Verschenktes Potenzial durch absolutes Desinteresse
Meine Frau und ich haben diese Filiale mit großem und ehrlichem Interesse heute besucht, um uns einen Neuwagen zu kaufen. Obwohl wir zu diesem Zeitpunkt die einzigen interessierten Kunden im Verkaufsraum waren, wurden wir von den anwesenden Verkäufern komplett ignoriert. Niemand hielt es für nötig, uns anzusprechen, zu grüßen oder zu beraten, obwohl unser Kaufinteresse deutlich erkennbar war. Ei…
Guten Tag Co Geo,
Ihr Bericht zeigt eine ernsthafte Unzufriedenheit auf, die wir sehr bedauern. Es liegt uns am Herzen, dass Kundinnen und Kunden sich gewertschätzt fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Bitte nehmen Sie unter info-koeln@stellantis.com Kontakt zu uns auf, da wir uns gern für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Sie gern von uns final überzeugen möchten. Wir hoffen auf eine 2. Chance und nähere Infos, damit sich solch eine Erfahrung nicht wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Schüller von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
DANKE...gutes Team und im NOT geholfen.. Weiter so und alle gesund bleiben
DANKE
Guten Tag Monica Wo,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Anerkennung unseres Teams. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in einer schwierigen Situation helfen konnten. Wir wünschen Ihnen ebenfalls beste Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Schüller von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Es ging um eine Garantieleistung für ein nicht dort gekauftes Auto und ich bin auch noch zu spät zum Termin gekommen. Sorry!
Trotzdem sehr entgegenkommend und freundlich, mit Beratung und prompter Erledigung! Gerne wieder und hundertprozentige Empfehlung. DANKE!
Guten Tag Gisela Becker,
Ihr Lob für unseren zuvorkommenden Service freut uns sehr. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte zur Beratung und schnellen Abwicklung, besonders unter den gegebenen Umständen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Schüller von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Guten Tag MiaMii 87,
vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir sind stolz darauf, zu erfahren, dass Sie eine tolle Erfahrung in unserer Filiale gemacht haben. Einen schönen Tag noch!
Stefanie Schüller von Citroen Stellantis &You Bonn
Verkäufer sehr freundlich und zuvorkommend 👍👍 5 Sterne
3 Sterne für das Gebäude...
Und den vorhandenen PKWs.
Leider keine Basis Modelle.
Zum Großteil nur PKWs in Top Ausstattung, die sich von der Basis sehr unterscheiden..
Absolut keine Parkplätze für Kunden...
Das ist für mich ein sehr großer Nachteil..
Sehr geehrte(r) R -,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Verkaufspersonal. Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Fahrzeugauswahl und Parkplatzsituation nehmen wir ernst und sind für Ihre offenen Worte dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Wir waren wegen eines piependen Radios bei Citroën und sind ohne Termin vorbeigekommen.
Wir wurden sehr freundlich empfangen und das Problem wurde in kurzer Zeit behoben.
Alles ging schnell, unkompliziert und absolut kundenfreundlich.
Kommen gerne wieder.
Sehr geehrte/r Yannis M,
Es freut mich zu hören, dass Ihr Anliegen mit dem Radio zügig und angenehm gelöst wurde. Danke, dass Sie unsere Bemühungen schätzen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen
CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Super nette Mitarbeiterinnen und Service!
Hallo Daniela Neika
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen.
Freundliche Grüße, Marco von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Dirk Ommerborn,
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir sind stolz darauf, zu erfahren, dass Sie eine tolle Erfahrung in unserer Filiale gemacht haben. Einen schönen Tag nochind Grüße aus Bonn.
Hallo Benjamin Arnold,
wir sind glücklich, wenn Sie mit unserem Service und unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Danke für 5 Sterne!
Ihr Stellantis&You Team des Standorts Saarbrücken
Ich habe mich für einen Peugeot 2008 interessiert. Hr. Gruber hat mich sehr kompetent, freundlich und ausführlich beraten.
Sehr geehrte Tanja Steiner,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns, dass Sie eine hilfreiche und angenehme Beratung erfahren haben. Wir sind stets bestrebt, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Freundliche Grüße
Marco von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Große Inspektion hat alles wunderbar und schnellstens geklappt
Sehr geehrter Jens Glaeske,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die große Inspektion reibungslos und zügig durchgeführt werden konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Alles prima gerne wieder. Annahme war perfekt vorbereitet und Abholung war auch in 3 min erledigt. Auto sogar gewaschen.
Hallo Jan Ziebell,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und sorgfältigen Abwicklung sowie dem zusätzlichen Service zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin hohen Standard zu bieten.
Freundliche Grüße,
Marco von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Ganz großen Respekt und Grüße an den Mert. Einwandfreie Beratung und nur wohlen Aufenthalt gehabt.
Wir sind als Familie wahnsinnig froh darüber bei Mert beraten worden zu sein. Können kaum unsere neuen Autos abwarten !!!
Sehr geehrter burak,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben. Ihre Vorfreude auf die neuen Fahrzeuge verstehen wir sehr gut.
Mit freundlichen Grüßen
Marco von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Habe mein neues Auto bekommen Herr Mert Daloglu ist ein sehr kompetenter und empfehlenswerter Verkäufer. Er hat sich um alles um jeden Schritt persönlich gekümmert. Auch wo er im Urlaub war, war er immer an der Sache dran. Ich bedanke mich ganz herzlich an ihn und an das Citroen Team.
Klare, Weiterempfehlung.
Sehr geehrte/r isi Pe,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service so zufrieden sind und alles reibungslos verlaufen ist. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Marco von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Sehr gute Beratung von Herrn Daloglu! Er hat sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Das Autohaus Kann ich jedem nur weiterempfehlen.
Sehr geehrter Semih Talha Gülec,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass die Beratung Ihnen hilfreich und verständlich erschien. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Freundliche Grüße
Marco Metzen von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Ja ja der Herr Daloglu, wir wollten nur ein Leasingfahrzeug für unsere Pflegeberatung Firma nachhinein haben wir 4 fahrzeuge geleast weiter sooo. Übergabe der Fahrzeuge problemlos. Beratung und Betreuung sehr gut..
Sehr geehrter Ersan sarici,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Fahrzeugübergabe und die Beratung Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir geben gerne Ihre Bewertung an Herrn Daloglu weiter.
Freundliche Grüße
Marco Metzen von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Wir haben als Firma zwei Citroën C5 Aircross bei Mert Daloğlu gekauft und möchten uns herzlich bei ihm bedanken. Er war von Anfang an sehr hilfsbereit und engagiert.
Als sich die Fahrzeugübergabe um ein paar Tage verzögerte, stellte er uns für eine Woche einen Peugeot 5008 zur Verfügung – völlig unkompliziert und kundenfreundlich. Auch bei der endgültigen Übergabe hat er sich um jedes Detail gekümmert und uns bestens unterstützt.
Wir können Mer…
Sehr geehrte/r Mehmet Calis,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und dem Service rund um Ihren Fahrzeugkauf zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen von CITROËN STELLANTIS &YOU BONN
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Guten Tag Herr Thomas Joras, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße aus Bonn
Das Team von Stellantis & You.
Vielen Dank für die Bewertung. Das Team von Stellantis & You Bonn.
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