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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.28 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 111 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
5%
Negativ
13%
Google
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99 Bewertungen
Autoscout24
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10 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
2 Bewertungen
A
Ariel J

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Jerochim, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Falls Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, hören wir diese gerne – persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Beste Grüße Autohaus Dinnebier Ford – Forckenbeckstraße
R
RWE

Die Inspektionspreise (trotz Dinnebier 8Jahre Inspektionspaket) sind schon nicht mehr zu erklären und dann werden nach Abgabe des Auto angebliche notwendige Arbeiten angeboten. Sowas sollte man bei der Abgabe des Auto besprochen werden. Für mich ist es eine Abzocke, aber vielleicht haben sie noch zu viele Kunden.

Antwort des Unternehmens
Hallo RWE, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Preisgestaltung und den zusätzlichen Empfehlungen im Rahmen der Inspektion unzufrieden waren. Grundsätzlich ist es unser Ziel, notwendige Arbeiten transparent zu kommunizieren und vor Durchführung mit unseren Kunden abzustimmen. Wir verstehen, dass hier bei Ihnen Unzufriedenheit entstanden ist, und möchten den Vorgang gerne noch einmal gemeinsam mit Ihnen besprechen, um mögliche Missverständnisse auszuräumen. Sie erreichen mich direkt unter marketing@dinnebiergruppe.de. Beste Grüße Autohaus Dinnebier Ford – Forckenbeckstraße
P
Peter H

Gerne möchte ich das Autohaus Dinnebier in der Forckenbeckstraße für einen ganz besonders freundlichen Service loben! Obschon ich meinen Focus nicht dort gekauft habe, hat sich der Werkstattchef durch die Ausführung einer erweiterten - und kostenlosen - Garantieleistung als sehr kulant erwiesen. Mein Fahrzeug durfte ich darüber hinaus noch blitzblank abholen! Dieser Service hat meine Erwartungen bei Weitem übertroffen! Danke!

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als so freundlich, kulant und überdurchschnittlich erlebt haben – auch unabhängig vom Fahrzeugkauf. Dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten, ist für uns das schönste Kompliment. Ihr Lob geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter. Mit besten Grüßen Ihr Autohaus Dinnebier-Team
U
UtopiaBasti

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben bei den Autohändlern. Hab mir dort meinen Neuwagen gekauft und die Beratung war wirklich sehr hervorragend. Vor allem wenn man nicht so genau Ahnung von Autos hat und für sich einfach das Beste möchte und man erst einmal gar nicht so recht weiß, was man eigentlich für ein Auto haben möchte. Es wird einem auch gut erklärt, wie alles Mögliche funktioniert. Das wird definitiv das Autohaus des Vertrauens.

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Vertrauen in unser Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Ziel. Besonders schön ist es, wenn wir auch Kundinnen und Kunden ohne tiefergehendes Fachwissen bei der Wahl des passenden Fahrzeugs begleiten dürfen. Eine verständliche, transparente Beratung liegt uns dabei sehr am Herzen. Dass wir für Sie nun das „Autohaus des Vertrauens“ sind, bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft weiter betreuen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Autohaus Dinnebier-Team
F
Frank B

Man merkt hier sofort die gute Stimmung unter den Mitarbeitern. Das gilt schon für den Empfang, aber auch für den Verkauf und Service. Wir sind seit Jahren Kunde und fühlen uns hier sehr gut beraten. Wenn man wirklich mal Unterstützung benötigt, wird einem hier kompetent und kulant geholfen, sowohl von den Mitarbeitern als auch von der Leitung. Vielen Dank dafür!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das wunderbare Feedback und die langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets gut beraten und unterstützt fühlen – sowohl im Empfangsbereich als auch im Verkauf und Service. Ihr Lob an unser Team motiviert uns sehr und bestätigt unseren Anspruch, weiterhin kompetent und kulant für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre der vertrauensvollen Zusammenarbeit! Beste Grüße Ihr Autohaus Dinnebier-Team
F
F. Y

Kann nur vom Service berichten, habe meinen Ford woanders her, aber seitdem ich hier im Autohaus Dinnebier den Service machen lasse, bin ich echt sehr zufrieden. Herr C. ist echt ein sehr guter Servicemitarbeiter. Gibt Tipps, versuchen dem Kunden zu helfen und nicht abzuzocken wie andere Autohäuser. Klar sind die Preise teurer als Discounter Werkstätten oder freie Hinterhof Werkstätten, aber hier bekommt man Qualität. Sollte es mal soweit sein, d

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Worte zu unserem Service! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und mit der Arbeit unseres Teams – insbesondere von Herrn C. – so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf transparente Beratung und qualitativ hochwertigen Service, daher freut es uns umso mehr, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Sollten Sie sich einmal für ein neues Fahrzeug entscheiden oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt, Ihr Autohaus Dinnebier-Team
Sammy

Insgesamt ein sehr guter Händler. Herr Bostan hat uns dabei geholfen, das richtige Auto für unsere Familie auszuwählen. Er hat zugehört und sinnvolle Vorschläge auf Basis unserer Angaben gemacht. Herr Bostan ist nicht einfach nur ein Verkäufer – er ist eher wie ein Berater für einen.

Erdebe O

Wir haben mehrere Fahrzeuge (Ford Nutzfahrzeuge) in dem Autohaus gekauft. Es lief alles reibungslos und unkompliziert. Auch das Aftersale-Service ist sehr gut. Können wir nur weiterempfehlen.

Sven K

Kompetenz und Sachverstand. Das ist jetzt schon der 3. Wagen den ich innerhalb von 10 Jahren bei diesem Händler kaufe.

F
Frank D

sehr guter Service und gute , offene + faire Kommunikation auch bei Reparaturen und notwendigen Nachbesserungen. Hr. Clemens guter Servicegeschäftspartner.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dolch, Vielen Dank für die tolle Bewertung von unserer Serviceabteilung.
B
Britta M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank.
M
Marian N

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung.
F
Ferhat A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Atila.
N
Nicole S

Dort habe ich mein Auto gekauft. Super freundliche Verkäufer

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schnabel, wir freuen uns, dass Sie ein tolles Kauferlebnis bei uns hatten. Viel Spaß mit dem neuen Wagen.
G
G.

Einfach super 👍, von der sehr freundlichen, hilfsbereiten Auftragsannahme, bis zur Lösungsfindung, ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Für den 20 Jahre alten Transit konnten noch Ersatzteile bestellt werden, weitere Herausforderungen haben Herr Clemens und die Techniker zu meiner vollsten Zufriedenheit und zu einem fairen Preis gelöst. Die Kommunikation hat ebenfalls 5 Sterne verdient. Ich kann diesen Standort sehr empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, unser Serviceteam freut sich darüber, den richtigen Reparaturweg für Ihren Transit gefunden zu haben. Weiterhin eine gute Fahrt.
S
S L

Gebrauchtes Fahrzeug nach Probefahrt gekauft. Alle nötigen Arbeiten mit Verkäufer besprochen. 12 Tage später zur vereinbarten Abholung muss festgestellt werden, das trotz vorliegenden Werkstattprotokoll (alles i.O.) der Spurwechselassistent nicht funktioniert. Nicht das dieses durch eine unübersehbare Meldung im Tacho angezeigt wird. Hat angeblich niemand gesehen oder zur Kenntnis genommen. Es gab einen Leihwagen, die Zusage das sich gekümmert wi

B
BOGUSLAW F

Jest ok.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 4 Sterne.
E
Emre E

Sehr freundliche und netten umgang top leistung bin sehr dankbar.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ekinci, vielen Dank für die Bewertung, dass hat unser Team sehr gerne für Sie gemacht.
M
Maximilian

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Maximilian, leider geht aus Ihrer Bewertung nicht der Grund hervor. Sehr gerne können Sie mich kontaktieren, vielleicht bekommen wir ja das Problem gelöst. daniel.fochler@dinnebiergruppe.de