Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Saarbrücken

Murat A auf

Google

Super Beratung, kompetenter und freundlicher Verkaufsberater Herr Jens Paulus. Auch das Angebot für ein Neufahrzeug war absolut fair.

Celine M auf

Google

Ich bin vom Kundenservice dieses Autohauses mehr als enttäuscht. Letzte Woche war ich zunächst gemeinsam mit meinem Freund vor Ort, da ich ernsthaftes Interesse an einem Audi A1 hatte. Zuständig war Herr Johannes Müller. Bereits beim ersten Termin hatte ich den Eindruck, dass sich das Gespräch überwiegend an meinen Freund richtete, obwohl ich diejenige war, die das Fahrzeug kaufen wollte. Auf mich wirkte es so, als würde der Verkäufer meinem Freund als Mann eher zutrauen, sich mit dem Autokauf auseinanderzusetzen und eine Kaufentscheidung zu treffen, während ich als eigentliche Kundin nicht wirklich ernst genommen wurde. Beim zweiten Termin wurde mein aktuelles Auto zur möglichen Inzahlungnahme begutachtet. Nach längerer Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass der Geschäftsführer den Preis für mein Fahrzeug noch abstimmen müsse und man mich anschließend telefonisch kontaktieren werde. Nachdem sich bis Mittwoch niemand bei mir gemeldet hatte, rief ich selbst an. Dabei wurde mir erneut zugesichert, dass ich noch am selben Tag zurückgerufen werde und man auch die Probefahrt mit dem Audi A1 klären würde. Passiert ist jedoch nichts. Bis heute, rund eine Woche später, habe ich keinen einzigen Rückruf erhalten. Ein solches Verhalten gegenüber einer ernsthaft kaufinteressierten Kundin empfinde ich als respektlos und unprofessional. Besonders enttäuschend ist, dass ich mich als Frau zu keinem Zeitpunkt wirklich ernst genommen gefühlt habe. Wer bereits vor dem Kauf so mit potenziellen Kundinnen und Kunden umgeht, darf sich über schlechte Bewertungen nicht wundern. Absolut enttäuschender Kundenservice.