genau wie vorher vereinbart. Auf Wünsche wurde offen und kompetent reagiert. Es wurde zu keiner Zeit Druck ausgeübt etwas zu kaufen. Kenne das von anderen Händlern leider schon anders.

Jackie B auf

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Was für ein unfreundlich Kundenservice. Für Rückrufaktionen scheinen sie sich nicht zuständig zu fühlen und als Frau wird man auch noch mit Ausreden abgespeist die so fadenscheinig sind, dass ich da nie wieder einen Fuss rein setze.

Heinz E auf

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Hervorragende Beratung von Herrn Schweizer - vielen Dank! Vom ersten Kontakt via Email, über einige Telefonate bis zur Probefahrt um Freiburg mit dem spassigen EX30Ultra wurden wir bestens betreut. Herr Schweizer ist ein sehr seriöser, bedachter und freundlicher Berater, der den Kunden zufrieden stellen möchte - vielen Dank dafür und weiterhin viel Erfolg!

Peter E auf

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Soeben Rechtsanwalt einschalten müssen. Motor-total-schaden innerhalb weniger Monate. Gewährleistung wird verschleppt. Keine wirkliche Empfehlung jetzt von mir. UPDATE 18.05.2020 - Das Autohaus hat nun einen Anwalt bemüht, um die schlechte Bewertung löschen zu lassen und behauptet gegenüber google unter anderem, ich wäre überhaupt kein Kunde gewesen. Google habe ich jetzt den Kaufvertrag und alle vergeblichen Bemühungen, das Auto repariert zu bekommen, senden müssen. Um zu belegen, dass diese Bewertung echt ist. Wenn es Minus-Sterne gäbe, dann hätte ich diese hier üppigst verteilt. Wer ähnliche Probleme hat, empfehle ich den Volvo-eigenen Customer-Service zu kontaktieren. Der hat hier in diesem Fall erfolgreich vermittelt, so dass ich am Ende etwa 3 Monate nach der Reklamation tatsächlich wieder mein Auto zurückbekommen habe. Dies ist eine wahre Tatsache. Volvo find ich gut, aber hier werde ich im Leben nie wieder ein Auto kaufen. Dass versucht wird anwaltlich gegen schlechte Bewertungen vorzugehen zeigt, welchen realen Stellenwert Kundenzufriedenheit hat. UPDATE 13.10.2021 Das Autohaus hat erneut den Versuch unternommen mittels der falschen Behauptung, ich wäre kein Kunde, diese Bewertung bei google löschen zu lassen. Erneut Kaufvertrag und alle weiteren Unterlagen google zugesandt. Jeder mag sich in dieser Angelegenheit seinen Teil dazu denken und auch die Bedeutung anderer Rezensionen dazu bewerten. Volvo finde ich nach wie vor sehr gut, aber ich nehme für alle Wartungen / Service etc... jetzt einen längeren Weg nach Emmendingen in Kauf, wo ich vorzüglich beraten und behandelt werde. UPDATE: Das Autohaus versucht regelmäßig Rezensionen löschen zu lassen. Auch diese Rezension wurde schon mehrfach versucht zu löschen. Ärger geht es wirklich nicht mehr.