Apotheke Bewertungen & Top Anbieter in Ratingen

luz auf

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Sehr kompetente und freundliche Apotheke! Komme sehr gerne hier hin.

Volkan C auf

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Die schlechteste Apothekenerfahrung bisher. Wenn es möglich wäre, hätte ich Null Sterne gegeben, da schon ein Stern zu viel ist. Über eine App (dermanostic) wurde das Rezept digital an die Apotheke übermittelt (am 25.07). Am gleichen Tag habe ich von der Apotheke die Bestätigung erhalten, dass ich die Medikamente am 26.07 abholen kann. Als ich zum Abholen vor Ort war, wurde mir das verschriebene Medikament nicht ausgehändigt. Begründung: fehlende schriftliche Unterschrift der Ärztin (bei einem digital übertragenem Rezept mit Stempel etc. von der Ärztin???). Ich frage mich nur, warum sowas nicht vorher geprüft wird und ich eine Abholbestätigung erhalte. Als ich vor Ort war wird gesagt man müsse das dann nächsten Montag mit der Ärztin abklären. Hätte man sich alles sparen können. Falls die digitale Zusammenarbeit mit Apps und Co. nicht funktioniert, sollte man das beenden und nicht anbieten.