We had a small accident with our bike while on a cycling trip .. the staff and service here was top drawer…. THANKS
Moin Ken,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir dir nach eurem kleinen Unfall während eurer Radtour schnell und zuverlässig weiterhelfen konnten. Schön, dass du unseren Service und unser Team als erstklassig erlebt hast.
Wir wünschen euch weiterhin eine gute Reise, viel Freude auf euren weiteren Touren und allzeit gute Fahrt!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Die Mitarbeiter und die Produkte sind absolut klasse. Man wird jederzeit gut beraten, Ob Werkstatt oder Verkauf! Für mich kommt nur noch Cube in Frage!
Moin Fernando Höft,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du sowohl mit unserem Verkauf als auch mit unserer Werkstatt so zufrieden bist. Schön, dass du unsere Mitarbeitenden als kompetent erlebt hast und dich jederzeit gut beraten fühlst.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine klare Empfehlung!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Ich war heute im Cube Store Rostock. Vorweg, es ist ein toller Laden. Das Angebot ist sehr übersichtlich. Zu der Zeit war nicht gerade viel los, ein paar Mitarbeiter waren im Kundengespräch. Nach längerem Aufenthalt und ein paar Runden im Laden habe ich auch ein Bike gefunden was mir zusagt. Trotz meiner fragenden Blicke und die Suche nach einem Mitarbeiter wurde ich wohl nicht als potentieller Käufer erkannt und habe unverrichteter Dinge den St…
Moin Christian Stolze,
vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du deinen Besuch bei uns trotz deines grundsätzlich positiven Eindrucks vom Store so enttäuschend erlebt hast.
Gerade an diesem Tag war unser Laden stark besucht, sodass es leider zu Verzögerungen in der Kundenansprache gekommen ist. Das erklärt die Situation, macht dein Erlebnis aber natürlich nicht besser. Wenn du dich im Store umsiehst und bereits ein konkretes Interesse an einem Fahrrad hast, solltest du nicht den Eindruck haben, übersehen zu werden.
Unser Kassentresen war durchgehend besetzt und dort hättest du jederzeit einen Ansprechpartner gefunden. Unabhängig davon nehmen wir deinen Hinweis ernst: Eine kurze Rückmeldung oder ein transparenter Hinweis auf die Wartezeit wäre in diesem Moment wichtig gewesen.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir nehmen dein Feedback mit und arbeiten daran, solche Situationen künftig besser aufzufangen.
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Gute Beratung und Einweisung,
Alle sehr nett und hilfsbereit
Moin Sascha,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung und Einweisung zufrieden warst und unser Team als nett und hilfsbereit erlebt hast.
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Moin Tim,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über deine positive Rückmeldung und darüber, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Vielen Dank für dieses Einkaufserlebnis. Sehr serviceorientiert und ohne Anzeichen von Hektik hat mich Herr Hornburg umfangreich und sehr erfahren bei E-Bikes beraten. So wünscht man sich das. Danke insbesondere an Ihn un das gesamte Team
Moin Niels Schoenwaelder,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du deine Kauferfahrung im CUBE Store Rostock als serviceorientiert und angenehm erlebt hast. Schön, dass Herr Hornburg dich bei der Auswahl deines E-Bikes fachkundig und ohne Verkaufsdruck beraten hat.
Dein Lob geben wir natürlich gerne an Herrn Hornburg und das gesamte Team weiter. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen E-Bike und allzeit gute Fahrt!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Habe dort schon mein drittes Fahrrad gekauft. Immer gut beraten und betreut gefühlt.
Moin Dietmar,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du bereits dein drittes Fahrrad bei uns gekauft hast und dich bei uns immer gut beraten und betreut fühlst. Dein langjähriges Vertrauen bedeutet uns viel.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch im CUBE Store Rostock!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Hat mir an mein nicht Cube Bike eine Improvisations Gepäckträger angebaut und so meine Fahrradtour gerettet. Nur liebe für den Laden, die Menschen dort auch super freundlich auch kurz vor Feierabend
Moin Sad Falcons Fan,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass unser Team dir mit einer schnellen und kreativen Lösung weiterhelfen konnte und deine Fahrradtour dadurch gerettet war. Schön, dass du dich bei uns so freundlich empfangen gefühlt hast – auch gegen Ende des Tages.
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Nettes, fachlich versiertes und bemühtes Personal.
Leider sind offenbar manche Räder - anders als im Webshop dargestellt - nicht in der Filiale verfügbar. 🤷♂️
Moin Peter Raab,
vielen Dank für deine offene Rückmeldung! Es freut uns, dass du unser Team als fachlich versiert und bemüht erlebt hast. Deinen Hinweis zur unterschiedlichen Verfügbarkeit von Fahrrädern im Onlineshop und in der Filiale nehmen wir gerne auf.
Wir hoffen, dich trotzdem wieder im CUBE Store Rostock begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Schnelle Reparatur meines Fahrrads in meinem Urlaub. Freundlich und kompetent. Normale Preise.
Moin Mimoji Mi,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass wir dein Fahrrad während deines Urlaubs schnell reparieren konnten und du unseren Service als freundlich und kompetent erlebt hast. Schön, dass du mit der Abwicklung und den Kosten zufrieden warst.
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Top Beratung und Service. War sehr zufrieden.
Moin Uta Lunow,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Schön, dass du mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden warst. Wir freuen uns, dass du deinen Besuch im CUBE Store Rostock so positiv erlebt hast.
Herzliche Grüße vom BIKE Market
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe mein Fahrrad im Bike Market Rostock gekauft und bin rundum begeistert. Ein ganz besonderes Lob geht an Herrn Ehmke!
Die Beratung war von Anfang bis Ende einfach grandios. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle meine Fragen eingegangen und hat alles verständlich erklärt. Besonders beeindruckt hat mich die kompetente und ehrliche Beratung beim Zubehör – vom Helm über die Schuhe bis hin zur Bekleidung. Man hatte nie das Gefühl…
Moin Marco Kühn,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dein Fahrrad bei uns im CUBE Store Rostock gefunden hast und mit der Beratung durch Herrn Ehmke so zufrieden warst. Schön, dass er sich viel Zeit für deine Fragen genommen und dir die verschiedenen Möglichkeiten rund um Zubehör, Helme und Bekleidung verständlich erklärt hat.
Dein Lob geben wir natürlich gerne an Herrn Ehmke weiter. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Fahrrad und freuen uns, dass du uns weiterempfiehlst!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Zu einem im Bikemarket Rostock gekauften Rad gab es eine Rückrufaktion.
Die Herstellerlösung wäre nicht kurzfristig umsetzbar. Daher hat man sich im Bikemarket(gehört u.a. mit dem Cubestore zusammen) für eine alternative Option entschieden. Rückgabe gegen großzügig und fair bemessenen Gutschein und gleich ein neues Rad aussuchen. Im Cubestore (von Hr.Zentgraf) und Bikemarket (von Hr. Harloff) wurden wir hervorragend beraten. Letztlich haben wir u…
Moin C. Scheel,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass wir nach der Rückrufaktion deines Fahrrads gemeinsam eine passende Lösung finden konnten. Schön, dass du mit der Rückgabe, dem Gutschein und der Auswahl deines neuen CUBE Bikes zufrieden bist.
Besonders freuen wir uns, dass du unsere Beratung im CUBE Store Rostock, die unkomplizierte Abwicklung und die Begleitung beim Kauf positiv erlebt hast.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Fahrrad und freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Moin René Jahrling,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass du deinen Besuch bei uns positiv bewertest. Wenn du Fragen zu Fahrrädern, E-Bikes oder unserem Service hast, kannst du gerne wieder bei uns vorbeikommen.
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Moin Maryli,
vielen Dank für die 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir dich von unserem Service und unserem Angebot überzeugen konnten.
Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue. Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Moin Maika Nixa,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Solche Bewertungen sind eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.
Wir wünschen dir viel Freude beim Radfahren und freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Es ist leider sehr davon abhängig, wer gerade vor Ort ist. Beim ersten Kauf waren Beratung und Auslieferung top.
Nun, beim zweiten Kauf, war die Beratung vor Kauf wirklich prima. Der Mitarbeiter ging dann leider in Urlaub.
Bei der Auslieferung eine Woche später war ein anderer Mitarbeiter zugange. Und von da an wurde es finster. Ich bekam leider einige Unwahrheiten zu hören über vermeintlich durchgeführte Wartungsarbeiten.
Zwei Wochen später s…
Das Personal sehr nett und hilfsbereit.
Cooles Ambiente und coole Bikes 🤗☺️
Moin Emil Tenisson,
danke dir für dein nettes Feedback - freut uns wirklich sehr!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
Nuvažiavau susitvarkyti dvirati, dėja nebuvo pakankamai laiko kad sutvarkytų vietoje, bet viska puikiai paaiškino kaip pačiam namuose susitvarkyti, padarė tik sunkiausia ir labiausiai kruopštumo reikalaujanti darba, o visa kita darba idealiai paaiškino kaip pasidaryti pačiam
Moin Domis Rybakovas,
danke dir für dein nettes Feedback - freut uns wirklich sehr!
Herzliche Grüße vom BIKE Market
les gars de l'atelier son tous simplement géniaux ! chaleureux, patient - mon allemand / anglais est largement perfectible. Ils ont su comprendre et trouver des solutions a nos problèmes de vélo durant notre trip. bravo !
Moin nicolas laresser,
danke dir für dein nettes Feedback – freut uns wirklich sehr!
Viel Freude weiterhin mit dem Rad :)
Herzliche Grüße vom BIKE Market
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