BANNERKÖNIG GmbH

Marco T

Für unseren Fußballverein wollten wir eine Werbebande drucken. Finanziert wurde diese aus einem Nachlass eines langjährigen Vorstandsmitglieds, das leider früh verstorben ist. Entsprechend sensibel und wichtig war dieses Projekt für uns. Die Druckdatei wurde zunächst hochgeladen und im selben Moment als „nicht akzeptiert“ angezeigt. Kurz darauf kam jedoch eine automatische Benachrichtigung, dass die Datei nun doch akzeptiert worden sei. Daraufhi…

Vor 15 Tagen auf

HWM J

Wenn man in guter Qualität hochlädt , dann kommt auch gute Qualität raus.

Vor 15 Tagen auf

Philipp L

Unmöglicher Kundenservice! Nach knapp 4 Wochen Wartezeit musste ich meine Bestellung nun stornieren. Extrem ärgerlich!

Antwort des Unternehmens

Geehrter Kunde, Sie haben zu Ihrer Bestellung eine Druckdatei hochgeladen, die wir nicht verwenden konnten (da ihr Seitenverhältnis nicht zum konfigurierten Produkt passte). Wir haben Sie nach Eingang Ihrer Bestellung binnen weniger Minuten darüber informiert und Sie gebeten, eine passende Druckdatei hochzuladen. Dieser Bitte sind Sie nicht nachgekommen, weshalb wir nicht mit der Produktion Ihres Banners starten konnten.

Vor 15 Tagen auf

Ingo S

Einfach nur Finger weg. !!! Die Bestellung und Beauftragung liefen formal korrekt. Die Produktion wirkte optisch zunächst ebenfalls in Ordnung. Das Problem kam bei der Montage. Ein Banner war am Ende deutlich zu straff und konnte nicht installiert werden. Die Maße konnten von uns nur korrekt weitergegeben werden. Mehr Einfluss hat man als Auftraggeber nicht. Der Rahmen wurde gestellt, das Banner wird produziert, montiert wird erst am Schluss. W…

Antwort des Unternehmens

Geehrter Kunde, Ihrer Behauptung, wir hätten Ihnen "immer neue Vorwürfe" gemacht, widersprechen wir entschieden. Es ging während des gesamten Reklamationsverfahrens um einen entscheidenden Punkt: Das Banner muss in den Außenmaßen des Rahmensystems bestellt und anschließend bei der Montage leicht gestreckt werden, damit es straff gespannt in den Rahmen passt. Wir haben das Banner von Ihnen zurücksenden lassen und in unserer Produktionshalle nachgemessen. Hierbei konnten wir keine Abweichung feststellen: Das Banner wurde vorgabegemäß produziert (minimal kleiner als das von bestellte Endmaß, damit es, wie oben beschrieben, gespannt in den Rahmen passt). Um die Angelegenheit abschließend prüfen zu können, haben wir Sie gebeten, uns ein Foto oder Video zukommen zu lassen, das die Maße Ihres Rahmensystems zeigt. Dieser Bitte sind Sie bis heute nicht nachgekommen.

Vor 17 Tagen auf

Holm L

Gerne empfehle ich Bannerkönig weiter. Bin sehr zufrieden mit dem bestellten Banner. Sehr gute Qualität zum guten Preis. Hab gleich noch weitere Banner bestellt.

Vor 18 Tagen auf

Maximilian P

Tja wo fange ich an..... Qualität ist mangelhaft trotz sich bereits bei anderen Herstellern bewiesener Datei. Jeder billige Chinalieferant bietet bessere Qualität! Kundenservice verweist natürlich auf einen Dateifehler vom Kunden. keinerlei Lösungsvorschläge ihrerseits nur ein stumpfes "Tja die Datei war nicht gut und Pech gehabt". Einmal und nie wieder. Da bekommt der Ausdruck "Rohstoff Verschwendung" einen neuen Ausdruck.

Antwort des Unternehmens

Geehrter Kunde, Wir haben keinen Einblick in die Aufträge, die Sie bei anderen Druckanbietern haben durchführen lassen. Dass Sie mit derselben Bilddatei anderswo qualitativ bessere Ergebnisse erzielt haben, ist jedoch zu bezweifeln – zumindest, wenn Sie dort Produkte in einer ähnlichen Größenordnung bestellt haben wie bei uns. Ihre Datei hat bei einer Höhe von gut 40 cm eine Auflösung von 72 dpi. Sie haben bei uns eine Folie von 1 Meter Höhe bestellt – so bleibt nach der Hochskalierung noch eine Auflösung von knapp 30 dpi übrig. Dieser Wert ist deutlich zu niedrig, um ein scharfes Druckbild zu erzielen. Wir geben auf unserer Website – auch im Online-Designer direkt neben dem Bilder-Upload-Button – unmissverständlich an, dass die Bildqualität bei unserem Druckdatencheck nicht geprüft wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde, Bildmaterial in ausreichend hoher Auflösung bereitzustellen, und das ist in diesem Fall nicht geschehen.

Vor einem Monat auf

Patrick

Ich kann nur positives berichten. Ich habe 2 Schilder für meine Firma bestellt. Der Druck ist sehr gut, der Preis fair und die Lieferung schnell.

Vor 2 Monaten auf

John2bwD

VORSICHT! Die Fahnen wurden extrem verpixelt geliefert, obwohl eine Vektor-Datei hochgeladen wurde. Die Reklamationsabteilung antwortet sehr unfreundlich und lehnt alles ab. Zudem wird behauptet, dass wir eine Datei hochgeladen hätten, die wir garnicht besitzen. Über die Billigqualität will ich garnicht erst anfangen

Don R

Bannerkönig hat mir einfach ein schwarzes Stück Stoff geschickt, anstatt die hochgeladene Datei mit dem Design zu drucken. Mein Upload wurde angezeigt und ich habe danach bezahlt. Es gibt da wohl ein Fehler im System, aber ein Einsehen seitens der Firma ist leider nicht vorhanden. Anstatt dessen habe ich jetzt ein echtes Unikat - eine schwarze Fahne. Damit kann ich jetzt zu Bares für Rares gehen, LOL. Bannerkönig ist allerdings unten durch. Ni…

Kai/Jule

Ich bin mit meiner Bestellung bei Bannerkönig insgesamt sehr zufrieden. Die Lieferung war sehr ...weiter auf Das Örtliche

Gabi_Manfred

Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung bei Bannerkönig! Die Farben sind brillant und ...weiter auf Das Örtliche

BLL

Ich bin absolut begeistert von BANNERKÖNIG GmbH. Der Service war klasse und die Druckqualität hat mich überzeugt. Alles lief reibungslos – eine rundum tolle Erfahrung!

Vor 4 Monaten auf

Günter B

Prima Arbeit. Sehr schnell und super Qualität.

Vor 4 Monaten auf

Patrick V

Ich habe 12 Beachflags inkl Bodenplatten bestellt. Bei 3 Platten sind Füße abgebrochen. Kundendienst möchte nichts austauschen. Ich hätte vorab Bilder der Verpackungen machen müssen. Wo gibt es denn sowas? Alle Verpackungen waren in Ordnung, sonst hätte ich sie nicht angenommen. 26.09.2025: es wurde nachgebessert und ich habe drei Austauschplattem erhalten. Diese waren auch deutlich besser eingepackt. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens

Geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie offenbar Standsysteme mit Beschädigungen erhalten haben. Wir möchten jedoch korrigieren, dass die Reklamationsbearbeitung noch nicht abgeschlossen ist. Wir haben Sie im ersten Schritt darum gebeten, uns Fotos der Versandkartons zuzuschicken, um besser prüfen zu können, ob der Schaden auf dem Transportweg entstanden ist. Unabhängig davon werden wir den Fall weiter untersuchen und Ihnen in Kürze unsere Entscheidung mitteilen.

Vor 4 Monaten auf

Andreas S

Alles gut gelaufen, gerne wieder vielen Dank!

Antwort des Unternehmens

Geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns in aller Form für das fehlerhafte Druckergebnis. Hier hat unser System die Druckdaten falsch aufbereitet, was zu den abgeschnittenen rechten Rändern führte. Ihre Reklamation haben wir bereits akzeptiert. Sie können sich also sicher sein, dass wir Ihnen fehlerfreie Ersatzprodukte nachsenden werden. Nachdem das geschehen ist, würde wir uns sehr freuen, wenn Sie bereit wären, Ihre Bewertung hier ein wenig anzupassen.

Steven G

Perfekt! Mehrere große, bedruckte Hartschaumplatten bestellt und nach 4 Werktagen waren sie safe und ordentlich verpackt schon bei mir. Auch bei der Qualität und der Verarbeitung gibts absolut nix zu meckern. 110 Prozent zufrieden, werde mit Sicherheit wieder dort bestellen!

Ein g

Mein Erlebnis mit BANNERKÖNIG GmbH war äußerst enttäuschend. Der Kundenservice war alles andere als freundlich, besonders das Verhalten am Telefon war respektlos und wenig hilfsbereit. Auf einfache Nachfragen wurde patzig reagiert, was die Kommunikation sehr unangenehm gemacht hat. Für Bauunternehmer, die auf kompetente Unterstützung angewiesen sind, ist diese Firma definitiv keine Empfehlung.

Eduard G

“Firmenschild bestellt und kann entsorgt werden”

“Am 08.08.25 ein Firmenschild erstellt und bestellt. Auf der Website wird das Logo sehr gut angezeigt. Als ich es erhalten habe, total unscharf und verschmiert. Es war ein unprofessionelle Arbeit und würde ich nie wieder tun. Dann am besten zu Profis gehen die sich damit auch auskennen. Bei der Beschwerde kam nur als Rückmeldung es ist so gedruckt worden wie es eingestellt worden ist.”

Kennstdueinen

Matthias

Alles top. Gute Qualität, schnelle+saubere Arbeit.