Hallo Herr Juda,
vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn wir ehrlich gesagt etwas ratlos zurückbleiben. Ein einzelner Stern ohne jegliche Erklärung ist wie ein Werkstattauftrag ohne Fehlerbeschreibung: schwierig, aber wir schauen trotzdem gern nochmal drüber.
Falls es ein konkretes Anliegen gab, das Sie mit uns teilen möchten, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Nur so können wir gezielt verbessern – oder beim nächsten Mal vielleicht mit ein paar Sternen mehr überraschen.
Viele Grüße aus Berlin-Pankow
Ihr Team vom Autohaus Dinnebier Ford / Suzuki
Hallo Paper Pinguin,
wir rätseln noch ein bisschen – war’s der Service? Das W-LAN? Oder der Kaffee ohne Fischstäbchen? 🐧
Spaß beiseite: Schade, dass es für Sie nur zu einem Stern gereicht hat. Ohne Kommentar wissen wir leider nicht, was wir besser machen können – aber wir würden’s gerne erfahren!
Melden Sie sich gern direkt bei uns – wir sind offen für Kritik und arbeiten täglich daran, besser zu werden.
Viele Grüße
Ihr Team vom Autohaus Dinnebier Ford / Suzuki Berlin-Pankow
Sehr guter Service, das Autohaus kann ich wärmstens weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wärmste Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Team weiter – und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Dinnebier Ford / Suzuki Berlin-Pankow
Sehr gutes Autohaus mit sehr gutem Service. Ich war das erste Mal hier und hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und Frau Barthel vom Empfang hat sich sehr gut um mein Abliegen gekümmert und versucht, einen passenden Termin zu finden. Ich werde wieder kommen!
Hallo Frau B.,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch in unserem Autohaus so gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Frau Barthel und unser Team am Empfang Ihnen so engagiert weiterhelfen konnten.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße
Ihr Autohaus Dinnebier Team aus Pankow
Auf der Suche nach einem ersten Flitzer für unseren Sohn sind wir hier fündig geworden.
In lockerer, ungezwungener sowie angenehmer Atmosphäre mit unserem Ansprechpartner Hr.Christian Litz sind wir zügig zu einem Ergebnis gekommen. Er war erreichbar,antwortete zeitnah auf Emails und sämtliche Absprachen wurden eingehalten. Alles fand auf Augenhöhe statt, sicher auch dem geschuldet dem Verkäufer einfach normal gegenüber zu treten.
Zum Thema Preisg…
Hallo Herr Heyer,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung – und natürlich auch für Ihr Vertrauen in unser Autohaus! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Christian Litz und unserem Team rundum zufrieden waren und wir gemeinsam zügig zu einem passenden Fahrzeug für Ihren Sohn kommen konnten.
Schön zu lesen, dass Ihnen die lockere und angenehme Atmosphäre gefallen hat und auch unser Service im Verkauf sowie der Eindruck unseres Hauses überzeugen konnten.
Ihr Hinweis zum Thema Preisgestaltung ist für uns wertvoll – wir nehmen Ihr Feedback gerne intern mit.
Wir wünschen Ihrem Sohn viel Freude und allzeit gute Fahrt mit dem neuen Flitzer!
Bis zum nächsten Mal – gerne auch in unserer Werkstatt, wenn es soweit ist.
Beste Grüße
das Team aus Pankow
I recently leased a car from here and I’m extremely satisfied! The staff is very friendly and took the time to answer all my questions, address my needs and walk me step by step through the process. The consultations were genuinely helpful—I never felt pressured, and the entire experience was smooth and pleasant. Now I have a shiny new car! 😄
One more thing I really appreciated: I was able to communicate perfectly in English, which was a huge rel…
Vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Leasing-Erlebnis bei uns rundum zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie sich während des gesamten Prozesses gut betreut, verstanden und nie unter Druck gesetzt gefühlt haben. Genau diese Kombination aus freundlicher Beratung, klaren Antworten auf alle Fragen und einer reibungslosen Abwicklung ist unser Anspruch.
Dass auch die Kommunikation auf Englisch problemlos möglich war, freut uns besonders – so konnten wir sicherstellen, dass Sie sich jederzeit gut informiert und wohlgefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und jederzeit eine gute und sichere Fahrt!
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Spontan einen Termin bekommen. Wie immer sehr guter Service. Danke
Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass spontan ein Termin möglich war und unser Service erneut überzeugt hat. Solches Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind – und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Vielen Dank für das Vertrauen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch und wünschen weiterhin allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Schnelle Terminvergabe und Auftragsbearbeitung. Preislich günstiger als die Vertragsmitbewerber. Das Auto hat nicht auf einmal zehn Kilometer mehr auf dem Tacho als vor dem Ölwechsel. Der Umgang mit der Kundschaft könnte etwas freundlicher sein, obwohl er grundsätzlich nicht unfreundlich war.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Terminvergabe, der zügigen Bearbeitung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren – ebenso, dass die Sorgfalt bei der Durchführung der Arbeiten für Sie spürbar war.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Umgang mit der Kundschaft sehr ernst. Freundlichkeit und Wertschätzung sind für uns zentrale Bestandteile eines guten Serviceerlebnisses. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um uns hier weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Leider war ich mit dem Werkstatt Service nicht zufrieden.Als ich meine Winterreifen für mein altes Auto abgegeben habe, musste ich diese selbst von meinem neuen Auto ins alte Auto laden ohne jegliche Hilfe und bei Regen. Das fand ich nicht in Ordnung. Ansonsten war ich mit der Beratung dem Verkauf und der Fahrzeug Übergabe sehr zufrieden.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, dem Verkauf und der Fahrzeugübergabe zufrieden waren – das ist für uns ein zentrales Anliegen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei der Abholung Ihrer Winterreifen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. So sollte Ihr Besuch bei uns natürlich nicht ablaufen.
Wir werden Ihr Feedback intern aufnehmen, um unsere Abläufe im Service weiter zu verbessern. Denn auch nach dem Fahrzeugkauf möchten wir, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen.
Vielen Dank für Ihre Offenheit und das Vertrauen!
Ihr Team vom Autohaus Dinnebier
Die Dinnebier Filiale in Pankow ist die Werkstatt meines Vertrauens. Sehr freundliche Mitarbeiter und ein fachgerechten Service. Kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Dinnebier-Filiale in Pankow als Ihre Werkstatt des Vertrauens sehen. Ihr Lob für unsere freundlichen Mitarbeitenden und den fachgerechten Service ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Empfehlungen wie Ihre sind für uns eine große Motivation – vielen Dank dafür!
Ihr Team vom Autohaus Dinnebier
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Bewertung ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Mit besten Grüßen
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Sehr zuvorkommend und empathisch, Herr Litz war zuvorkommend.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Litz so zufrieden waren und seine zuvorkommende und empathische Art hervorheben.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße
Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Noch bevor ich das Gelände betreten konnte stand ich gerade in der Staubwolke die eine reinugungskraft auf der gesamten Straße vor dem Haus verursacht hat da er die tolle Idee hatte mit einem laubbläser zu fegen. Die Menschen auf dem Gehweg hielten sich die Augen zu und ich entschied mich gegen ein Besuch dieser Filiale. Wenn der Staubbläser in seiner professionellen expertise wenigstens mitbekommen hätte das die Menschen in seinem Umfeld seine v…
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung vor unserem Gelände gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine einladende und angenehme Atmosphäre für unsere Besucher.
Wir werden Ihr Feedback intern besprechen und sicherstellen, dass solche Situationen zukünftig vermieden werden. Für uns steht das Wohl unserer Kunden und Passanten stets an erster Stelle.
Gerne möchten wir Sie einladen, uns dennoch zu besuchen, damit wir Sie von unserem Service und unserem Team überzeugen können. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Autohaus Dinnebier Team
Dieses Autohaus kann ich uneingeschränkt empfehlen. Trotz meines kurzfristigen Anliegens – nur einen Tag vor einem Feiertag – wurde mein Problem innerhalb von 24 Stunden geprüft und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Toller Service und sehr nette Mitarbeiter.
Sehr geehrter Herr Eschelbach,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Beste Grüße vom gesamten Team
Very good professional service and quality of work
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Beste Grüße
Ich habe mir im Februar 2025 einen Ford Puma St-line Gebrauchtwagen über Herrn Eberhard Wege im Autohaus Dinnebier Filiale Berlin Pankow gekauft. Meine Erwartungen wurden in jeglicher Hinsicht mehr als erfüllt. Für mich eine absolute Empfehlung. Gestern hat sich meine Tochter auch ihren Ford gleichen Typs in Berlin Pankow abgeholt und ist auch voll zufrieden mit der gesamten Verkaufsabwicklung und der qualitativen Bereitstellung des Fahrzeuges. B…
Sehr geehrter Herr Deutschmann,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Ford Puma St-Line sowie der gesamten Verkaufsabwicklung so zufrieden sind. Auch das Vertrauen, das Sie und Ihre Tochter in unser Autohaus gesetzt haben, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Lob an Herrn Eberhard Wege und unser Team in der Filiale Berlin Pankow nehmen wir gerne entgegen und werden es mit Freude weitergeben. Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine qualitativ hochwertige Beratung und ein erstklassiges Fahrzeug anzubieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen konnten.
Wir bedanken uns noch einmal für das entgegengebrachte Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Tochter viel Freude mit den Fahrzeugen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Michael Klahn
Autohaus Dinnebier Berlin Pankow
Ich kann dieses Autohaus sehr gerne Bewerten, 100 Punkte für , die Freundlichkeit bei allen Mitarbeitern dort im Haus , schnelle Termine, und sehr gute Abwicklung. Ich habe dieses Autohaus, auch schon wärmsten empfohlen. Weiter so. LG Frau Demuth
Hallo,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Beste Grüße vom gesamten Team.
Nette Leute hier und wenn es etwas länger dauert gibt es auch ein Kaffee hier.
Hallo,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Beste Grüße
Google
Autoscout24