Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in München
Anbieter in der Kategorie Audi-Händler in München
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Toll.
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Bei meinem Auto musste die Windschutzscheibe gewechselt werden. Leider war die Scheibe bei Übergabe total verdreckt, sowohl von aussen als auch von innen. Bei einem Reparaturauftrag von über 2.500 EUR darf man wohl erwarten, dass zumindest die Scheibe geputzt wird bzw. das Auto so übergeben wird, wie es abgegeben wurde.
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Ich hatte eine sehr angenehmen Kontakt zur Fa. Tekin anlässlich des Verkaufs meine BMW. Herr Tekin ist ein freundlicher und ehrlicher Gesprächspartner, bei dem man sich sofort wohlfühlt. Ich kann diesen Familienbetrieb nur jedem empfehlen und bedanke mich für den guten Service und die schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
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Sehr unsympathisch, Nicht weiter zu empfehlen
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Bei der Auftragserteilung sehr nett und kompetent. Habe bei der Abholung die Rechnung mit Karte bezahlt und ein paar Wochen später eine weitere Zahlungsaufforderung bekommen, die ich nicht nachvollziehen kann. Nachfragen blieben bisher unbeantwortet, dafür droht man mir jetzt mit einem Inkassounternehmen. Premium kenne ich anders. Enttäuschung pur. Ergänzung: Nach einem Telefonat mit Stefan Rauch, hat sich das ganze erledigt. Er hat sich mehrfach und glaubwürdig entschuldigt. Rezension deshalb auf vier Sterne abgeändert. Den fünften Stern kann ich noch nicht geben. Nicht weil ein Fehler passiert ist, sondern weil mir Kommunikation gefehlt hat. Ich traue Herrn Rauch aber zu, dass er dafür sorgen wird, dass ich nächstes mal fünf Sterne geben kann.
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Mein Fahrzeug Audi etron gt rs war zum wiederholten recall in dieser Werkstatt. Der letzte Besuch sollte das finale Software Update sein (letzter von 3 Besuchen). Leider wurden die Arbeiten nicht vollständig ausgeführt, obwohl man mir das bei der Übergabe versicherte, wobei die Betterie Leitung immer noch auf ca. 80% gedrosselt wird. Meine wiederholten schriftlichen Anfragen beim Händler wurden bisher nicht beantwortet. Armutszeugnis für Audi und diesen Händler.
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So professionell und höflich wie Frau Bergner uns am Telefon und vor Ort betreut hat, haben wir schon lange nicht mehr erlebt, sie strahlt ihre Leidenschaft für ihren Job so unfassbar schön aus, dass man an schlechten Tagen dank ihr doch noch lachen kann. Sie können sich glücklich schätzen, so eine freundliche, nette, hilfsbereite, gute und qualifizierende Mitarbeiterin zu haben - wir kommen jederzeit gerne wieder Dank Frau Bergner!
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Meine Stichproben aus den letzten drei Jahren: (1) Zwei Stunden Wartezeit auf den Reifenwechsel (trotz Termin) – das kann ich selbst schneller. (2) Drei Wochen Wartezeit auf einen Termin im Hochsommer als die Klimaanlage kaputt war (in der Garantiephase bei einem 100.000 € Auto). (3) Heute früh: 35 Minuten Wartezeit auf das reine Abholen der Reifen (trotz Termin und der tel. Bitte vorab die Reifen herzurichten). Da man nie einen Parkplatz vor Ort bekommt, hatte ich vor der Werkstatt geparkt – wurde unfreundlich gebeten sofort wegzufahren; ich war gerade im Gespräch mit der Rezeption. Antwort auf mein Angebot an den Werkstatt-Kollegen, er könne meinen Fahrzeugschlüssel haben, um selbst wegzufahren: „Ich habe Besseres zu tun.“ Antwort eines anderen Werkstatt-Kollegen, wo ich denn parken solle: „an der Straße“. Dort ist absolutes Halteverbot. Kleiner Lichtblick am Schluss: ein freundlicher Kollege hat mir dann einen Parkplatz zugewiesen.
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Vielen dank für den super service. Bin mit meinem a8 immer beim herrn Serhan Özdemir. Funktioniert alles immer reibungslos. Wichtig für mich da ich Taxi unternehmer bin.
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Sie haben sich mir gegenüber als unzuverlässig erwiesen, indem sie bereit waren, den Kunden das 5- bis 10-fache der tatsächlichen Kostenvoranschläge in Rechnung zu stellen.