Gesundheit & Medizin Bewertungen & Top Anbieter in Ratingen

Layer 0 auf

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Mein Lieblings Edeka

E. W auf

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Bisher fand ich das Einkaufen in der Filiale Homberger Straße meist sehr entspannend und es machte mir Spaß, da einkaufen zu gehen. Doch die letzten beiden Male waren dann leider nicht mehr so. Einmal fragte ich die Angestellte, die gerade Joghurt und andere Milchprodukte auffüllte, nach einem Artikel dieser Kategorie, bekam aber erst nach mehreren Versuchen endlich eine Antwort, da sie mich scheinbar nicht verstanden hatte. Kann ja mal vorkommen! Mein heutiger Einkauf war auch sehr schön, bis ich vor dem "Kassendrachen" landete! Schon vor Jahren kam es einige Male vor, dass ich an der Kasse dieser Angestellten schlechte Erfahrungen machte. Daraufhin vermied ich es, bei dieser Dame anzustehen. Heute jedoch war es dann soweit und wieder war sie unfreundlich! Schon die Kundin vor mir wurde angepflaumt und auch bei mir war es nicht anders. Somit hat sich meine Freude am Einkauf dann schlagartig unter den Nullpunkt bewegt. Auf dem Weg zum Auto beschloss ich dann, künftig lieber woanders einkaufen zu gehen. Sowas muss man als Kunde nicht hinnehmen!

Ülkiye A auf

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Also war ich heute mit Tochter da und ich bin total begeistert von Dr.Lange

No N auf

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Dauert ewig, einen Termin zu bekommen. Vor Ort lange Wartezeit. Personal wirkte teilweise planlos. Unfreundliche Empfangsdame.

Svitlana auf

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Ich war eine Woche in der Tagesklinik Orthopädie 360° in Ratingen. Mit Betreuung durch die Ärzte und durch das Pflegepersonal war ich sehr zufrieden! Herzlichen Dank!

Hans-Joachim F auf

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Ich habe am 09.05.25 die Orthopädie 360 wegen sehr starken LWS Schmerz aufgesucht. Dauerschmerz von LWS über die Hüfte bis in das linke Bein. Es wurde ein Röntgenbild gemacht. Dann wurden mir innerhalb einer Woche 3 Spritzen in den LWS Bereich injiziert kostenpflichtig. Ohne Erfolg. 2 Wochen Urlaub mit Dauerschmerz und maximale 50 Meter laufen. Gestern dann versucht tel. einen Temin zu bekommen . Nach langer Wartezeit ich möge doch am 03.06.25 um 8.00 Uhr in der Praxis sein. Als ich Pünktlich vor Ort war sagte mir die Dame am Empfang es gibt keine Termine und ich habe sie nicht eingestellt. Wörtlich mehrmals wiederholt ich war es nicht und ich war diese Woche auch noch nicht am Telefon. Es half auch nicht den Fall zu schildern, die Aussage gehen sie zu ihrem Hausarzt, wenn sie hierbleiben sitzen sie hier bis 18.00 Uhr und kommen trotzdem nicht dran. Wenn der Orthopäde nicht hilft was soll ich dann beim Hausarzt? Als dann Dr. Swaileh an dem Empfang vorbeiging habe ich ihn angesprochen er sah mich an ging zum Wartezimmer ohne ein Wort zu sagen und verschwand. Wenn so mit Schmerzpatienten umgegangen wird ist das schon sehr unverschämt. Der Patient kann nicht wissen das er bei einer Hotline gelandet ist die falsche Terminversprechung macht. Ich habe in den letzten 2 Monaten Igel leistungen von ca. 400€ bekommen und die Termine waren alle sehr kurzfristig, komisch!! Auch die Aussage vom Empfang, dass es keine Notfalltermine gibt könne man auf ihrer Internetseite nachlesen. Habe ich getan, da steht nichts. Man hat das Gefühl der Patient soll nur wieder schnell aus der Praxis verschwinden. Beschwerde am 04.06. 25 über Beschwerdeformular nochmals gemeldet. Antwort, wir nehmen Ihre Beschwerden sehr ernst, wir werden den Sachverhalt unverzüglich aufgreifen und an die Verantwortlichen weiterleiten. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Weil ich bis zum 13.06.25 keine weitere Information bekam, habe ich eine neue Email über das Beschwerdeformular gesendet. Frage: Kommt da noch eine Rückmeldung oder ist der Fall damit für Sie erledigt. Bis einschließlich 23.06.25 hat sich keiner mehr vom Beschwerdemanagement gemeldet. Ich glaube dieses unprofessionelle Verhalten spricht für sich.

Rita W auf

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Funktionelles Röntgen ohne Termin, kein Problem. Keine Wartezeit, sehr freundlicher Mitarbeiter am Empfang, ebenso freundlich war die Röntgenassistentin, die mir alles genau erklärt hat. Ich finde die 360 Grad Radiologie empfehlenswert.

Joe K auf

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Katastrophales Patienten-Management. Zwei Mal mit meiner 85jährigen Schwiegermutter vergeblich zu einem Termin aus Leverkusen angereist. Beide Male erst vor Ort erfahren, dass kein/e Radiologe/in im Hause ist. Kein Anruf vorher, weil Termin angeblich nicht richtig eingetragen war. Besser einen anderen Standort wählen.

Maik N auf

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Also meine Erfahrungen waren bisher positiv. Hatte kein schlecht gelauntes Personal, alles sehr kommunikativ und hilfsbereit, klar wenn man anruft und das Telefon klingelt und sich keiner meldet ist es schon so „jetzt gehen die nicht ans Telefon wie ärgerlich „ aber es kann ja viele Gründe dafür geben ob sie in einem Kunden Gespräch sind oder defekte Telefon Anlage ,all das kann vorkommen:) Also für mich kein Grund hier schlechte Rezensionen zu schreiben!! Alles prima gelaufen, auch die Reklamation der Einlagen wurde ohne Kommentar erledigt 👍🏼 Alles gut 😊

Martina P auf

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Ich möchte hier gerne auch mal meinen Unmut kund tun. Der Kunde/Patient ist König kennt hier der Betreiber des Sanitätshauses gar nicht mehr. Mir tun die Angestellten in dieser Zeigniederlassung echt leid, die sich unseren Unmut jeden Tag anhören müssen. Ich finde es einfach nicht tragbar, dass ein Sanitätshaus, dass unter anderem ein Krankenhaus mitverfolgt, nicht dafür sorgen kann, dass diese Zweigniederlassung jeden Tag besetzt ist. Hier kommen Menschen aus vielen umliegenden Kommunen. Es kann nicht sein, dass ein Patient sich nach den Terminen des Sanitätshauses richten muss. Hier persönlich habe ein Rezept abgegeben für Einlagen. Nach 2 Wochen bekam ich vor einem Feiertag einen Anruf, dass diese da sind, aber am Brückentag (Freitag) geschlossen ist. Als ich die Woche darauf meine Einlagen abholen wollte, stand ich vor geschlossen Türen. Die ganze Woche war wegen Mitarbeitermangel geschlossen. Ich habe eine Anfahrt von 15 km. Das hat mich wirklich sehr geärgert!!Die darauf folgende Woche konnte ich nicht, da meine 86 jährige Mutter wegen Augen-OP im Krankenhaus lag. Gestern bekam ich einen Anruf mit der Frage, wann ich endlich meine Einlagen abholen würde und das dies NUR diese Woche Donnerstag möglich sei. .......und ich müsste ein neues Rezept vorlegen. Hallo, geht es noch? Meine Frage, ob man das nicht in der darüberliegenden Praxis selber erneuern werden lassen könnte, wurde strikt verneint. Ich bin echt ziemlich genervt von diesem Vorfall. Jetzt muss ich meine Termine schon an die eines Sanitätshauses anpassen. Gar nicht kundenfreundlich. Hieran sollte auf jeden Fall mal gearbeitet. Ganz viel Luft nach oben!!!! Die Mitarbeiterinnen selber, wenn diese denn da sind, habe ich grundsätzlich als freundlich und bemüht erlebt.