Autohaus Czychy GmbH & Co. KG in Neu Wulmstorf Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.61 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 484 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen.

Positiv: 90%
Neutral: 8%
Negativ: 2%

Google: 456 Bewertungen
Autoscout24: 18 Bewertungen
Mobile.de: 5 Bewertungen

Michael S

freundlich , problem schnell behoben, ohne Termin

Vor 8 Stunden auf

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Holger K

Top Service von Kauf bis Werkstattleistung. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit der letzten Jahre mit unserer Flotte.

Vor einem Tag auf

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Martina W

Familiengeführtes Autohaus, guter Service, Probleme kurzfristig und kundenfreundlich gelöst. So soll es sein! Gerne noch viele weitere Jahre.

Vor 2 Tagen auf

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Daniela

Service super, alle höflich nur ein Punkt Abzug weil Samstag nun geschlossen ist.

Vor 2 Tagen auf

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Melanie G

Habe heute eine echt positive Erfahrung im Autohaus gehabt. Autos reparieren kann denke ich jede Werkstatt, aber dann auch noch extrem freundlich und mit viel Humor bedient zu werden ist schon weltklasse. Herr Diehl ist kompetent auf meine Fragen eingegangen und hat sich um alles gekümmert. Klare Empfehlung für das Autohaus Czychy. Vielen Dank.

Vor 6 Tagen auf

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Enusa R

Ein hohes Maß an Professionalität und Zuverlässigkeit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Autohaus Czychy.

Karin T

Daniel G

Vor ca. 2 Jahren nachdem ich nach Neu Wulmstorf gezogen bin musste ich leider meine Audi Werkstatt des Vertrauens verlassen und hatte es hier im Autohaus Czychy versucht. Das Personal war soweit freundlich gewesen deswegen die 2 Sterne…Aber ich wollte nur wegen einem Service vorbeikommen und bekomme einen Kostenvoranschlag von ca. 1200€!!! Dementsprechend habe ich mich dagegen entschied und bin zu Audi HH Mitte gefahren, welche mir gesagt haben d…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Gromov, ich habe mich gerade mal etwas eingelesen und muss Ihnen teilweise Recht geben. Der Serviceberater hat hier Arbeiten rausgesucht, welche in der Vergangenheit schon durchgeführt wurden, wie der Zündkerzenwechsel oder der Wechsel der Bremsflüssigkeit. Das hätte nicht mit auf das Angebot gehört, das tut mir sehr Leid. Was nicht so ganz stimmt ist die Höhe des Kostenvoranschlags, dieser lag bei 712,08 €, für die Inspektion, Bremsflüssigkeitswechsel, ATF-Öl Wechsel und Zündkerzenwechel. Laut Fahrzeughistorie haben Sie kurz darauf eine Inspektion durchführen lassen. Schade, dass es aufgrund dieses Fehlers nicht zu einer Zusammenarbeit gekommen ist. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und vielleicht haben wir ja doch noch mal das Vergnügen und Sie fragen bei der nächsten Wartung bei uns an. Mit freundlichen Grüßen Arne Czychy

Vor 12 Tagen auf

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A H

Heute wider mal ein wunderschönen FAHRZEUG gekauft. Auch die Werkstatt macht einen sehr guten Job. WIE IMMER SEHR ZUFRIEDEN! Sehr empfehlenswert! ... für jedes Problem gibt es hier eine Lösung ... Kunde ist hier König! vor und nach dem Kauf Tolles Autohaus und sehr freundliche Mitarbeiter. Ich empfehle jeden das VW AUTOHAUS CZYCHY in Neu Wulmstorf. Wir als Familie sind schon seit Jahren Kunden im Autohaus. Sehr schöne Ausstellungsfläche …

Vor 14 Tagen auf

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Hussein H

Die beste VW Werkstatt im Umkreis! 🚀 Garantiefall schnell und unkompliziert erledigt. Herzlichen Dank an das TEAM AUTOHAUS CZYCHY!!! Wir sind nun seit 20 Jahren Kunden im Autohaus CZYCHY! Ein besondern Dank an die Familie CZYCHY. 5 STERN +

Vor 14 Tagen auf

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Michaela A

Wir haben einen Jahreswagen ID.4 gekauft, den wir nicht selbst gesehen oder Probe gefahren haben. Nach anfänglichen Sorgen bezüglich eines möglicherweise nicht seriösen Angebotes, wurden wir von der Zuverlässigkeit des Autohauses Czychy und seiner Angestellten überzeugt und wir haben es nicht bereut, mit Czychy Geschäfte gemacht zu haben.

Vor 14 Tagen auf

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KING B

Enttäuschende Erfahrung – Verkäufer verhindert aktiv den Kauf Der Besuch in diesem Autohaus war leider eine herbe Enttäuschung. Unser Berater – ich meine, sein Name war A. Bhrnd – hat von Anfang an einen arroganten und unangenehmen Eindruck hinterlassen. Die Beratung war oberflächlich und wirkte lustlos, Substanz oder echtes Interesse an unseren Bedürfnissen waren Fehlanzeige. Sobald klar war, dass für ihn keine fette Provision zu erwarten war, …

Vor 17 Tagen auf

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Bernd d

Bin über 50 Jahre Kunde dieses Autohauses. Habe mehrere Gesellen und Meister von der Lehre bis zur Rente begleitet. Bin mit der Senior Chefin (Britta) zur Schule 🏫 gegangen. Habe immer Vertrauen und Kompetenz erwartet und bekommen. Bei der letzten gr.Reparatur (Steuerkette) ist leider ein kl.Problem aufgetreten. Was nicht hätte passieren dürfen. Aber hier arbeiten Menschen und keine Computer 💻 in der Werkstatt. Und das ist auch gut so. Das Probl…

Vor 20 Tagen auf

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Gesa Z

Notfallmäßig hier gestrandet mit einem Schaden. Express Reparatur hat geregelt, Auto konnte schnell repariert werden. Urlaub gerettet. Danke! Trotzdem: hoffentlich nicht wieder 🤞

Vor 21 Tagen auf

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Matthias F

Toller Service und sehr gute Beratung

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Froh, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen rund um Ihren Volkswagen unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Czychy

Vor einem Monat auf

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Regina K

Sehr

Vor einem Monat auf

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Sven R

Heute erneut mit meinen VW Tiguan beim Autohaus Czychy gewesen wegen Probleme mit dem Getriebe und dem Infotaimentsystem. Leider habe ich vor Ort das Fahrzeug wieder mitgenommen da der Serviceberater nicht gerne Garatiearbeiten ernst nimmt! Mit sage und schreibe 3 Fahrzeuge war ich nun bei ein und den selben Berater und bin einfach nur enttäuscht. Nie wieder VW Czychy!!!!! Einfach nur traurig dieses Autohaus!!!!!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Rockhoff, wir haben den Termin zusammen vereinbart, ich kann mich noch erinnern, dass die Rede von der Inspektion war, dass diese aber gemacht werden sollte, wenn die Garantiefälle abgeschlossen sind. Das dies direkt im Anschluss, beim selben Termin geschehen soll habe ich damals dann falsch verstanden. Das tut mir sehr Leid, dafür bitte ich um Entschuldigung. Zur Abwicklung der Garantiearbeiten kann ich nur das Wiederholen, was auch unser Serviceberater gesagt hat. Wir können uns nicht auf Prüfarbeiten anderer verlassen, sondern müssen den Vorgang unvoreingenommen angehen und für den Hersteller dementsprechend auch dokumentieren. Auch wenn die von Ihnen angeführten Parteien sicher Experten auf ihrem Gebiet sind, sind wir an unsere Vorgaben gebunden und vertrauen auf unsere eigene Expertise. Schade, dass es nun so zu Ende geht, aber manchmal stimmt die Chemie einfach nicht. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Arne Czychy

Vor einem Monat auf

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Christin B

Super Service, schnelle Hilfe unkomplizierte Abwicklung Kundenservice super freundlich und hilfsbereit arbeiten super Lösungsortierung Ist nach vielen Fehlgriffen meine Werkstatt das Vertrauens geworden Kann ich zu 100 % weiter empfehlen

Vor einem Monat auf

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Brigitte S

Autohaus Czychy: Hochkompetent ! Absolutes Fachpersonal und dabei engagiert bei der Kundenbetreuung ! Immer freundlich und absolut hilfsbereit für alles rund ums Auto möglich zu machen ! Auch der Kauf eines Autos ist bei Czychy ein „ Genuss „ für jeden Kunden ! Alle Fragen werden hochkompetent beantwortet ! Auto und Kunde bleiben dann in einer sehr angenehmen Allianz !

Jens W