Habe meinen Unfallwagen zur Reparatur gebracht. Ausgezeichneter Service, sehr freundlich und schnelle Umsetzung. Das Audi Zentrum in der Albrechtstraße kann ich nur weiterempfehlen
Freundliche Mitarbeiter, aber weder Standard Farben als Farbmuster vorhanden, noch Prospekte auf Papier.
Die Erklärung in den online Prospekten/ Preislisten ist teils so kompliziert, dass es nicht einmal die Verkäufer erklären können.
Sehr geehrter Herr Staufer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der verfügbaren Farbmuster und Informationsmaterialien nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Audi München Team
Kompetent freundlich termintreu
Lieber Herr König,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Viele Grüße und gerne bis bald, Ihr Audi München Team
Trotz eines sehr kurzen Zeitfensters wurden alle Arbeiten an meinem Fahrzeug vorgenommen, so dass der TÜV-Termin mängelfrei stattfinden konnte.
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Goeruenmez und an das Team!!
Lieber Herr Helmling,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir alle notwendigen Arbeiten rechtzeitig durchführen konnten und Ihr TÜV-Termin erfolgreich verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihr Audi München Team
Lieber Herr Karlas,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Viele Grüße und gerne bis bald, Ihr Audi München Team
Lieber Herr Solos,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
Danke für den schönen Service. Am Empfang mit kalten Getränken und Kaffee.
Sehr zufrieden.
Lieber Herr Mustafa,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Empfang zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
Ich war sehr zufrieden mit dem Kauf eines Q5. Unser Verkäufer Herr Cramer hat uns auf Augenhöhe behandelt, obwohl wir nicht zur üblichen Klienteel gehören. Dies ist sofort erkennbar. Er war sehr nett, hat alle Fragen beantwortet ohne genervt zu wirken. Seine Beratungen waren ehrlich und sehr gut. Alles Besprochene wurde exakt eingehalten und bei der Abholung übertroffen. Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Cramer und kann jedem empfehlen ihn zu kon…
Lieber Herr Schlecker,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres Audi Q5 und der Betreuung durch Herrn Cramer zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Audi Q5 und allzeit gute Fahrt, Ihr Audi München Team
Sehr professionell und sehr netter Service ich bringe immer meine auto here 👍💪💪🔥
Lieber Andi,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns regelmäßig Ihr Fahrzeug anvertrauen.
Viele Grüße und gerne bis bald, Ihr Audi München Team
Ich möchte mich ausdrücklich für den hervorragenden Service des Audi Zentrums München Albrechtstraße bedanken.
Ich hatte einen wertvollen persönlichen Gegenstand in meinem Fahrzeug vergessen. Nachdem ich bereits selbst erfolglos danach gesucht hatte, wurde dieser vom Team gefunden und mir anschließend zugesendet.
Besonders hervorheben möchte ich Frau Meryem Avvuran. Sie hat sich mit großer Sorgfalt, Freundlichkeit und Engagement um mein Anliege…
Lieber Herr Chao,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie den Einsatz von Frau Avvuran sowie unseres Teams so positiv erlebt haben.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
Ich wurde von Herrn Kristian Dolic bei Audi Zentrum Albrecht str. sehr freundlich empfangen und ausgezeichnet beraten. Seine professionelle, sachliche und kompetente Art hat mich besonders überzeugt.
Er hat sich Zeit für meine Fragen genommen, alles verständlich erklärt und mich ehrlich sowie kundenorientiert beraten. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist.
Vielen Dank für den hervorragenden Service. Ich kann Herrn …
Lieber Herr Cosic,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserem Kollegen gut beraten und betreut gefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
Lieber Hubert,
wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung und danken Ihnen, dass Sie uns anhand dieser ein positives Feedback übermitteln. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
Ich bin großer Audi-Fan und war bislang immer überzeugt von Marke und Anspruch – umso enttäuschter bin ich vom Service dieses Autohauses.
Seit über einer Woche versuche ich, einen Ansprechpartner aus dem Vertrieb zu erreichen, um eine Probefahrt zu vereinbaren und perspektivisch einen neuen Dienstwagen zu konfigurieren (mein Arbeitgeber ist Audi-Großkunde). Trotz insgesamt vier Anrufen über die Zentrale, der Zusage von Rückrufen sowie einer Anfra…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir bedauern, dass Ihr Eindruck von unserem Service nicht positiv war. Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass Sie auf Ihre Anfragen keine direkte Rückmeldung erhalten haben. Ihr Anliegen hinsichtlich des Großkundenkaufs ist bei uns jedoch nicht unbeachtet geblieben. Da wir Sie in diesem speziellen Bereich leider nicht direkt betreuen können, haben wir Ihre Anfrage umgehend an den zuständigen Verkaufsleiter unseres Standorts sowie an unseren Verkaufsleiter für Großkunden weitergeleitet. Beide stehen bereits mit Ihnen in Kontakt bzw. kümmern sich aktiv um Ihr Anliegen. Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung im Rahmen einer bundesweiten Betreuung Ihres Unternehmens wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Audi München Team
Tolle Beratung durch Herrn Reheis. Jederzeit und gerne wieder!
Liebe Frau Ritzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu wissen, dass Herr Reheis einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
Lieber Herr Holderbach,
wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung und danken Ihnen, dass Sie uns anhand dieser ein positives Feedback übermitteln. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
Service war super, obwohl ich einige Probleme mit meinem Auto hatte wurde sich direkt drum gekümmert und alles behoben.
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen und alle Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
Mit Fehlersuche und -Beseitigung bin ich sehr zufrieden. Den Titel "Audi PARTNER" hat das Autohaus trotzdem nicht verdient.
Die Hintergründe:
- Im August 2024 bin ich im Urlaub liegen geblieben und habe mir von einem Audi Partner in Berchtesgaden Bremsscheiben-/Beläge/-Sattel erneuern lassen.
- 1,5 Jahre später ist die gleiche Bremse erneut defekt.
- In der Albrechtstrasse war der Fehler schnell gefunden: Festgesetzte Führungshülsen. Sehr wahrsc…
Sehr geehrter Herr Haltmaier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Verärgerung über die entstandenen Kosten nachvollziehen und bedauern, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich der Kontaktaufnahme und Klärung Ihrer Reklamation mit dem Partner in Berchtesgaden nicht erfüllt werden konnten. Da die einzelnen Händler deutschlandweit eigenständig agieren, liegen Entscheidungen zu Kulanz oder Kostenübernahmen in der Verantwortung des jeweils ausführenden Betriebs. Wir bedauern auch, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen konnten und aus diesem Grund eine negative Bewertung erhalten haben. Dennoch hoffen wir, dass der Partner in Berchtesgaden eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden kann und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Audi München Team
Der Termin zum Reifenwechsel hat wie immer reibungslos geklappt.
Einen herzlichen Dank möchte ich an Frau Vaman Kaeede vom Servicepoint richten, die mir mit ihrer herzlichen und sehr kompetenten Art das Gefühl vermittelt, im Audi Zentrum als Kunde geschätzt zu werden.
Das Gleiche gilt natürlich auch für meinen persönlichen Kundenberater Herrn Kurt Eisenknöppel, der trotz eines gewaltigen Arbeitspensums mir als Kunde in Ruhe, Souveränität und Freu…
Lieber Herr Baumann,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihr Audi München Team
Exzellenter Kundenservice! Insbesondere Frau Ries möchte ich hervorheben und ihr danken für Ihre äußert kundenzentrierte und lösungsorientierte Art - wirklich toll! Das findet man nicht mehr oft heutzutage. Aber auch alle anderen Kollegen waren bisher immer freundlich und auch am Empfang fühlt man sich gut aufgehoben 👏🏼🤗
Lieber Herr Weirich,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen. Schön, dass Frau Ries, unser gesamtes Team und auch der Empfang zu Ihrem positiven Eindruck beitragen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
Schnelle Ladestation
Lieber Herr Pravchanski,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer schnellen Ladestation zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr Audi München Team
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