Škoda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Mainz

Axel D auf

Google

Der Service war ausgezeichnet. Wir haben uns durch die sehr gute Beratung und die angenehme und aufmerksame Betreuung durch Frau Bork stets gut aufgehoben gefühlt.

Ex-Kunde auf

Trustpilot

Nach einem Termin wollte ich in mein Gefährt steigen und Meter machen. Am Service hat man mir ungefähr beschrieben, wo ich das Auto finde. Das Fahrzeug hat tatsächlich dann an einem gänzlich entgegengesetzten Ort gestanden. (Nicht das erste Mal). Kein Ding. Geschenkt. Dann musste ich leider feststellen, dass ich zugeparkt war. An anderer Stelle um Hilfe gebeten, um den verantwortlichen Besitzer/ Mitarbeiter zu finden. Nichts. Eine weitere Person um Hilfe gebeten. Nach einer gefühlten Ewigkeit kamen dann 2 Mitarbeiter gemächlich in Richtung Parkplatz. Meiner Frage, ob das Auto seins ist, entgegnet der erste (während er mit der Fb das Gefährt öffnete), das sei nicht sein Wagen. (Wohl wissend, was im Subtext mitgeschwungen ist: Haben Sie den Schlüssel, um die Kiste wegzufahren?!). Nach meinem Einwand, dass ich schon eine längere Zeit warten würde, entgegnet ein nicht minder schlecht gelaunter zweiter Mitarbeiter, dass "selbst Kunden auch mal warten müssten." (In dem Zusammenhang eInfach mal sacken lassen...). Zu guter Letzt stieg der Schlüsselmeister ein und tat so, als würde er noch irgendetwas einstellen müssen. Es dauerte nun locker noch mal eine Minute, bevor er sich langsam vom Fleck bewegte. (Mag sein, dass die neuronale Plastizität mancher Menschen im primatenhaften Dominanzverhalten mündet, aber das war hier vermutlich nicht der Fall.. Mutmaßlich wusste er einfach nicht mehr, wo sich das Gaspedal befindet.) Ich vermeide es hier absichtlich, mit Klarnamen zu arbeiten (Datenschutz ist Persönlichkeitsrecht), denn ich möchte niemandem persönlich schaden und nur meinem Unmut über 2 Angestellte Ausdruck verleihen, die dringend eine Schulung bzgl. professionellem, empathischen und respektvollen Umgang mit Kunden benötigen. Aber nach dieser unangenehmen Erfahrung habe ich das Autohaus garantiert das letzte Mal besucht.