Autocenter Saar UG

M. K

Sehr nett und entgegenkomment ,immer sehr bemüht .Das Auto war wie beschrieben .Kann man ohne Bedenken weiterempfehlen :)

Vor einem Tag auf

M A

Professionelle und nette vielen Dank

Vor 5 Tagen auf

Mohamad A

Sehr guter und professioneller Kontakt

Adnan A

shero M

YO G

Jessica R

adham

Ich war heute bei AUTOCENTER SAAR wegen mehreren Fahrzeugen zu besichtigen alles lief unkompliziert man hat uns direkt weiter geholfen,eine Probefahrt wurde kurzfristig noch geregelt.Zum schluss haben wir uns doch noch für ein schönes Fahrzeug entschieden und konnten es ohne Probleme direkt mit den roten kennzeichen nachhause .überführen .Kann ich nur weiterempfehlen

Patrick R

Wir waren rundum zufrieden mit dem Kauf unseres Autos. Die Beratung war von Anfang an sehr freundlich und zuvorkommend. Wir bekamen ausreichend Zeit, uns das Fahrzeug in aller Ruhe anzuschauen und auch eine ausführliche Probefahrt zu machen – ohne Druck oder Stress. Auch bei Fragen war jederzeit jemand erreichbar und man hatte wirklich das Gefühl, dass auf die Wünsche und Anliegen des Kunden eingegangen wird. So wünscht man sich einen Autokauf! …

autorevive

Vitaliy

Am 30. Juli habe ich einen Hyundai Tucson gekauft. Das Fahrzeug entsprach vollständig der Beschreibung. Ich bin extra aus München angereist (ca. 500 km). Ich hatte den Verkäufer im Voraus gebeten, die Überführungskennzeichen bereits vorzubereiten, falls das Auto meinen Erwartungen entspricht, damit ich direkt damit nach Hause fahren kann. Der Verkäufer hat das freundlicherweise organisiert. Als ich angekommen bin, habe ich das Fahrzeug gründlic…

László P

War alles Perfekt 👍

coco

Freundlich und transparent, haben hier ein Auto gekauft und würden es wieder tun. Konnten alles in Ruhe anschauen, probefahren, kein Druck, alles top

C. Gümpel Shafeek

Verifiziert

+++++++ VORSICHT +++++++ Im November 2023 kauften wir für €7.450 einen Gebrauchtwagen (Baujahr 2011) von Autocenter Saar. Einen Tag nach der Anzahlung wurde auf Veranlassung des Verkäufers eine TÜV-Untersuchung durchgeführt, deren Ergebnis lautete: „ohne festgestellte Mängel“. Das Auto wurde abgeholt. Bereits auf der etwa 170 km langen Heimfahrt traten erste Probleme auf. Am folgenden Tag ließen wir das Fahrzeug von einer qualifizierten Bosch-Werkstatt überprüfen. Das Ergebnis: Das Auto war verkehrsunsicher. Die Werkstatt dokumentierte unter anderem stark verschlissene und verrostete Bremsscheiben, ungeeignete und beschädigte Reifen (Mischbereifung aus Winter- und Sommerreifen, teilweise stark abgenutzt bzw. beschädigt), eine gerissene Achsmanschette sowie erheblichen Ölverlust im Motorraum. Über diese Mängel informierten wir den Verkäufer umgehend telefonisch und schriftlich und später zusätzlich durch einen Anwalt. Eine Reaktion erfolgte nicht. Neun Monate später erging nach Ausbleiben jeglicher Stellungnahme und Nichterscheinen des Verkäufers zum Gerichtstermin ein Versäumnisurteil des Landgerichts Wiesbaden. Der Verkäufer wurde verurteilt, den vollständigen Kaufpreis nebst Zinsen gegen Rückgabe des Fahrzeugs zurückzuzahlen, weitere Kosten zu erstatten, und das Fahrzeug zurückzunehmen. Auch auf das Urteil reagierte der Verkäufer nicht, sondern meldete kurz darauf Insolvenz an. Das Auto ist bis heute, seit dem Kauf vor 2 1/2 Jahren, wegen notwendige Reparaturen - nur damit es verkehrssicher und überhaupt fahrbar ist - fast dauerhaft in Reparatur. Mehr als €6000 wurden bereits zusätzlich zum Kaufpreis bezahlt und es ist immer noch nicht in einem normalen, brauchbaren Zustand. Weitere Kosten von mindestens €2500 stehen noch bevor. Wir raten ab, von diesem Autohändler zu kaufen.

ReviewHero

C. G

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Gümpel Shafeek, wir möchten diese Bewertung so nicht unkommentiert stehen lassen. Es ist selbstverständlich Ihr gutes Recht, mit einem Fahrzeug oder mit einer Abwicklung unzufrieden zu sein und dies entsprechend zu äußern. Nicht akzeptieren können wir jedoch die Darstellung zahlreicher Tatsachen, die aus unserer Sicht nachweislich falsch bzw. in wesentlichen Punkten irreführend dargestellt sind. Richtig ist, dass es nach dem Kauf zu Problemen mit dem Fahrzeug gekommen ist. Falsch ist jedoch der Eindruck, den Ihre Bewertung insgesamt vermittelt: dass wir uns nicht um die Angelegenheit gekümmert und sämtliche Kontaktversuche ignoriert hätten. Wir haben mehrfach versucht, eine vernünftige Lösung zu finden. Eine einvernehmliche Klärung ist letztlich nicht zustande gekommen. Besonders bedauerlich finden wir, dass aus einem konkreten Streitfall eine derart weitreichende Darstellung unseres Unternehmens gemacht wird. Aussagen über angebliche Tatsachen, Kosten und den gesamten Ablauf werden dabei so dargestellt, als seien diese uneingeschränkt und in dieser Form festgestellt worden. Das entspricht unserer Auffassung nach nicht dem tatsächlichen Sachverhalt. Wir stehen zu unserer Arbeit und wissen, dass es bei einer großen Zahl von Fahrzeugverkäufen leider auch einmal zu unterschiedlichen Auffassungen oder Unzufriedenheit kommen kann. Wir können es nicht jedem Kunden recht machen. Eine einzelne derart negative Darstellung sollte jedoch nicht den Eindruck erwecken, dass dies der normale Umgang unseres Unternehmens mit seinen Kunden wäre. Ein Blick auf unsere zahlreichen anderen Bewertungen zeigt glücklicherweise ein deutlich umfassenderes Bild unserer Arbeit und unseres Umgangs mit unseren Kunden. Trotz dieser Bewertung sind wir weiterhin bereit, mit Ihnen persönlich und sachlich über den Vorgang zu sprechen und nach einer vernünftigen Lösung zu suchen. Wenn auch von Ihrer Seite Interesse an einer sachlichen Klärung besteht, können Sie sich jederzeit über unsere bekannten Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Wir sind der Meinung, dass persönliche Angelegenheiten und unterschiedliche Auffassungen besser direkt miteinander als öffentlich über eine einseitige Darstellung geklärt werden. Autocenter Saar

Achim V

Wir haben einen Polo V gekauft. Die Abwicklung und die Abholung haben sehr gut geklappt, Autocenter Saar hat uns jederzeit unterstützt.

Marina S

Super nettes Personal 👍